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新華保險發布2019年十大理賠案例
2019年，新華保險理賠總金額超過111億元，理賠案件達256萬餘件。公司成立以來，已累計支付理賠金517億元，理賠案件1194萬件。公司近期發布2019年度十大理賠案例，從科技賦能理賠服務、積極承擔社會責任、科學配置保險產品等方面，展現保險的功用和社會意義。
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新華保險發布2018年服務年報,平均每1.3秒籤一份保單
近日，新華人壽保險股份有限公司（以下簡稱「新華保險」或「公司」）正式發布2018年服務年報。服務年報數據顯示, 新華保險2018年承保新單2400餘萬件，平均每1.3秒籤出一份保單。新華保險有效保障客戶權益，為58萬份保單提供了恢復效力或加保服務；為100餘萬客戶發放養老金、教育金、婚嫁金總額超過300億元；全年理賠金額約81億元，為100餘萬人次兌現保障承諾。一連串數字的背後，映射出的是新華保險利用科技賦能、增值服務等手段，構建全新客戶服務能力的探索。
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新華保險廣東分公司舉辦第十九屆客戶服務節
新快報訊 新華保險廣東分公司第十九屆客戶服務節開幕式在東莞市國貿
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新華人壽保險股份有限公司十大服務承諾
二、移動投保全新體驗便捷安心 通過E保通、宜保通面對面完成保單錄入、轉帳收費、核保籤單等投保服務只需10分鐘，更有貼心簡訊提醒，客戶在出單、劃款階段均可實時掌握保單動態。 三、100%回訪全面提示客戶權益 對合同期限超過一年的個人新單客戶及時進行100%回訪,溫馨提示保單利益，用心傾聽客戶聲音，切實維護合法權益。
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新華保險旅日客戶可享SOS救援服務
新華保險旅日客戶可享SOS救援服務 2011-03-24 07:28:21
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新華保險福建分公司召開福建客戶入住養老社區資格發布會
12月9日下午，新華保險福建分公司召開福建客戶入住養老社區資格發布會，首次在福建地區對外詳細闡述新華保險康養產業的規劃及最新發展情況，福建地區首批資格客戶上臺籤訂《新華保險客戶入住養老社區資格函》，發布2021
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新華保險北京分公司啟動第19屆客戶服務節
7月14日，慶祝建國70周年交響音樂會暨新華保險北京分公司第十九屆客戶服務節開幕儀式，在民族劇院成功舉辦。新華保險近千名新老客戶參加了這一現場活動。 新華保險交響樂團是國內唯一由金融保險企業投資組建的專業交響樂團。
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新華保險首臺智慧機器人亮相北京客戶服務中心
在新華保險迎來成立22周年之際，第一臺實體「智小新」智慧機器人登場，成為北京分公司客戶服務中心的一名新「櫃員」。「智小新」智慧機器人是新華保險服務自動化、智能化的應用，可以為客戶提供7*24小時不間斷服務。
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新華保險快速響應福建泉州酒店坍塌事故
為切實做好事故理賠工作，充分發揮保險業保障經濟、服務民生、穩定社會的功能，新華保險總分聯動啟動理賠應急響應工作機制，第一時間成立應急領導組，指導部署相關工作的開展。當晚，新華保險理賠服務人員已前往事故現場。
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新華保險福建分公司召開福建客戶入住養老社區資格發布會_產業經濟...
》，發布2021年新年惠客產品——「惠金生年金保險」。新華保險通過多種形式投資進入養老服務這一壽險延伸產業，以更好地滿足新時代保險客戶的需求。截至目前，新華保險已投資新華家園北京蓮花池尊享公寓、海南博鰲樂享社區、北京延慶頤享社區三個項目，打造了尊享、樂享、頤享三大產品線，形成了城郊結合、南北呼應的多產品養老產業布局。
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新華保險在川旅日客戶可享國際SOS救援
記者3月23日從新華保險四川分公司獲悉，為與全社會共同應對此次災難，凡因此次地震、海嘯導致的出險均屬於新華保險的理賠範圍，包括四川客戶在內的新華保險旅日客戶均可撥打國際SOS理賠救援服務的專線電話來快速報案。目前，新華保險已為可能出現的境外報案和理賠做好了充分準備。 據介紹，新華保險在地震後第一時間成立了專項工作組，發出緊急通知要求全公司上下高度關注該起災害引發的出險報案。
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新華保險微信公眾號開通在線服務
本報訊 記者肖揚報導 9月6日，新華人壽保險股份有限公司在微信公眾帳號「新華保險」正式開通在線客戶服務功能，在公司迎來成立18周年的喜慶日子裡與3000多萬名客戶共同分享18年的發展成果。 據新華保險相關負責人介紹，為滿足客戶隨時隨地即辦理業務的服務需求，新華保險從今年開始進行微信帳號服務功能的開發。
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山東新華保險理賠服務春節不放假
    （記者 周芳 通訊員 孫培榮于洋）春節假日期間，新華人壽保險股份有限公司山東分公司（以下簡稱「山東新華保險」）秉持「更快、更易、更關懷」的理賠服務理念，積極做好理賠應急響應、新春理賠慰問、客戶增值服務等工作，全力保障客戶權益、打造暖心快易理賠，讓廣大客戶感受到新華保險的關心和祝福
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新華保險榮獲「中國保險行業十大影響力品牌」
新華保險獲頒2019年「中國保險行業十大影響力品牌」稱號。「中國品牌年度大獎」迄今已經連續舉辦了16年，被譽為消費者品牌偏好變化的晴雨表，其評判標準是品牌影響力。此次年度大獎調查對象涉及100多個行業的近3000個品牌的消費偏好。
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深耕健康險 新華保險「多倍保障」全國開售
同時，隨著該產品上市，新華保險還會推出多種產品組合，以滿足客戶多樣化保障需求。新華保險副總裁李源指出，「多倍保障」產品立足於向客戶提供全方位、全周期健康保障，是近年來新華保險緊跟時代發展需要，引領國內壽險業產品轉型升級所推出的重磅力作，不僅滿足了廣大客戶的市場需求，還是公司堅持「回歸保險本原」戰略的重要踐行，預示著進入發展期後，公司將繼續深耕健康險領域，開創新的發展局面。
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新華保險全力履行抗疫社會責任 積極投身「保險+公益」事業
2020中國企業社會責任報告 案例 18新華保險充分發揮保險保障功能，面對疫情廣泛開展捐贈保險、捐款捐物以及志願服務，同時在環衛工人、精準扶貧、志願服務三大項目上深耕細作為保障疫情期間服務質量，新華保險推出「八項客戶服務舉措」，確保服務不中斷、效率不打折；利用科技賦能，為客戶提供7×24小時的微信自助理賠服務；推出「全天候多平臺零距離服務指南」，針對責任擴展、理賠手續等製作了專屬問答指南，幫助客戶了解疫情期間理賠政策。從1月22日至2月21日，新華保險累計完成各類賠案處理近6.6萬筆，共計賠付保險金超2億元。
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新華保險大事記(2001-2005年)
2002年6月28日，第一屆全國「保險之星」、「十大保險明星」表彰大會在北京隆重舉行。楊智呈、金愛麗、曾愛武、谷洪海、馮傑、陳麗華、劉培霞受到表彰，其中金愛麗被授予「全國十大保險明星稱號」。 2002年7月2日，公司召開2002年度第一次臨時股東大會、第二屆董事會第七次會議。股東大會審議批准了關於購置固定資產、股權調整、調整董事等多項議案。
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新華保險運營作業中心疫情期間電話服務客戶52萬人次
作為公司最大的作業服務平臺，疫情期間，新華保險運營作業中心周密部署，多措並舉，在保障員工安全的基礎上，積極為客戶提供各類貼心服務。疫情以來，運營作業中心共安排6200人次值守，電話服務客戶52萬人次，處理1.8萬筆核保、核賠、保全服務，全力保障客戶服務。
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新華保險與臺灣新光人壽啟動兩岸理賠服務合作
12月8日，新華保險與臺灣新光人壽在臺灣臺北籤署兩岸理賠服務合作協議。此項協議的籤訂，標誌著海峽兩岸保險服務進一步深化，雙方將正式陸續開展包括協助理賠申請、重大突發事件處理與慰問、保險事故訪查等相關兩岸理賠服務措施。 人民網重慶12月9日電 12月8日，新華保險與臺灣新光人壽在臺灣臺北籤署兩岸理賠服務合作協議。
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新華保險多倍保理賠被拒 業內:或保險代理人想賺錢
但北青報記者撥打新華保險客服電話詢問該保險的目前狀態時，客服人員稱，多倍保目前處於正常銷售的狀態，「我這邊顯示2018年7月16日全國統一開始發售。」公開資料顯示，2016年6月，「多倍保」率先在廣東上市。