來源:中國網科技
12月31日,攜程發布《2020攜程「旅遊復興V計劃」年終報告》,報告集中呈現了今年3月以來,面對疫情的重創,攜程聯動產業鏈上下遊,與目的地政府攜手為推動行業復甦所做出的積極貢獻。在旅遊復興『V』計劃的引導下,攜程以高於行業恢復的速度回血,並帶動了平臺商家和目的地夥伴的復甦回暖,刻畫了旅業龍頭帶動產業鏈積極自救的生動範本。
報告顯示,今年3月以來,攜程聯動浙江、貴州、江蘇、河南、上海、北京、天津、廣東、湖北、黑龍江、吉林、遼寧、山西等十多個省級目的地,同時協同行業夥伴共同投入旅遊復甦基金超過20億元,通過「復甦專享特惠計劃」等惠民補貼促消費措施,超過20萬家酒店和度假領域的合作夥伴優先獲益,激活超過2000萬用戶重啟旅行。
預售產品方面,以「BOSS直播+高星酒店預售」為組合拳,以政企聯動的目的地整合營銷為著力點,「中國旅遊復興『V』計劃」交出了一份拉動近300個目的地城市復甦,預售交易額超40億元的成績單。報告顯示,預售交易額排名前十位的酒店中,訂單量提升達256%。參與直播後半個月的日曆房訂單,環比直播前半個月提升25%。
作為旅遊復興V計劃中的尖兵項目,攜程直播以高星酒店預售為核心,已覆蓋全球274個目的地,截至目前,交易額累計超過24億元,直播熱度持續不減,今年四季度,攜程直播的用戶中,次日及以後下單的用戶佔比仍達到近70%。
同時,6月以來,攜程憑藉在海外市場深耕多年的渠道和資源,將國內的戰疫經驗推向全球市場。以直播業務為代表的多元化營銷,切實拉動海外旅遊市場加速重啟。
7月初,攜程集團開啟「BOSS直播」海外場後,泰國酒店銷售表現優異,首場銷售額即突破千萬元人民幣。9月23日,內地居民赴澳門旅遊籤注正式恢復,當晚攜程聯合創始人、董事局主席梁建章,在澳門金沙度假區的支持下,通過攜程APP、微博一直播、微信直播、京東直播四端同機直播,當晚累計帶貨交易額達6534萬元。
《2020攜程「旅遊復興V計劃」年終報告》以旅業回暖期、復甦期、反彈期為觀察區間,全面記錄了行業在跌至冰點時,攜程從積極賦能商家,發起覆蓋酒店全星級的「健康守護聯盟」、推出10億復甦基金+100億供應商貸款的「同袍計劃」,到政企合力,共推疫後文旅復甦項目、發放千萬文旅惠民券,再到跨界聯動,與京東達成戰略合作、發布一鍵帶貨計劃等系列舉措,繪製了疫後國內旅業復甦的形象畫卷。
根據3月啟動時的設想,「旅遊復興V計劃」活動將持續全年,攜程將聯合數百目的地啟動10億元復甦基金,用於刺激旅遊消費。同時,攜程還第一時間發起「旅遊復興十項倡議」,除了強調「科學防疫」為第一要務,對於酒店和景區等提出了疫中服務標準外,對於目的地如何參與旅遊經濟復興提出了積極投入補貼、精準營銷、深度賦能、金融助力等目標;同時倡議目的地應因時制宜,與優勢平臺及全產業鏈加強合作,積極推動市場復甦、行業復興。
行至歲末,攜程聯合商家與目的地交出的答卷已遠超預期,以攜程為龍頭的產業鏈自救範本也在積極實踐中得到進一步豐滿。