攜程酒店間夜量增速遠超行業 酒店大學賦能商家提升預訂量

2020-12-16 騰訊網

　　攜程的酒店業務正在全方位的發力。11月8日，攜程公布了2018年第三季度的財務業績：住宿預訂營業收入為36億元人民幣，受間夜量增長驅動，同比增長21%。

　　根據財報，攜程業務增速上的數據頗為亮眼：低星酒店間夜增速達到約50%；中高星酒店增速約為市場的兩倍；國際酒店的間夜量增速達到了市場增速的兩倍以上。

　　另一個值得一提的數據是：2018年第三季度，攜程在國內可提供保留房的合作酒店同比增長約160%。這意味著，攜程在酒店行業的護城河進一步加強。

　　同時，攜程也在持續對合作酒店賦能。「攜程憑藉多年深耕旅遊市場的獨特經驗，正在幫助我們的合作夥伴更好地利用我們的平臺並且了解我們的客戶。」 攜程CEO孫潔在財報發布後的電話會議中介紹，迄今為止，已有70,000名酒店管理人員在攜程酒店大學參加了培訓課程。在培訓後，他們管理的酒店預訂量方面取得了明顯的提升。

　　今年5月，攜程酒店大學正式成立，並設計了一系列課程來幫助酒店培養人才，吸引了眾多酒店運營商參與其中。目前，攜程酒店大學的課程全面覆蓋線上、線下，課程包括酒店相關數據分享、點評規則、服務質量分、收益管理等，覆蓋酒店運營的各方面，並根據酒店的實際類型授課，因材施教，受到了廣大酒店的關注和響應。

　　今年，攜程酒店大學在全國展開線下課程巡講。僅10月單月，線下培訓酒店總數量超過3000家，覆蓋城市近50個，參與學習酒店的交易額平均有效提升了9%。

　　「攜程酒店大學對於拉近攜程和酒店商戶的距離、強化攜程在整個酒店行業的滲透、賦能商家運營，提升攜程酒店產品競爭力等方面具有重要作用。」 攜程大住宿事業群國內平臺總經理杜亮亮表示，通過攜程酒店大學，一方面希望在酒店從業者、管理者身上真正注入網際網路化的運營思維；另一方面，也希望與酒店商戶一起進一步摸索，在經營管理上充分發揮網際網路的巨大優勢。

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