【品橙旅遊】近日，全球領先的獨立品牌評估顧問Brand Finance發布了2020全球酒店品牌價值排行榜。其在排名報告中稱，酒店業受新冠肺炎影響嚴重，品牌累計價值損失20%，相當於140億美元；希爾頓仍然是全球最具價值酒店品牌，價值增長35%；美居酒店的價值排名上升最快，增長57%；Premier Inn是全球最具實力品牌，品牌實力指數（BSI）得分89.1（滿分100）；休閒旅遊酒店市場也受到疫情嚴重影響，累積品牌價值損失也達到了20%；Airbnb是最具價值休閒旅遊酒店品牌，價值達到105億美元。
希爾頓酒店居於首位
希爾頓仍然是全球最具價值的酒店品牌，品牌價值增長35%，達到108億美元。希爾頓多年連續的成功得益於收入的強勁增長和穩定的聲譽，這也讓其成為全球住客最喜歡的酒店品牌。
儘管收入受到影響，但希爾頓在疫情期間不斷提高聲譽，並在英國國家醫療服務體系（NHS）的支持下捐贈酒店提供服務，向醫護人員捐贈免費停車場，並與美國運通合作向全美一線醫務工作者提供一百萬免費住宿間夜。希爾頓將員工放在其戰略的核心位置，還為休假或離職員工提供臨時的基層服務職位。隨著全球旅遊限制開始放鬆，品牌的善舉可能會帶來回報，從而保護其未來收入並鞏固聲譽。
美居酒店增速最快
美居酒店品牌價值增長57%，達到23億美元，成為發展最快的酒店品牌，連升三位排在第八名。雅高集團一直專注於產品組合中特許經營酒店的有機發展，美居則被選為實現這一發展的主要品牌之一。這種向特許經營增長的轉變推動了品牌價值的增長。
為對抗疫情，雅高旗下美居酒店很多門店已暫停營業，但似乎對其品牌的聲譽影響不大。美居通過在疫情期間為無家可歸的人和其他弱勢群體提供客房來提高商譽。雅高的品牌組合很可能會受益於其對疫情的快速且以員工為中心的應對措施，雅高還建立了ALL Heartist基金，向收入大幅下降的員工和合作夥伴分配資金。
Premier Inn 被評為最具實力品牌
除了衡量整體品牌價值外，Brand Finance還通過平衡的評分系統來評估品牌的相對實力，指標包括營銷投資，股東權益和業務績效。根據這些標準，Premier Inn（品牌價值增長22％，達到12億美元）是全球最具實力酒店品牌，其品牌實力指數（BSI）得分為89.1（滿分100），並獲得AAA品牌實力評級。
在過去的幾年中，Premier Inn憑藉其幽默的廣告活動和明星代言鞏固了其作為可靠酒店選擇的聲譽。除了這項執行良好的品牌戰略外，Premier Inn的BSI受到其較高的客戶權益和企業社會責任（CSR）評分的推動，該品牌承諾在2025年之前淘汰一次性塑料用品，這是其「Force for Good」可持續發展計劃的一部分。
為應對疫情，Premier通過一系列措施表明其對社區的承諾，包括減少不必要的上班時間，保留酒店客房以支持NHS和關鍵員工，並對不可退款的客房實施退款政策。
休閒和旅遊業受到疫情的嚴重影響
除了分析全球最有價值的酒店品牌外，Brand Finance還對休閒和旅遊領域最有價值的十大品牌進行了排名。Brand Finance的分析顯示，受疫情影響，休閒和旅遊品牌價值損失也可能高達20％。
Airbnb品牌價值達到105億美元，是最具價值的休閒和旅遊品牌。自成立以來，Airbnb將技術與休閒相結合，使其成為傳統酒店品牌的主要競爭對手，且受到房東的青睞，成為房東的額外收入來源，並因其可負擔性和冒險的風格而吸引了很多常旅客。儘管運營暫時受阻，但隨著經濟緩慢復甦，Airbnb處於從危機中恢復的相對有利位置，可能會首先吸引在本國尋求「宅家度假」選擇的遊客青睞。
全球排名前50酒店受疫情影響損失140億美元
全球前50最具價值的酒店品牌受疫情影響損失高達140億美元。Brand Fianance的分析顯示酒店業是疫情中受影響最大的行業之一，可能面臨20%的品牌價值損失。
毫無疑問，新冠肺炎在今年剩下的時間仍將會繼續給酒店業帶來影響：很多酒店被迫關閉，預訂也被取消，財務方面會受到影響；聲譽方面，與新冠肺炎有關聯的各酒店品牌聲譽會受到持續影響。
縱觀整個酒店業，由於疫情爆發，2020年Brand Finance全球酒店品牌價值500強的酒店價值估計可能下降1萬億美元。（編譯：品橙旅遊 Rose）