12月1日，南寧江先生向南國早報反映，他在一家電商平臺的一家網店花2560元購買了12瓶茅臺珍品王子酒，商家承諾「假一罰十」。江先生收到酒後，拿酒到位於南寧市合作路的茅臺直營店茅臺廣西打假辦去鑑定，結果為假酒。
江先生購買的茅臺酒。南國早報記者盧荻攝
江先生向商家要求價款10倍賠償，但商家只同意退貨退款，拒絕按「假一賠十」來賠償。12月2日，記者對此進行了多方採訪。
反映：網購茅臺王子酒為假酒
12月2日，江先生告訴記者，11月2日，他在電商平臺一家名為淳酒網商家下單，購買兩箱12瓶貴州茅臺王子酒，共2560元。當時，商家保證正品，並在網店上宣稱「假一罰十」。因為他平時在南寧、容縣兩地跑，收貨地址為容縣，收貨人是他妻子。
江先生的訂單信息。受訪者供圖
11月6日，江先生收到從北京發來的兩箱酒後，很快從外觀上發現有貓膩，因為之前他用過不少茅臺系列酒，酒業銷售朋友也給他傳授了一些外觀上鑑定的技巧。
商家宣傳稱「假一罰十」截圖。受訪者供圖
「從封箱膠帶上的一些字母，可以看出跟正品不一樣。」江先生稱，另外他還發現箱子上部和下部的封箱膠帶不一致，因此懷疑為假酒。當他跟商家交涉，商家堅稱不是假酒，只讓江先生退貨退款。
交涉未果，江先生通過茅臺官方預約後，11月14日，江先生帶著兩箱酒到位於青秀區合作路的茅臺直營店茅臺廣西打假辦鑑定。經鑑定，12瓶酒均為假酒。
江先生稱，這兩箱酒均為假酒。南國早報記者盧荻攝
調查：網店已下架貨品，無法聯繫商家
「這些酒的價格跟市場價格差不多。」江先生稱，他平時也在網上買過茅臺酒，沒想到這次買到的是假酒。由於商家執意只肯退貨退款，對其他問題不予回應，江先生只好申請電商平臺客服介入，客服專員讓江先生退貨退款，江先生不接受。11月22日，系統要求江先生退貨後，系統顯示出發貨人地址和電話。11月24日，系統默認江先生已確認收貨。
讓江先生納悶的是，該網店是在深圳辦理網店營業執照，法定代表人為丁某某，貨物卻是從北京發貨，而電商平臺發給江先生的退貨地址也在北京，收貨人為何某某。記者搜索發現，該電商平臺已搜不到該網店相關信息，北京收貨人所留的手機號也已關機。江先生說，現在商家已下架所有商品，沒有訂單號，無法搜到該網店的信息。根據江先生提供的此前出售頁面截圖顯示，商家當初承諾「假一罰十」。
回應：已對涉事商家嚴格處罰
12月2日下午，該電商平臺相關工作人員向記者介紹，目前尚未有確鑿證據證明江先生收到的商品為假貨，他們還在搜集相關證據。平臺絕對不允許出售假貨，更不會偏袒任何一方，對商家和消費者持著一種公平和公正的態度。商家進駐平臺後，已有幾萬單的銷售量。接到江先生投訴後，他們已對商家進行嚴格處罰，要求下架所有貨品。江先生為職業打假人，其目的性很明顯，因此，平臺對江先生做出退款的處理。
江先生稱，從封箱膠帶上的字母看出是假貨。南國早報記者盧荻攝
對自己被電商平臺冠以「職業打假人」身份，江先生予以否認。他稱，日常生活中，很多市民在網上購買到假貨後，往往因嫌麻煩而不願維權，乖乖地按照電商要求退貨退款，但他這一次，一定要得到滿意的答覆。如果維權成功，他只要本金，可捐出10倍賠償金。
律師：賣方已構成違約，應「假一賠十」
江先生稱，茅臺打假辦只提供專業鑑定，不向個人出具鑑定報告，必須要相關部門出具委託鑑定聘書，茅臺打假辦才出具具有法律效力的鑑定報告書。11月19日，江先生向網店註冊地深圳12315反映了情況，至今未收到回復。江先生說，儘管維權之路困難重重，但他將堅持維權到底。
南國法援公益律師麥鷹雄認為，江先生基於賣方淳酒網商家作出茅臺珍品王子酒假一賠十的承諾，才放心購買12瓶茅臺珍品王子酒，之後江先生與淳酒網商家之間構成茅臺珍品王子酒買賣合同，因此，該買賣合同合法有效，賣方應當履行合同約定的義務。
但江先生所購買的酒經鑑定為假酒，因此，賣方已構成違約，賣方應按照約定即假一賠十的承諾，向江先生賠償酒款2560元10倍即2.56萬元。如協商解決不成，江先生可以向人民法院起訴主張前述權利。
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