文化和旅遊廳安排部署全省旅遊住宿業服務質量提升和安全管理工作

2020-12-24 瀟湘晨報

為深入學習十九屆五中全會精神,貫徹全省文旅發展大會要求,落實省、廳領導關於加強全省旅遊飯店服務工作系列指示,進一步做好全省旅遊住宿業服務質量提升和安全管理工作,安排部署年度覆核抽查。11月10日,文化和旅遊廳組織召開全省旅遊住宿業服務質量提升和安全管理工作電視電話會議,安排部署相關工作。

會議傳達學習了十九屆五中全會有關精神,結合羅強副省長、戴允康廳長關於在旅遊住宿業「防止餐飲浪費」工作和預防性侵未成年人案件發生提出工作要求。會上,成都市文廣旅局、四川省旅遊飯店行業協會、錦江賓館和成都城市名人酒店結合自身職責和工作實際,重點圍繞如何提升旅遊飯店服務質量和安全管理工作進行了交流發言。會議安排部署了2020年旅遊住宿業企業年度覆核抽查工作。文化和旅遊廳二級巡視員黃萍同志出席會議並講話。

會議指出,剛剛結束的黨的十九屆五中全會提出,「十四五」時期經濟社會發展要以推動高質量發展為主題,以深化供給側結構性改革為主線,以改革創新為根本動力,以滿足人民日益增長的美好生活需要為根本目的,要推動生活性服務業向高品質和多樣化升級,給我省旅遊住宿業提升產品品質、提高服務質量、做好安全管理工作提出了新的更高的要求,對行業來說既是挑戰,更是機遇。會議強調,發展高品質旅遊住宿業是高質量發展的需要、是市場發展的必然選擇,全行業要統一認識,加強提升服務質量的責任感緊迫感;各級文化和旅遊行政部門要創新監管方式提升服務質量,守住兩個底線確保安全,加大宣傳力度鼓勵發展,加強星評員隊伍建設,切實履行好服務質量提升中的行業監管職責;各旅遊住宿業企業和行業協會要把握機遇,創新推動旅遊住宿業高品質健康發展。

省文化和旅遊廳領導、市場管理處負責同志,成都市文廣旅局分管領導和有關負責同志,有關行業協會負責人,部分省級星評員和旅遊飯店企業代表共70餘人在主會場參加會議,其餘市(州)文化和旅遊局分管領導、旅遊住宿業相關負責同志,有關行業協會和重點旅遊住宿業企業在當地分會場參加會議。

【來源:市場管理處】

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