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2020-12-19 21CN

2019年12月06日 13:36,皮先生發起對天貓商城、阿迪達斯官方商城、天貓:adidas官方旗艦店的投訴。截止發稿前,天貓商城有效投訴14755次;阿迪達斯官方商城有效投訴85次;天貓:adidas官方旗艦店有效投訴8次。

皮先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映:「本人淘寶購物十年,第一次遇到這種事情!雙十一在阿迪達斯天貓旗艦店購買的羽絨服,太薄申請無理由退貨,一直拖到12月5號系統默認截止退貨成功,但是阿迪達斯在12月5號最後一天人為拒絕退款,本人經過艱難的致電客服,客服給的解釋是沒有收到衣服,本人馬上致電韻快遞,韻達給的解釋是物流信息確定被阿迪達斯籤收了,又致電天貓客服,客服今天給我來電也說沒有辦法處理,我只能重新申請等系統處理,11月18號籤收的退貨,現在已經是12月6號了,為何一個退貨要處理這麼久?本人非常氣憤,希望解釋道歉賠償謝謝!!」

2019年12月07日 22:39,皮先生補充表示:「沒有任何回應」

2019年12月10日 20:34,皮先生補充表示:「

投訴詳情:阿迪達斯天貓旗艦店虛假拒絕退貨

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改變,從投訴開始

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