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新華保險在川旅日客戶可享國際SOS救援
新華保險在川旅日客戶可享國際SOS救援 日本9.0級大地震過後,眾多在日同胞的安危牽動著國人的心。記者3月23日從新華保險四川分公司獲悉,為與全社會共同應對此次災難,凡因此次地震、海嘯導致的出險均屬於新華保險的理賠範圍,包括四川客戶在內的新華保險旅日客戶均可撥打國際SOS理賠救援服務的專線電話來快速報案。目前,新華保險已為可能出現的境外報案和理賠做好了充分準備。 據介紹,新華保險在地震後第一時間成立了專項工作組,發出緊急通知要求全公司上下高度關注該起災害引發的出險報案。
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新華保險發布2018版客戶服務十大承諾
新華保險發布2018版客戶服務十大承諾 3月12日,新華保險正式發布2018年客戶服務十大承諾,提出將通過實時響應全天候、小額理賠瞬時達、理賠超期給補償等措施,進一步優化客戶體驗。
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新華保險北京分公司啟動第19屆客戶服務節
7月14日,慶祝建國70周年交響音樂會暨新華保險北京分公司第十九屆客戶服務節開幕儀式,在民族劇院成功舉辦。新華保險近千名新老客戶參加了這一現場活動。 新華保險交響樂團是國內唯一由金融保險企業投資組建的專業交響樂團。
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普吉島33名中國遊客遇難 攜程再次啟動全球sos救援
網易科技訊 7月6日消息
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新華保險首臺智慧機器人亮相北京客戶服務中心
在新華保險迎來成立22周年之際,第一臺實體「智小新」智慧機器人登場,成為北京分公司客戶服務中心的一名新「櫃員」。「智小新」智慧機器人是新華保險服務自動化、智能化的應用,可以為客戶提供7*24小時不間斷服務。
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新華保險廣東分公司舉辦第十九屆客戶服務節
新快報訊 新華保險廣東分公司第十九屆客戶服務節開幕式在東莞市國貿
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中國太平洋保險聯手國際 SOS 實施海外救援
-- 赴美旅遊車禍遇難者遺體及部分傷員今日抵滬 上海2009年2月17日電 /美通社亞洲/ -- 2日17日18:30,受中國太平洋保險委託,赴美旅行團車禍遇難者和部分傷員在國際 SOS 專業醫生及工作人員的全程陪護下,乘專機抵滬。
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新華保險微信公眾號開通在線服務
本報訊 記者肖揚報導 9月6日,新華人壽保險股份有限公司在微信公眾帳號「新華保險」正式開通在線客戶服務功能,在公司迎來成立18周年的喜慶日子裡與3000多萬名客戶共同分享18年的發展成果。 據新華保險相關負責人介紹,為滿足客戶隨時隨地即辦理業務的服務需求,新華保險從今年開始進行微信帳號服務功能的開發。
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山東新華保險理賠服務春節不放假
    (記者 周芳 通訊員 孫培榮于洋)春節假日期間,新華人壽保險股份有限公司山東分公司(以下簡稱「山東新華保險」)秉持「更快、更易、更關懷」的理賠服務理念,積極做好理賠應急響應、新春理賠慰問、客戶增值服務等工作,全力保障客戶權益、打造暖心快易理賠,讓廣大客戶感受到新華保險的關心和祝福
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大都會人壽與SOS攜手完成首例國際緊急救援服務
2012年9月22日泰國當地時間16時30分,搭載著中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱「大都會人壽」)廣東分公司一名出險客戶的飛機,在國際SOS醫護小組的陪同下,由泰國普吉島緊急飛往廣州。這是大都會人壽首次與國際SOS(以下簡稱SOS)救援中心緊密合作,對一名中國出境旅行遇險的客戶實施航空包機轉運的緊急救援行動。
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大都會人壽攜手SOS完成首例國際緊急救援服務
9月22日泰國當地時間16時30分,搭載著中美聯泰大都會人壽保險有限公司(以下簡稱「大都會人壽」)廣東分公司一名出險客戶的飛機,在國際SOS醫護小組的陪同下,由泰國普吉島緊急飛往廣州。這是大都會人壽首次與國際SOS(以下簡稱SOS)救援中心緊密合作,對一名中國出境旅行遇險的客戶實施航空包機轉運的緊急救援行動。
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新華保險福建分公司召開福建客戶入住養老社區資格發布會
12月9日下午,新華保險福建分公司召開福建客戶入住養老社區資格發布會,首次在福建地區對外詳細闡述新華保險康養產業的規劃及最新發展情況,福建地區首批資格客戶上臺籤訂《新華保險客戶入住養老社區資格函》,發布2021
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新華保險與臺灣新光人壽啟動兩岸理賠服務合作
12月8日,新華保險與臺灣新光人壽在臺灣臺北籤署兩岸理賠服務合作協議。此項協議的籤訂,標誌著海峽兩岸保險服務進一步深化,雙方將正式陸續開展包括協助理賠申請、重大突發事件處理與慰問、保險事故訪查等相關兩岸理賠服務措施。 人民網重慶12月9日電 12月8日,新華保險與臺灣新光人壽在臺灣臺北籤署兩岸理賠服務合作協議。
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新華保險運營作業中心疫情期間電話服務客戶52萬人次
作為公司最大的作業服務平臺,疫情期間,新華保險運營作業中心周密部署,多措並舉,在保障員工安全的基礎上,積極為客戶提供各類貼心服務。疫情以來,運營作業中心共安排6200人次值守,電話服務客戶52萬人次,處理1.8萬筆核保、核賠、保全服務,全力保障客戶服務。
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新華保險快速響應福建泉州酒店坍塌事故
來源:金融界網站據央視報導,3月7日晚,福建省泉州市鯉城區欣佳酒店發生樓體坍塌突發事故。為切實做好事故理賠工作,充分發揮保險業保障經濟、服務民生、穩定社會的功能,新華保險總分聯動啟動理賠應急響應工作機制,第一時間成立應急領導組,指導部署相關工作的開展。當晚,新華保險理賠服務人員已前往事故現場。
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中國太平洋保險委託國際 SOS 實施海外救援正有序進行
赴美旅遊車禍遇難者遺體轉運工作將於下周展開 北京2009年2月9日電 /美通社亞洲/ -- 繼2月1日中國太平洋保險在第一時間賠付遇難遊客185萬保險理賠金後,同時委託國際 SOS 啟動急難救助計劃。截至日前,對赴美旅遊團車禍傷亡遊客的海外救援工作全面展開並取得實質性進展。
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日本9級大地震觸目驚心 海外遇險可找保險緊急救援
如果當時你身處異國的事故現場並有倖存活,該如何尋求救援?記者獲悉,不少保險公司推出的產品都附加有國際救援服務,關鍵時候或許能起到作用,得到幫助。 據了解,新華保險公司在2009年就與國際SOS籤署合作協議,圍繞全球化保險理賠及救援運營服務共同推出「全球化人身風險服務管理方案」。
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新華保險福建分公司召開福建客戶入住養老社區資格發布會_產業經濟...
12月9日下午,新華保險福建分公司召開福建客戶入住養老社區資格發布會,首次在福建地區對外詳細闡述新華保險康養產業的規劃及最新發展情況,福建地區首批資格客戶上臺籤訂《新華保險客戶入住養老社區資格函新華保險通過多種形式投資進入養老服務這一壽險延伸產業,以更好地滿足新時代保險客戶的需求。截至目前,新華保險已投資新華家園北京蓮花池尊享公寓、海南博鰲樂享社區、北京延慶頤享社區三個項目,打造了尊享、樂享、頤享三大產品線,形成了城郊結合、南北呼應的多產品養老產業布局。
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新華保險業內首推簡訊-電話互動服務平臺
想了解保險服務流程、查詢網點地址,又苦於電話裡講不清,紙筆記錄麻煩不便?現在,只要將以上相關問題用手機編輯短息,發送至新華人壽保險股份有限公司全國統一客服電話95567,就會有專職服務人員為您簡訊答覆。
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新華保險舉辦2020年公司開放日 解讀財富管理戰略
華龍網-新重慶客戶端12月17日15時訊 今(17)日上午,新華人壽保險股份有限公司(以下簡稱「新華保險」)在深圳舉辦2020年公司開放日,新華保險黨委書記、執行長、總裁李全攜管理層共同出席,向現場及電話連線的百餘名境內外投資者、分析師和媒體記者解讀財富管理戰略的規劃和實施安排。