任何一個行業的發展、壯大都離不開人才與科技的支撐，美業發展也是如此。從最開始的美容美髮，到現在的護膚、美甲，一批又一批的美業人用自己的熱情和服務助力美業新發展。
9月15日，聯合國數字合作高級別小組聯合主席馬雲在2020線上中國國際智能產業博覽會線上峰會上表示，過去的這一年很不尋常，疫情也帶來了巨大的挑戰。在今天所有巨大的不確定當中，有一件事是確定無疑的，那就是數位化的趨勢沒有改變。
近幾年來，芳香世家也參與到了美業的發展變革之中，而且是走在美業發展的前端，這一切正是基於芳香世家對美業領域及自身發展的時刻關注。
2020年是數位化的元年，疫情期間，數位化技術在網際網路上發揮了很大的作用。而芳香世家也看到了美業傳統經營在疫情之下凸顯的不足之處，尤其是直接影響門店管理的客源問題，並制定了美業數位化戰略，開發線上美業工具。
《中國美容經濟年度報告》中指出：中國的「美容經濟」正在成為繼房地產、汽車、電子通信、旅遊之後的第五大消費熱點。由此可見，科技的不斷深化創新所帶來的數位化浪潮，正在改變人類的社會生產狀態以及經濟格局的新發展。
芳香世家表示：美業肩負著為客戶創造美的三層需求：外在美、內在美、技術美。而芳香世家肩負的，是更好地滿足客戶的需求，讓客戶更舒服，讓經營者更輕鬆。
正是因為正視疫情帶給行業的機遇和挑戰，所以我們才能在數位化浪潮中脫穎而出，引領新零售網際網路新時代。在數位化轉型的今天，傳統企業的線上轉型以及美業發展的未來趨勢，都是我們需要思考的問題。
芳香世家數位化戰略不僅提高了用戶的滿意度和門店的管理效率，也會在一定程度上加速美業的轉型升級。在中國的美業市場，數據的信息化、智慧化、智能化是未來的發展趨勢。作為美業從業者之一的我們，要充分利用大數據，助力美業的科技化發展。