赴美旅遊車禍遇難者遺體轉運工作將於下周展開
北京2009年2月9日電 /美通社亞洲/ -- 繼2月1日中國太平洋保險在第一時間賠付遇難遊客185萬保險理賠金後，同時委託國際 SOS 啟動急難救助計劃。截至日前，對赴美旅遊團車禍傷亡遊客的海外救援工作全面展開並取得實質性進展。
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此次事故發生突然，且發生在境外，實施有效的緊急救援服務是對死傷遊客及其家屬較好的幫助和撫慰。作為承保該旅行團全體遊客旅遊意外傷害保險的太平洋保險，根據2005年起與國際 SOS 籤署的救援服務協議，授權國際 SOS 救援中心第一時間向遭遇車禍的遊客提供了緊急救援服務。
在近一周的緊張救援工作中，太平洋保險相關工作人員與國際 SOS 中國工作人員克服時差帶來的不便，每日保持24小時工作狀態，與國際 SOS 在美國當地的工作團隊保持密切聯繫，及時了解現場工作進展並準備著隨時提供相應的救援支持和幫助。
截至2月6日，太平洋保險通過國際 SOS 的協助，已全部落實遇難遊客遺體運送回國事宜。遇難遊客遺體轉運工作現已進入準備階段，預計將於下周在辦理好相關文件等手續後實施；遇難遊客的遺體告別會將於本周日（美國當地時間）舉行，國際 SOS 將代表中國太平洋保險前往現場協助安排相關工作、遞送獻花並慰問家屬。
此外，有關受傷遊客的轉運工作也已在積極協調溝通中，目前除了一名遊客傷勢比較嚴重，其他情況都較為穩定。國際 SOS 當地團隊仍在密切關注受傷遊客的健康狀況，並隨時與家屬保持溝通，以期適時及時開展醫療轉運計劃。
在全力做好緊急救援工作的同時，太平洋保險已對事故中傷亡遊客的傷殘理賠、醫療理賠和遺體處理費用的賠付做好了一切準備工作，並將在救援工作結束及受傷遊客安全抵達國內之後，第一時間將保險理賠金送至遊客手中。預計此次事故的整體救援和保險理賠工作還將持續一段時間。
背景材料：
-- 中國太平洋保險快速理賠滬杭赴美旅遊團特大交通事故（2009.2.1）
2月1日，滬杭赴美旅遊團發生特大交通事故受到國人關注。中國太平洋保險承保了該團20位遊客的人身意外保險。在獲悉該的消息後，太平洋壽險上海分公司立即啟動了理賠綠色通道，為意外身故的6名遊客家屬送去185萬的保險金。
太平洋壽險上海分公司獲悉該消息後，第一時間主動與該旅遊團組團的上海東湖國際旅行社聯絡,確認旅客傷亡情況及名單，並啟動快速理賠通道，並於當日下午將185萬保險理賠金一一送到身故遊客家屬手中。
作為一家負責任的保險公司，第一時間將保險金送至客戶家屬手中，為在意外事故罹難的家屬送上保險理賠金和精神慰問，積極履行自身的保險責任。
-- 中國太平洋保險快速啟動急難救助計劃 -- 與國際 SOS 救援中心合作對赴美旅遊團車禍傷亡遊客實施海外救援（2009. 2.5）
2月1日，中國太平洋保險在第一時間啟動綠色理賠通道,快速賠付遇難遊客185萬保險理賠金。同時，太平洋保險作為國內較早與專業救援機構開展合作和較早開展 VIP 客戶海外救援服務的保險公司，立即啟動急難救助計劃，委託國際 SOS 緊急救援組織，對赴美旅遊團車禍傷亡遊客實施海外救援。
2月3日，國際 SOS 緊急救援組織在美當地醫療隊及該組織中國區的醫生探訪了住院的受傷遊客，了解受傷遊客的詳細醫療狀況，同時代表太平洋保險送上了鮮花及慰問，住院遊客對此深受感動。
2月4日，該組織與上海市旅遊局及傷亡遊客家屬會面，共同研究遇難者善後處理以及受傷遊客醫療轉運回國事宜，同時從北京增派一名高管人員前往洛杉磯支援當地工作。
2月5日，國際 SOS 已開始啟動受難者遺體轉運回上海及杭州的善後安排。
在此期間，中國國家旅遊局及中國駐美使領館與該組織在美機構保持密切聯絡及溝通，並已獲悉該組織已接受太平洋壽險的委託，處理相關緊急救援服務事宜。
關於國際 SOS：
國際 SOS 是全球領先的醫療救援和安全服務機構，總部設在倫敦和新加坡。
到目前為止，國際 SOS 的業務分布在五大洲的60多個國家中。它有10架專門用於醫療緊急救援和轉運的飛機。全球有6000多名專職工作人員，其中有1/3是專業醫護人員，可以提供90多種語言的服務。
上述這些遍布全球的網絡、專業化工作人員和先進的救援設備使國際 SOS 不僅可以迅速地加入對像四川512地震、印度孟買恐怖襲擊、泰國暴亂、印尼峇里島恐怖爆炸、印尼雅加達恐怖爆炸、非洲種族擾亂和印度洋海嘯等人為或自然災害的專業救援，還成功地將鳳凰衛視主持人劉海若從倫敦轉運到北京。也包括向世界婦女大會、奧運會和財富全球論壇等國際頂級的大型活動提供醫療救援保障等。
2007年，國際 SOS 處理了超過85萬起援助案件，包括16,000起緊急醫療轉運及2,100起安全案件。平均每隔33分鐘，國際 SOS 就會處理一起轉運案件，每年會收到超過385萬個求助電話。
國際 SOS 成立二十年來，以其無可比擬的優質、專業、全面的服務在全球贏得了良好的聲譽。