2019年12月06日 12:14，趙女士發起對阿迪達斯官方商城、天貓：adidas官方旗艦店的投訴。截止發稿前，阿迪達斯官方商城有效投訴85次；天貓：adidas官方旗艦店有效投訴8次。
趙女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「您好，本人於11月24日 15：06分在豐巢取出快遞，15:50申請退款並下單中通快遞，16:40快遞員上門收取快遞退回，11月28日賣家籤收快遞，一直不處理退款、多次聯繫客服都不處理，直到12月4日賣家拒絕我的退款說沒有收到快遞，期間多次聯繫客服也是一直不處理！一共9天時間都不處理，12月6日聯繫客服卻誣陷本人說鞋子有髒汙要拒收拒絕退款，麻煩公正處理，還消費者一個權益，謝謝！」
2019年12月06日 16:50，趙女士補充表示：「@21CN聚投訴：謝謝聚投訴，我已收到退款！謝謝」
投訴詳情：阿迪達斯天貓官方退貨後不退款
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改變，從投訴開始
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