淮安飲食文化源遠流長,具有濃鬱的地方特色,本文在分析淮安飲食文化資源旅遊開發現狀的基礎上,就如何做大做強淮安旅遊美食文化產業提出了一些開發對策和建議。 淮安美食文化源遠流長,有據可考的歷史可以上溯到距今六七千年的「青蓮崗文化」,隋唐時期,淮安地區就已形成了具有明顯特色的飲食文化體系。清朝時期,作為大運河沿岸的重要城市,淮安市全國漕運、鹽運的中轉地和南河總督府所在地,經濟空前繁榮,這促使淮安飲食加速發展成了在全國有重要影響的地方菜系。新中國成立後,淮揚菜用於國宴,使淮安美食文化有了新的發展契機,在幾代淮安人的努力下,淮安飲食文化取得了長足的進步。
1.2種類齊全的物產資源。 淮菜與淮安優越的地理位置關係密切。淮安氣候溫和,物產豐富,運河縱貫,湖泊星羅棋布,水渠交叉如織,以河湖時鮮為最,提供了難以勝數的水鮮,如魚、鱉、蝦、蜆,鴨、鵝、野鴨、雁等。其中魚的品種特別多,如草、鰱、鱅、鯿、鰍、鯉等。繁多的原材料配以精湛的技藝,成就了聲名遠播的淮揚菜美食文化。 1.3別具一格的特色小吃。 小吃在我國烹飪技術遺產的寶庫中佔有相當重要的地位。淮安小吃久負盛名,種類繁多。淮安的小吃有涼皮、涼皮面、燒烤、肉夾饃、辣湯、餛飩、牛肉湯、牛肉包、米線、蟹黃湯包等。淮安茶饊、高溝捆蹄等久負盛名。 1.4風味濃鬱的地方菜餚。 淮安已被中國烹飪協會授予「淮揚菜之鄉」稱號。遊人在淮安既可品嘗到全魚席、全羊席、長魚席、文樓湯包、平橋豆腐、開洋蒲菜、軟兜長魚、生炒蝴蝶片、熗虎尾、大燒馬鞍橋等經典美味,又可以享受到盱眙十三香龍蝦、蟹粉魚腐、酥皮蝦蟹、洪澤湖活魚鍋貼等純正的鄉土佳餚。 2.淮安飲食文化資源開發中存在的問題 2.1本地餐飲企業缺乏品牌意識。 淮安市大部分餐飲經營者缺乏註冊商標、爭創品牌的意識,使淮安風味菜餚的無形資產得不到充分體現和開發利用。如文樓湯包、淮安茶饊等雖已註冊商標,但缺乏使用制度、質量標準和管理規範,任何人都可以在任何一個地方開設文樓湯包、淮安茶饊店而不受商標的約束,這於無形中降低了「正品」的品牌價值,是無法彌補的無形資產損失。
2.2餐飲企業服務管理水平不高。 在淮安餐飲市場中,擁有先進生產技術和管理理念的企業不多。大部分餐飲企業經營者素質不高,企業經營管理人才和服務人才欠缺,基本上是家庭式管理、粗放式經營、簡單化服務,推出的菜餚品種無論是在工藝上、包裝上還是在服務上都無突破。表現在一些賓館、酒樓沒有明確的目標市場定位,服務缺乏個性,經營品種雷同,無創新意識和特色品牌,且服務質量差,逐漸失去了市場競爭力。 2.3中小餐飲企業數量多分布散。 近幾年來,淮安餐飲業發展迅速,但總體上仍是以中小餐飲企業為主,餐飲、小吃店遍布淮安的大街小巷,數量多、分布散,形成規模經營的餐飲企業不多。沒有登記的各類小吃、排檔則散落在市區的大街小巷,隨處都可以找到各類小吃店、小排檔的身影。 2.4旅遊餐飲產品的宣傳力度不夠。 旅遊餐飲產品的購買對象通常是初到該地的旅遊者,他們對旅遊地的飲食情況、飲食文化特色的了解主要是通過旅行社宣傳、導遊講解或者其它宣傳途徑而獲得。而淮安各旅行社尚未把旅遊餐飲看作整體旅遊產品的基本構成要素來進行統一宣傳。淮安各大網站、廣播電臺未開闢有關淮安飲食文化的專欄或專題節目,各旅遊景區景點也沒有地方菜餚、風味小吃的介紹。這不但影響到淮安旅遊餐飲產品的開發和銷售,而且影響了淮安旅遊業的綜合經濟效益。
3.淮安飲食文化資源旅遊開發的對策 3.1合理布局,打造特色美食街區。 淮安應逐漸形成一批專營淮安風味小吃的連鎖性質店鋪。筆者建議把漕運路開闢為展示淮安小吃和特色菜餚的「美食一條街」,讓旅遊者在觀賞大運河夜景的同時能品嘗各類美食。在全市重點旅遊線路上,有計劃地設立和分布一批淮安特色菜餚飯店,突出當地風味,並在淮安各旅遊飯店和大酒樓推出如軟兜長魚、淮城蒲菜、欽工肉圓、碼頭湯羊肉等傳統特色菜餚。培育淮安旅遊餐飲品牌名店,淮安餐飲要做大做強,就需要培育建立起自己的餐飲名店和能充分展示地方飲食文化的旅遊餐飲龍頭企業。洪澤老魚館、朱壩鍋貼城、碼頭羊肉館、漂母粥店等食府在淮安餐飲市場佔據一定的份額,並享有較好的聲譽。 3.2提高旅遊餐飲企業的服務管理水平。 餐飲業競爭的日趨激烈與消費者自我保護意識的日益增強,對餐飲業的管理水平和服務質量要求越來越高。餐飲企業如果缺乏科學化管理、個性化服務,發展則必然受到制約,不可能做大做強。因此,加強淮安旅遊餐飲從業人員培訓,提高企業服務管理水平,樹立企業良好的服務形象,為賓客提供滿意超越期望的服務,是旅遊餐飲企業獲取市場競爭優勢的必要條件。
3.3搞好旅遊餐飲商品的開發與創新。 旅遊商品是旅遊收入中的重要組成部分。淮安有許多具有地方特色的飲食特產,如淮安茶饊、蘇粵乳鴿、洪澤湖野鴨、漣水雞糕、金湖藕粉、蔣壩魚圓、欽工肉圓、盱眙龍蝦等,把這些飲食特產與旅遊文化結合起來,開發、生產出包裝精美、便於攜帶、具有紀念意義並賦予其文化內涵的高檔旅遊商品,對激發遊客購買慾望、提高旅遊購物比重、拉長旅遊產業鏈條有著重要作用。旅遊餐飲企業應強化文化品位,大力整理淮安飲食的文化背景、歷史淵源和典故等資料,提高飲食菜品的文化含量,力求使遊客達到以吃為方式、以精神享受為目的的旅遊體驗,使飲食文化與旅遊文化達到更深層次的結合。 3.4設計推出飲食文化特色旅遊線路。 根據淮安旅遊資源和飲食文化資源特色,設計淮安飲食文化旅遊線路,推出淮揚菜美食遊,重要節點是淮安楚州,洪澤朱壩鍋貼城、老子山、黃集鎮,淮陰區碼頭鎮,盱眙等飲食特色十分鮮明的地方,使美食旅遊成為一種獨特的、新鮮的旅遊體驗。可以成立一個淮安美食旅行社,專門從事美食旅遊線路設計和接待工作。 3.5通過特色節慶活動擴大知名度。 淮安節慶活動眾多,而且獨具特色,已經成功舉辦了「中國淮揚菜美食文化節」、「金湖荷花藝術節」、「洪澤湖旅遊文化節」、「盱眙中國龍蝦節」和「漣水白鷺節」等有特色的節慶活動,提升了淮安旅遊和餐飲食的知名度、美譽度。淮安要充分利用各種重大節慶活動和重大旅遊活動,大力推介淮安傳統飲食文化,充分展示淮安菜餚、小吃等系列美食產品,充分展示淮安傳統美食的風採。
3.6加大旅遊餐飲的宣傳營銷力度。 淮安要充分發揮大眾新聞媒體作用,以淮安飲食文化、美食為主要內容,電視、廣播、報刊、網站要拿出適當的時段和版面開闢專欄,對專題進行廣泛宣傳。各旅遊景點要有淮安地方風味小吃名點的介紹,主要旅遊飯店、商場要有介紹淮安傳統飲食文化內容的櫥窗。淮安還要對傳統飲食文化進行研究、整理,通過出版《淮安小吃》、《淮安飲食文化》等專業書籍,介紹淮安傳統食品、特色菜餚和傳統小吃的掌故習俗、文化內涵,使人們在品嘗精美的風味小吃時得到一種文化享受。