12月17日，文旅產業指數實驗室發布2020年11月市級文旅新媒體傳播力指數TOP10榜單。基於對市級文化和旅遊部門的微信傳播力指數、微博傳播力指數、頭條號傳播力指數和抖音號傳播力指數的綜合評價，2020年11月全國市級文化和旅遊新媒體的綜合傳播力TOP10排序為：濟南市、武漢市、南京市、青島市、福州市、洛陽市、清遠市、紹興市、南昌市、肇慶市。
文化和旅遊新媒體傳播力指數研究由中國旅遊報社、中國社會科學院中國輿情調查實驗室和阿里巴巴集團共同組建的文旅產業指數實驗室主導，聯合微博、微熱點大數據研究院、清博大數據、抖音、問卷網等新媒體與大數據聯盟成員機構共同實施。本期市級文旅新媒體傳播力指數（2020年11月）榜單共包括5項，分別為微信傳播力、微博傳播力、頭條號傳播力、抖音傳播力以及新媒體綜合傳播力。
表1 2020年11月全國市級文旅新媒體傳播力指數一覽表
一、綜合傳播力指數
市級文旅新媒體綜合傳播力評價維度由微信傳播力、微博傳播力、頭條號傳播力和抖音傳播力四個一級指標構成。權重構成為：微信傳播力40％；微博傳播力25％；頭條號傳播力15％；抖音傳播力20％。
圖1 全國市級文化和旅遊新媒體綜合傳播力一級指標權重
基於對市級文旅機構微信、微博、頭條號和抖音傳播力綜合評價的結果，2020年11月市級旅遊新媒體的綜合傳播力TOP10排序為：濟南市、武漢市、南京市、青島市、福州市、洛陽市、清遠市、紹興市、南昌市、肇慶市。
圖2 2020年11月全國市級文化和旅遊新媒體綜合傳播力TOP10
二、微信傳播力指數
截至2019年12月31日，微信和海外版WeChat合併的月活躍帳戶數達到了11.648億，相比去年同期增長了6.1％。微信公眾號是2012年推出的，歷經8年發展，政府類微信公眾號的隊伍不斷壯大、運營模式趨於成熟，成為微信輿論生態中的重要一員。文旅政務微信公眾號搭建起了溝通的橋梁，承擔著政策解讀、溝通民意、服務百姓等多重功能，同時還在重大輿情事件中發揮著信息公開、回應質疑、澄清誤解等作用。政務微信運營不只停留在與網民互動這一層面，而是更進一步地通過為網民提供實用性強的服務性信息加強了與粉絲之間的聯繫。
微信公眾號是各級文旅機構、企業開展傳播的最主要途徑。目前，所有市級文旅部門都開設有微信公眾號。有些省市將政務公眾號與資訊類公眾號分開，有些則是合為一體。文旅微信公眾號傳播指數（WCI）從「整體傳播力」「篇均傳播力」「頭條傳播力」「峰值傳播力」四個維度進行評價。這四個一級指標所佔權重分別為：整體傳播力30％、篇均傳播力30％、頭條傳播力30％、峰值傳播力10％。
從2020年11月各市微信公眾號的綜合表現看，影響力TOP10排序為：武漢市文化和旅遊局、洛陽旅遊、遇見福州、清遠文體旅遊、南京文旅、紹興文旅發布、濟南市文化和旅遊局、天下英雄城、多彩肇慶、青島市文化和旅遊局。
圖3 2020年11月全國市級文化和旅遊微信公眾號傳播力TOP10
三、微博傳播力指數
作為最具影響力的中文社交媒體平臺，微博擁有超過2.29億的日活用戶，5.23億的月活用戶，是一個全媒體內容形式的社交傳播平臺，文字、圖片、視頻等構成了一個信息獲取、內容傳播、觀點交流的多元化的價值平臺。這個11月，中國旅遊圈一定不會忘記這個19歲的藏族男孩——丁真。尤其是11月28日當天，全國上百家文旅藍V各顯神通邀請丁真和網友去自己家鄉做客，引爆微博社交裂變，堪稱盛況空前。短短四周，依託微博百億級曝光度，丁真的家鄉、一個叫做理塘的小眾旅遊目的地，一躍成為時下最炙手可熱的新晉打卡聖地，吸引大批遊客關注。「丁真＋理塘」讓許多人意識到，微博流量生態、全新旅遊目的地「造星」產業鏈，正在釋放強大效能。
微博傳播指數（BCI）通過微博的活躍度和傳播度來反映帳號的傳播能力和傳播效果。從權重來看，活躍度佔20％，傳播度佔80％。其中，活躍度的衡量指標有發博數和原創微博數；傳播度的衡量指標則包括：轉發數、評論數、原創微博發文數、原創微博評論數和點讚數。
從2020年11月市級文旅機構官方微博傳播力來看，TOP10排序為：蘭州文化旅遊、青島市文化和旅遊局、甘孜文旅、遇見福州、濟南市文化和旅遊局、煙臺市文化和旅遊局、南京文旅、武漢市文化和旅遊局、邯鄲文旅、長春文旅。
圖4 2020年11月全國市級文化和旅遊微博傳播力指數TOP10
四、頭條號傳播力指數
市級文旅機構頭條號傳播指數計算綜合考量了每個帳號在一段時間內的發文指標、傳播指標、互動指標，同時結合扣分以及原創指數進行加權，可以較為客觀地反映每個政務號在某段時間的整體質量。
頭條號傳播力指數＝｛A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）＋G＊ln（g＋1）＋Z＊ln（z＋1）｝＊｛（h＋i＋j）／3｝
其中，a為發文量，b為閱讀量，c為圖文分享量，d為圖文評論量，e為微頭條評論量，f為微頭條收藏量，g為直播評論量，z為漲粉量，h為系統扣分係數， i為系統原創係數， j為帳號評級得分。
從2020年11月各市頭條號的傳播力看，TOP10排序為：文旅聊城、濟南市文化和旅遊局、南京文旅、南寧旅遊、長春文旅、唐山文化旅遊、青島市文化和旅遊局、煙臺市文旅發布、洛陽旅遊、滁州文化旅遊。
圖5 2020年11月全國市級文化和旅遊頭條號傳播力指數TOP10
五、抖音傳播力指數
市級文旅傳播機構抖音號播力指數的評價數據和評價方法由抖音方面提供。其計算公式如下：
抖音號傳播力指數＝A＊ln（a＋1）＋B＊ln（b＋1）＋C＊ln（c＋1）＋D＊ln（d＋1）＋E＊ln（e＋1）＋F＊ln（f＋1）
其中，a為發布視頻數，b為累計播放量，c為點讚量，d為分享量，e為評論量，f為漲粉量。
從2020年11月市級文旅機構抖音傳播力來看，排在TOP10的分別是：濱州文化旅遊、文旅聊城、濟南市文化和旅遊局、神奇神木（官方）、我要去延安！、文旅泰安、好耍在眉山、騰衝文旅、南寧旅遊、文旅衢州。
圖6 2020年11月全國市級文化和旅遊抖音政務號傳播力TOP10
文旅新媒體傳播力指數研究課題組成員構成如下：
孫若風 全國旅遊標準化技術委員會主任委員、文化和旅遊部科技教育司原司長
劉志明 中國社會科學院中國輿情調查實驗室首席專家
班若川 中國旅遊報社策劃總監
汪 抒 微博副總編輯、微博智庫主編
高 威 微熱點大數據研究院副院長
郎清平 清博大數據CEO
宗利軍 清博大數據文旅事業部總經理
王 博 北京字節跳動內容與合作運營總監
郭曉波 問卷網（北京）CEO，城市文旅大數據中心主任
Sandy SANDY國際社交媒體工作室CEO
來源：中國旅遊新聞客戶端