網友反映12306崩潰客服:可嘗試重裝App或切換網絡

2020-12-21 東方財富網

今日，有多位網友在微博反映，12306出現車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面。

按照中國鐵路官方消息，今天可通過網際網路、手機客戶端、電話訂票可以購買2020年1月21日(臘月二十七)的火車票。明天、後天依然是購票高峰期。

有網友猜測，12306此番崩潰可能跟搶票人數過多，流量過大有關係。

據國內媒體報導，12306客服表示，如果一直顯示轉圈圈在加載當中，可能是操作旅客過多，或者是系統繁忙造成的。可以先嘗試把軟體卸載重新安裝，然後切換網絡。

關於春運期間是否加強技術保障，客服稱需要反饋給相關技術部門才能得知。

今年12月25日，在國務院新聞辦公室記者會上，12306技術部主任單杏芳介紹，12306售票系統已經成為全球最大的票務交易系統，中國人民徹夜排隊買票已經成為歷史。

據悉，一年售出車票有30多億張，網上售票比例超過了80%，網際網路高峰日售出車票達到了1282萬張，高峰時每秒售出車票超過1000張，網站高峰日訪問量超過了1600億次。

（文章來源：快科技）

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    12月23日上午，有多位網友在微博反映，自己在12306購買車票的時候出現無法登錄、無法購票、車次加載失敗、頁面卡住等情況。12306出現車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面。按照中國鐵路官方消息，今天可通過網際網路、手機客戶端、電話訂票可以購買2020年1月21日（臘月二十七）的火車票。明天、後天依然是購票高峰期。有網友猜測，12306此番崩潰可能跟搶票人數過多，流量過大有關係。
  • 12306崩了?客服回應可重裝APP或切換網絡,系統現已正常
    猛獁新聞東方今報 見習記者 王琳12月23日，今天鐵路春運售票已進入第12日，多名網友爆料12306軟體崩了，出現車次加載失敗、購買不了車票或卡在候補訂單支付界面。很多網友在線喊話12306，買張回家的票，太難了，刷新軟體刷的都快絕望了，希望鐵路部門想想辦法，讓大家步入不用搶票的時代。不過，也有網友表示，系統崩了也不是啥稀罕事，畢竟這是個幾億人都要使用的軟體。
  • 購票高峰首日癱瘓,12306為什麼這麼容易崩潰?
    一大早就有網友在微博反映，12月23日購買臘月二十七的火車票時，12306App多次加載失敗、購票卡在候補或訂單支付頁面。12306客服回應，可能是因為操作旅客過多，系統繁忙造成的，可嘗試重裝、卸載客戶端或者切換網絡。
  • 12306崩了!網友:買票太難了!
    有不少網友反映12306崩了，買票太難了。12306客服表示，可能是操作旅客過多，系統繁忙造成的，可嘗試重新卸載安裝客戶端或切換網絡。關於春運期間是否加強技術保障，客服稱需要反饋給相關技術部門才能得知。又到了春運搶票的時候了，很多人從搶票之前就開始準備好，一開始就馬上搶，但是即使前期準備工作做得再好，對待系統癱瘓也是束手無措的，這一刻應該很多人都特別崩潰吧！
  • 今天12306崩了,回家過年的火車票你買到了嗎?
    每年12306APP都會崩潰那麼幾次，今年2020年春節也不例外，今天又網友在微博上發帖表示今天12306又崩了，網友們紛紛表示12306崩了沒啥大驚小怪的，12306不崩潰那才奇怪呢。人工智慧網小編在12306app上也沒有買到過年回家的火車票，同學們你在12306上買到回家火車票了嗎？今天上午12306疑似出現伺服器短暫故障，出現車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面等問題，目前官方還未對此回應。
  • 12306崩潰:我太難了,你們都不理解我
    當然是12306啦。近日，網友反映12306軟體崩潰，無法正常購票。官方回應操作旅客過多，可嘗試卸載重裝APP。12306崩潰見怪不怪，每年可能要有幾次。大家可能無法理解為什麼簡簡單單地購個火車票，卻拖垮了整個網站，今天我就帶大家來了解下12306和它背後的故事。為了方便旅客購買火車票，鐵道部在2010年開通並運營了12306網站。
  • 12306崩了,90%的人都用過這三款搶票工具
    12306又蹦了 12306回應軟體崩了：操作旅客過多，可嘗試重裝app或切換網絡有不少網友反映12306崩了，買票太難了。12306客服表示，可能是操作旅客過多，系統繁忙造成的，可嘗試重新卸載安裝客戶端或切換網絡。關於春運期間是否加強技術保障，客服稱需要反饋給相關技術部門才能得知。
  • 12306崩了之後,90%的人都用過這三款搶票工具
    12306回應軟體崩了：操作旅客過多，可嘗試重裝aapp或切換網絡近日，有不少網友反映12306崩了，買票太難了。12306客服表示，可能是操作旅客過多，系統繁忙造成的，可嘗試重新卸載安裝客戶端或切換網絡。關於春運期間是否加強技術保障，客服稱需要反饋給相關技術部門才能得知。每逢佳節搶票難，難不倒程式設計師，代碼走一走，去哪兒的票都能搶到手！每次過節的時候，都有過搶票的經歷,記得兩年前還有人等待開始發售春節的票時，蹲點搶，好辛苦的感覺。
  • 鐵路客服中心回應「12306崩潰」:已上報 正在逐步恢復
    鐵路客服中心回應「12306崩潰」：已上報 正在逐步恢復 圖片版權所屬：站長之家站長之家(ChinaZ.com) 3月21日 消息:今日，有眾多網友在微博反應稱，12306APP出現了宕機的狀況，當用戶搜索車票時系統顯示
  • 傳中國鐵路12306官網新版遭提前洩露 新增預訂功能
    12306可使用支付寶買火車票　　中國鐵路客戶服務中心今天發布《關於12306網站新增支付寶支付服務功能的公告》。　　公告稱，旅客在12306網站購買火車票時，可選擇工行、農行、中行、建行、招行、銀聯、中鐵銀通卡和支付寶中任一方式支付票款。
  • 聚投訴網友投訴中國鐵路12306:12306官方app退單成功,沒有退款。
    2019年12月26日 15:28，朱女士發起對中國鐵路12306的投訴。截止發稿前，中國鐵路12306有效投訴359次。
  • 12306崩潰網友炸鍋:你過年回家火車票搶到了嗎
    12月23日消息，今天上午，多名網友在微博反映，12306出現車次加載失敗、購買不了票或卡在候補訂單支付界面，疑似因流量過大出現崩潰。目前官方暫未回應。據中國鐵路官方消息，今年春運火車票從12月12日起開售。
  • 購票高峰日12306再次崩潰 顯示有票卻無法購買
    而1月4日發售1月23日（農曆「小年」）的車票時，當天上午10時左右，12306網站頻繁出現擁擠無法登錄的情形，數次刷新都出現藍色對話框提示：網絡可能存在問題，請您重試一下！持續時間半個多小時才恢復正常。昨天一上午，12306更是全盤崩潰。早上7點50多分，記者就登錄了12306網站，選擇好車次、時間和乘車人信息後，等待出票。
  • 12306為何如此脆弱?我們先進的科技在哪裡!
    昨天許多網友都發現12306火車購票軟體無法登陸，聯繫12306客服回應稱，可能是操作用戶過多了。12306客服表示：「如果軟體的界面一直顯示轉圈圈在加載中，那可能是操作旅客過多，或者是系統繁忙造成的，您可以先嘗試把軟體卸載後重新安裝，然後切換一下網絡。」
  • 12306回應被搶崩:用戶操作過多 或者系統繁忙造成
    站長之家(ChinaZ.com) 12月23日 消息：今日，針對「 12306 崩了」一事， 12306 客服回應稱，如果是一直轉圈圈處在加載之中，那可能是用戶操作過多，或者是系統繁忙造成，可嘗試重新卸載安裝客戶端或切換網絡。
  • 12306崩了!網友感慨買票太難了,官方回應解決辦法
    有不少網友反映12306崩了，買票太難了。12306客服表示，可能是操作旅客過多，系統繁忙造成的，可嘗試重新卸載安裝客戶端或切換網絡。關於春運期間是否加強技術保障，客服稱需要反饋給相關技術部門才能得知。網友評論延伸閱讀：春運首日車票秒光，搶到了嗎？別著急！
  • 12306又崩潰:顯示有票卻無法購買
    原標題：購票高峰日12306又崩潰：顯示有票卻無法購買 　　農曆「小年」(1月23日)之後的火車票從來都是最緊張的。昨天早上8點起，1月24日的火車票開始發售，果不其然，鐵路購票網站12306又陷入「崩潰」。
  • 12306電話客服被指區別對三大運營商:聯通用戶十打九不通
    至此，旅客可以通過全部5種訂票方式買到春運火車票，其中就包括撥打鐵路客服中心電話12306。雖然聽著挺多的，5種，可是大家每到這個時候就會覺得特別頭疼，買票難。除了剛才我們說的12306之外，還有網絡購票，不過網絡購票到這個時候恐怕也是一票難求，可能更多的人尤其是那些不太會用網絡的老年朋友會通過電話訂票。但最近有不少聽眾反映，12306總是佔線，聽筒中傳來的始終是"嘟嘟嘟"的忙音。
  • 12306網站今天崩了!要想買到火車票 你得試試這個辦法!
    都市快報訊 今天（12月23日）上午，有多位讀者向我們反映，無法在鐵路12306系統正常購票，市民鍾女士說，她原計劃搶購一張從杭州回貴州老家的車票，在車票開搶前她就一直在刷新app，但速度比較慢，到了開票時間，app的購買界面就無法正常進入，令她十分著急。
  • 12306:天天都是雙十一,這誰頂得住啊
    每年春運的時候，12306都會被大家拉出來瘋狂吐槽一波。因為在這個大家都急著購買回家車票的關鍵時刻，12306總會來一次大「崩潰」，對於很多旅客來說，每年春運搶票都是心跳加速，靠的全是手速和運氣。臨近年末，又到了考驗12306抗壓能力的時刻，而今年的12306也是「不負眾望」，在12月23日那天，終於扛不住「崩潰」了。23日當天上午，有大量網友反映說12306買票軟體崩了，操作頁面完全刷新不出來，無法支付也無法登錄，看到有票卻買不了，回個家太難了。隨後12306官方回應說：可能是操作旅客過多，系統繁忙造成的，可以嘗試重新卸載安裝客戶端或者切換網絡。