2020年被很多人稱為「直播帶貨元年」,疫情促使大批的實體店商家藉助直播來打開門路,直播帶貨紅極一時。也正是在這一年,原本在嘉興做個人獨立品牌的Mandy瞄準了在抖音直播帶貨的機會,不僅收穫了大量忠實粉絲,更穩住了疫情時期的收入,甚至一度趕超年前的水準,開啟了店鋪線上運營的新階段。
被粉絲催促開播的「品牌人」,帶領小眾高端女裝脫穎而出
Mandy 是一名服裝品牌創始人,她和丈夫一同經營著一個名為「艾比升」的服裝品牌,主要生產中高檔絲質服飾,並開設有專注於做中高端品質的時尚店鋪,每個月收入不菲。
年初受疫情影響,Mandy的店鋪銷售額斷崖式下跌,隨後夫婦二人選擇困境中積極求變,尋找其他路徑打開銷路。今年2月,Mandy在抖音發布了自己的第一個作品,只是簡單的介紹了下自己,分享了一些日常穿搭,並沒有直接推銷自己的貨物,沒想到她時尚的穿搭很快便吸引了大量粉絲關注,點讚量成功破萬。隨後的幾天中,Mandy都一直在做日常穿搭的分享視頻,短短2天時間裡Mandy的粉絲量就破了萬,許多網友、粉絲都在評論區留言問衣服的連結,還催促著她開直播。這讓Mandy又喜又驚,要知道,2月份剛來抖音時,作為直播新手的Mandy還曾發過一條動態忐忑地表示:「抖音直播從沒嘗試過,用什麼設備都不知道。」
經過了近2個月的精心準備和不斷打磨,Mandy帶著自己的團隊在4月8日開啟了第一場抖音直播帶貨。回憶起那次直播的場景,Mandy表示,當時嘗試的是售價在700元左右的高端女裝,沒想到一場下來賣了近10萬元。「之前許多人告訴我,抖音上賣女裝,最好不要超過百元,其實並不準確。」Mandy說。
現如今,Mandy在抖音上已經收穫了超17萬的忠實粉絲,銷售額也穩定在10萬元左右,如果遇到新品上市,還能夠突破40萬元。蟬媽媽數據顯示,Mandy在抖音的直播歷程中,Mandy's Ferries W.(Mandy自己的品牌)的品牌佔比高達78.34%;於Mandy而言,準時去公司開播已經成為生活和事業中不可或缺的一部分。
不隨波逐流,以自己的判斷定義直播帶貨
每周一三五早上7點,Mandy都會到公司直播3個小時,與大多數主播選擇晚上開播的行為大相逕庭。可能在很多人看來選擇這麼早的時間段開播,並不是明智的選擇,其實不然,Mandy也在晚上播過一段時間,但因為每期都要親自出鏡講解,作為一名為事業奮鬥的獨立女性,又是一名八歲男孩的母親,Mandy在忙碌一天之後已經很難再有精力開播,更別談保證直播質量。另一方面,Mandy在直播的過程中逐漸發現,自己的粉絲、客戶大多是都市麗人,她們一般醒的也比較早,而且和自己一樣有醒來後先後刷會兒抖音的習慣。
所以最終Mandy把自己的直播時間段定在了早上7點,這樣一來自己早上精力充沛,直播不在話下;二來能更精準的定位到自己的粉絲、客戶,抓住這段黃金時間,促成更多的訂單,還能有效減少粉絲「晚上做決定容易後悔,第二天退單」的情況。
如今,Mandy的品牌依舊算不上大眾,但通過抖音的短視頻和直播,有更多的人看到了Mandy's Ferries W.,並被她時尚的設計風格和優異的面料質量所吸引,成為了Mandy粉絲大家族裡的一員。隨著Mandy在抖音人氣的不斷升高,自家品牌有限的生產力已經很難再滿足粉絲的需求,所以有時Mandy也會和一些其他的中高端大牌女裝合作,做一些專場直播來填補粉絲的需求。不可否認,Mandy在抖音上收穫了更大的成功。
對於當下全民直播帶貨的熱潮,Mandy有自己的見解,「我覺得在抖音上做直播帶貨的商家(主播),尤其是在女裝這一塊,需要形成自己的風格,千萬不能模仿哪個人,形成自己的風格就能找到相應的客群。」在Mandy看來,盲目追求熱門、大眾化的大牌產品,在帶貨大軍裡隨波逐流,並不能取得成功;直播帶貨,最主要的還是要熟悉帶貨產品本身,這樣一旦找到目標客群,只要自身質量夠硬,即使是小眾的品牌,也能很容易地與粉絲建立長久的信任關係。