文/肖嘉祺
隨著宏觀環境和行業發展正在發生深刻變化，銀行業發展已到了一個「分水嶺」。
「推進改革轉型，向基礎管理要效益，向實體經濟要效益，向金融科技要效益，是銀行機構貫徹落實金融供給側結構性改革各項任務、努力實現高質量發展的必由之路。」成都銀行黨委書記、董事長、行長王暉如是表示。
王暉認為，服務實體經濟就是銀行人的初心和使命，成都銀行一路走來、發展壯大的最深感悟就是：要不忘初心，堅守本位，將自身發展融入地方發展大局，緊緊圍繞「服務地方經濟，服務小微企業，服務城鄉居民」宗旨，堅定不移支持實體經濟發展。
憑藉在服務實體經濟過程中的創新機制、模式和服務，在12月17日《中國經營報》主辦的「2019卓越競爭力中小銀行評選」頒獎盛典上，成都銀行榮膺「2019卓越競爭力年度10強」。
堅持高質量發展 規模、盈利穩步提升
自2018年1月31日在上海證交所掛牌上市以來，成都銀行駛入了發展快車道。從2019年三季度業績報看，成都銀行業務規模穩步增長。截至報告期末，成都銀行總資產達5431.24億元，較上年末增長508.39億元，增幅10.33%；存款總額3797.23億元，較上年末增長274.31億元，增幅7.79%；貸款總額2232.90億元，較上年末增長374.60億元，增幅20.16%。
在盈利方面，成都銀行前三季度實現營業收入93.02億元，同比增長8.84億元，增幅10.50%；實現歸屬於母公司股東的淨利潤40.07億元，同比增長6.12億元，增幅18.01%；基本每股收益1.11元，同比增長0.16元；年化資產利潤率1.03%，同比增長0.04個百分點；加權平均淨資產收益率12.23%，同比增長0.32個百分點。
與此同時，成都銀行始終把風險管控作為各項工作的重中之重，持續完善全面風險管理體系，不斷強化各類風險防控，確保全行風險防控嚴格有效，堅決守住風險底線。近年來，成都銀行風險管理能力持續提升，風險防控成效顯著，風險指標大幅改善，資產質量已顯著優於同業平均水平。
截至報告期末，成都銀行不良貸款率1.45%，較上年末下降0.09個百分點；撥備覆蓋率258.33%，較上年末增長21.32個百分點；資本充足率15.85%，較上年末增長1.77個百分點。
健全的公司治理制度是銀行長期穩健發展的基礎。近年來，成都銀行公司治理持續完善。成都銀行深入推進黨建工作與公司治理的融合，把黨的領導融入公司治理各環節，實行黨委與董事會、監事會、高級管理層「雙向進入、交叉任職」的領導體制，明確「三會一層」的職責邊界，形成「黨委核心領導、董事會戰略決策、監事會依法監督、高管層日常經營」的治理體系，各治理主體各司其職、各負其責、協調運作、有效制衡，治理合力不斷加強。
成都銀行不僅著眼當前，還立足長遠，持續有效提升基礎管理能力。抓制度再造，根據「橫向簡化，縱向深化」的原則，對近800項重點制度進行修訂和完善，基本形成科學規範、嚴謹高效的流程銀行範式體系。在打造制度體系的同時，著力狠抓執行力建設，突出以制度「紅線」管理為抓手，堅持「整體推進」和「重點突破」的原則，由表及裡、由易到難，循序漸進、持之以恆，強力推進執行力建設再邁新臺階。先後制定四批次123條制度「紅線」，促進全行員工執行力不斷提高。抓人才隊伍，全力實施人才培養戰略，搭建後備人才隊伍，有效解決人才短缺與業務發展的矛盾，為長遠發展打下堅實人才基礎。抓員工培訓，針對金融知識更新迭代不斷加快的現實，始終常抓不懈員工培訓，全面提升員工素質和能力，將其作為提高全行核心競爭力的關鍵舉措。
紮根本土 堅定不移支持實體經濟
如今穩健的經營表現，離不開成都銀行對於「服務地方經濟，服務小微企業，服務城鄉居民」市場定位的堅守。多年來，該行積極探索差異化、特色化發展路徑，逐步形成自身獨特的業務特色和競爭優勢。
在服務地方經濟方面，成都銀行著眼經濟地理重塑，服務產業提檔升級。為撬動區域金融市場，成都銀行主動對接省、市重大戰略部署，著力增強地方法人金融機構的「橋梁」和「引擎」功能，近年來在自身支持省市基礎設施建設、產業發展、公共服務配套和環境綜合整治等重大項目超2000億元的同時，通過創新金融產品和金融服務模式，引領和帶動更多同業資源投入地方經濟社會發展。
為助力產業轉型升級，成都銀行增強協同意識，發揮地方商業銀行的聯繫紐帶優勢，圍繞成都市「5+5+1」重點產業領域，依託17個產業生態圈和66個產業功能區建設，主動對接政府主管單位、產業主管部門，確定專門團隊對接產業園區，實施「一區一策」，突出支持裝備製造、電子信息、節能環保、軌道交通、生物醫藥、新型材料等省市支柱產業、優勢產業和戰略性新興產業，助力產業轉型升級。近年來累計為省市產業發展提供資金支持超過1000億元。
在服務小微方面，成都銀行著眼小微融資難題，服務支持創新發展。為加強小微專屬產品開發推廣，成都銀行在成都市率先推出「科創貸」「壯大貸」「成長貸」等一系列中小企業專屬產品，滿足不同類型企業從初創、發展到壯大的全生命周期融資需要。其中，「壯大貸」模式被國家相關部委列為「雙創」工作典範。近年來，成都銀行通過各類專屬產品累計向中小微企業提供信貸支持超過600億元。
為深入推進特色金融，成都銀行圍繞成都市「11+2」特色金融功能區建設，以探索特色金融塑造專業品牌，助推民營和小微企業發展。在科技金融方面，成都銀行在全國範圍內率先設立了科技金融專營支行，不斷深化科技金融服務。在文創金融方面，成都銀行圍繞成都市「三城三都」建設，在西南地區率先成立文創支行——錦城文創支行，聚焦成都市八大重點文創產業金融需求，單列信貸計劃，持續加大對文創產業信貸支持力度。
為大力推進小微風控和營銷模式創新，成都銀行積極拓展獲客和信息渠道，從「坐商」向「行商」轉變，由粗放營銷轉向精準營銷，堅持「行業精準」和「企業精準」；聯合外部機構，引入外部數據，加大行業分析，分析梳理重點支持的細分行業，在行業精準的基礎上篩選出名單制客戶並積極營銷。
在服務城鄉居民方面，成都銀行著眼城市功能更新，服務保障改善民生，切實踐行「親民、便民、惠民」服務理念，深耕零售金融。
在親民領域，成都銀行堅持開辦與市民生活息息相關的基礎金融業務，推出形式多樣的增值服務。在便民領域，成都銀行以客戶為中心，大力優化業務辦理流程，加快網點轉型和社區銀行建設，不斷完善由網上銀行、電話銀行、手機銀行、微信銀行、轉帳電話組成的電子渠道服務體系，方便市民辦理業務。在惠民領域，成都銀行貫徹落實房地產調控政策，支持居民合理購房需求；率先全面上浮儲蓄存款利率；大幅度減免銀行卡跨行取款等手續費；錦程系列金卡因方便、實惠被市民譽為「旅遊神器」。
應對新常態 推進「精細化、數位化、大零售」轉型
隨著我國經濟發展進入新常態、金融市場化改革不斷深化、網際網路金融新業態興起，銀行業的發展環境和市場格局發生著深刻變化。面對新的市場形勢，商業銀行紛紛調整業務結構，著力推進以客戶為中心的「大零售」業務戰略，培育新的業務成長空間，掀起了一股零售銀行業務轉型的熱潮。
為適應新形勢、新要求和新變化，成都銀行著眼長遠、全力推進頂層設計，在新一輪戰略發展規劃中提出了「精細化、數位化、大零售」三大轉型方向，被認為是未來十年成都銀行實現脫胎換骨和長治久安的關鍵，是保持長期穩健可持續發展的根本。
「精細化」是「基石」，沒有精細化，所謂的市場化就將是一個災難。成都銀行將以「精準營銷、精控風險、精簡流程」為切入點，推動營銷向行業精準和客戶精準轉變，風控向可量化、專業化轉變，流程向橫向簡化、縱向深化轉變，打造差異化的核心競爭力。
「數位化」是「利器」，是銀行提升管理效能、提高服務效率、實現發展效益的重要手段。成都銀行將積極跟進金融科技發展步伐，以「數字渠道、數字能力、數字業務」為重點，短期內在組織架構、平臺建設、產品創新、風險控制等領域實現重點突破，中長期推進金融科技由「業務保障型」向「業務引領型」邁進，實現「金融+科技」雙驅動戰略布局。
「大零售」是「方向」，是銀行順應經濟由投資拉動型向消費拉動型轉變的必然選擇。成都銀行將以「零售客戶價值創造」為導向，推動物理網點向「智能化」「營銷型」轉變，營銷渠道向「交叉聯動」「線下線上融合」轉變，資產業務向「按揭貸款」和「消費貸款」並重轉變，加速提升零售板塊資產負債規模，努力實現零售業務價值貢獻總量和效率的最大化。