近日，攜程酒店大學在上海開展「首屆認證講師培訓會」，攜程賦能酒店商戶的步伐又向前邁進了一大步。攜程集團副總裁、大住宿事業群執行長陳瑞亮，攜程集團副總裁、大住宿事業群首席商務官（CBO）周榮，攜程大住宿事業群國內平臺總經理杜亮亮， 攜程大住宿事業群國內業務總經理肖媛出席，超過120位酒店大學講師參加了此次的培訓會。
「很高興看到攜程酒店大學在短時間有如此快速的發展，這也說明我們以商戶為中心的戰略方向得到了市場充分認可。酒店大學作為酒店培訓和賦能的重要機構，在攜程2018第二季度財報中也被重點提及：參與培訓的酒店能夠獲得20%交易額的提升。這也充分說明商戶培訓的重要性。」陳瑞亮在培訓會上表示。
酒店行業的不斷發展離不開相關業務人才的推動力和儲備。前期調研顯示，超過95%的酒店商戶願意參與攜程大學的課程，其中「非常願意」的商戶超過了63%。今年5月，攜程酒店大學正式成立，並設計了一系列課程來幫助酒店培養人才，吸引了很多酒店運營商參與其中。
目前，攜程全球酒店的覆蓋進一步擴大至140萬，酒店大學結合集團內外以及行業內優勢資源建立課程體系、培訓體系、講師體系和認證體系，力圖幫助酒店商戶提升自身競爭力，同時，通過多樣化的教學形式，打破線上線下局限，努力打造多方共贏的酒店培訓平臺。攜程今年第二季度財報顯示，截至8月底，攜程酒店大學開設了70多個線上和線下課程，吸引了近38萬人參加，酒店經營者在參加培訓課程後平均提升20%的交易額。
據了解，為了更好的賦能商戶，今年8月，酒店大學面向攜程大住宿事業部全體員工招募培訓講師，從內部選出優秀講師，搭建酒店大學講師團隊，以針對攜程合作酒店的線下產品和業務知識培訓，幫助酒店提升在攜程平臺上的訂單量。
「這次參與認證講師培訓的，都是我們業務的骨幹力量，希望大家利用這次培訓的知識，更好的武裝自己，星星之火在全國各省燎原，全面賦能我們的合作商家。」周榮表示，希望酒店大學未來能夠成為行業的標杆，在行業人才的培養認證和輸送方面起到更大的作用。
在此次培訓會上，攜程酒店大學為首批符合資格的112名講師頒發了認證證書。杜亮亮說：「酒店運營越來越工具化、智能化。通過此次培訓，業務人員要更加了解平臺運轉機制及相關規則，拉近與酒店商家的距離，賦能商家運營。」