8月16日,在線旅行服務公司攜程旅行網在上海宣布正式推出海外酒店預訂新平臺,為中國旅行者提供全球172個國家和地區超過20萬家海外酒店預訂服務,成為國內可預訂酒店數量最多的在線旅行服務公司。此舉標誌著攜程大力進軍海外酒店分銷市場,加快國際化發展步伐,並進一步鞏固攜程在國內在線旅行市場的領導者地位。攜程旅行網總裁兼執行長範敏告訴本刊記者,攜程打價格戰,更要打價值戰。海外酒店預訂平臺的推出即是給客戶提供更好更便捷的服務體現。
攜程海外酒店預訂新平臺按照中國旅行者的需求和預訂習慣打造,擁有獨特的本土化優勢。據悉,攜程海外酒店的價格、點評和照片等信息均以中文呈現,並按國人習慣和需求陳列,操作簡單、便捷;其次,攜程配備2000多名酒店預訂專家,提供7×24小時的全天候服務,中國旅行者在全球任何地方遇到問題,均可通過攜程解決,方便、省事;此外,該平臺還為中國旅行者提供前臺現付、預付等多種支付方式。
「尤其重要的是,攜程為中國旅行者提供海外酒店最惠價格,」攜程旅行網酒店業務副總裁丁小亮表示,「我們通過與眾多海外預訂渠道的系統直連,實時獲得酒店房態和價格信息,確保價格準確公道。總之,攜程將以一貫精益求精的態度,提供高水準的海外酒店預訂服務。」
丁小亮介紹,攜程海外酒店主要有三個來源:與全球客房銷量最大的酒店預訂平臺Booking系統直連帶來的酒店;與萬豪、希爾頓、香格裡拉等知名國際酒店集團系統直連帶來的酒店;以及攜程原有直籤的數萬家海外合作酒店。
據悉,攜程與Booking開展了全面而深入的合作,雙方系統直連,攜程可即時抓取Booking酒店數據並實時更新;Booking所提供酒店的信息展示、預訂、支付和確認,均在攜程系統內一站式完成,方便、快捷、可靠。
「攜程是快速增長的中國在線旅遊市場的領先者,我們很興奮能與他們達成戰略合作,把我們的全球酒店資源推薦給攜程的客戶,」Booking.com執行長Darren Huston表示說,「這也提供給了我們的酒店合作夥伴一個為亞太區旅行者服務的新機會。」
「攜程將把全球最豐富的酒店資源以最實惠的價格提供給中國消費者,」攜程旅行網CEO範敏表示,「海外酒店新平臺上線後,攜程海外酒店、機票和度假等優勢資源更加豐富,得以為中國旅行者提供一站式、全方位的海外出行服務。我相信,這將推動攜程的國際化發展,幫助攜程成為一家世界級旅遊服務公司。」