「我是女孩子,不要進男廁所,羞羞!」由於老婆周末也要上班,廣州市民郭先生周末常常自己在購物中心遛娃,他最怕的時刻就是五歲的女兒嚷著要上廁所,已經有性別意識的小姑娘堅決不肯跟爸爸上男廁,讓女兒自己進去女廁他又不放心,「誰知道裡面髒不髒啊?」
更尷尬的是,若他自己人有三急,只能讓女兒在男廁所外面等,這樣令他非常不放心,「小的趕快解決,大的最好憋著!
據國家衛計委統計,2016年全國新生兒1846萬,較2015年增長了11.5%。毫無疑問,未來的兒童市場還將會不斷擴大。然而,遛一個孩子,如廁問題都是「老大難」,那遛兩個娃呢?簡直要「細思極恐」了。幸好,新快報記者了解到,目前已經有商場意識到這一問題,開始關注到兒童的「如廁」福利。
目前廣州購物中心的兒童洗手間,可分為以下三種類別,新快報記者特意請來辣媽讀者為各類設施評分,並附上點評。
■新快報記者 陸妍思 實習生 韓寧
1
獨立兒童衛生間
方便度:★★★★☆
童趣度:★★★★★
潔淨度:★★★★★
這類兒童衛生間均配有迷你坐便器、低矮洗手池等為兒童量身訂造的設備,且裝修風格十分童趣。
太古匯開業之初就在M層的特定區域打造3個獨立母嬰室及3個獨立兒童洗手間,後於2016年全新升級裝修,增添了多個智能化設施,更在1200多個來自全球各個國家的參賽項目中脫穎而出,一舉獲得環球設計大獎2016優異獎。3個兒童洗手間門框採用洞穴的形態,且設計各異,以不同的圖案配以不用的顏色,連鏡子的形狀也與之相呼應,激起小朋友的探索熱情。
鄰近廣州兒童公園的綠地繽紛天地的兒童廁所位於三層兒童樂園旁,與成人洗手間格局類似,每個迷你坐便器有獨立隔間,最特別的是洗手臺設計成圓形多層噴水池的形狀,且顏色繽紛,有家長反映小朋友特別愛到這裡洗手。
相比起太古匯、綠地繽紛天地只在一個特定區域設立兒童洗手間,永旺夢樂城則可謂是廣州兒童廁所最多的購物中心,各層共有4個兒童廁所。布局上略嫌私密性不足,雖然小坐便器有小門間隔,但男寶的2個尿兜設在小洗手池旁邊,方便時會被同時在洗手間的女寶「一覽無遺」。
■辣媽點評
這類衛生間通常裝修童趣味十足,還可讓小朋友進入「角色扮演」,完全模似成人的如廁過程,因此最受小朋友歡迎。但若出現「『寶爸』帶女娃」這種情況,小女娃的如廁問題解決了,但「寶爸」的卻未解決,若不想帶女娃到男廁,或讓女娃一人在外等候,還是得靠憋。同時這種洗手間受商場條件限制,通常不會每層設有,若小孩子真的很急著方便,往往不能就近解決。
2
家庭衛生間
方便度:★★★★★
童趣度:★★★★☆
潔淨度:★★★★★
家庭衛生間即國外所稱的「第三衛生間」,主要目的為解決一部分特殊對象如廁不便的問題,如女兒協助老父親,兒子協助老母親,母親協助小男孩,父親協助小女孩等。這類衛生間裡通常都設有大小兩個坐便器及扶手等設施。
天匯廣場的B1及L2-L5層每層均設有兩個家庭衛生間,以一家三口的形象燈標識,大門設有手感感應開關,進入後按照操作指引感應上鎖,十分智能。內裡十分寬敞,除了大小坐便器外,還有一個「嬰兒椅」,家長如廁時,低齡嬰兒可放進椅子裡,同時紙巾、馬桶消毒液、洗手液等一應俱全。較遺憾的是沒有低矮洗手臺,身高較矮的兒童要洗手需大人抱起。
在廣州兒童公園對面也綠地繽紛天地相連的凱德廣場·雲尚在B2、B1及L2-L6層均設有家庭衛生間,其中L2-L4每層有兩個,其餘樓層每層一個,單間面積約10平方米,除了大小坐便器、高矮洗手臺外,還有細緻的溫馨提醒及專為兒童準備的卡通洗手液。
位於番禺區的奧園廣場內也配備了一個家庭衛生間,內有大小坐便器,獨立的洗手臺,但記者走訪時發現,自2016年7月家庭衛生間內的小坐便器就損壞處於維修狀態,不再能使用。向工作人員詢問也沒有得到明確答覆。
■辣媽點評
雖然家庭洗手間在「顏值」上往往遜於兒童專屬洗手間,但由於沒有性別限制,父母甚至老人均可以一起進入家庭洗手間,搭把手、幫個忙,真是十分方便。建議家庭洗手間要如母嬰室般,成為購物中心標配,但須注重設施保養。
3
設置在
成人衛生間內
方便度:★★★★☆
童趣度:★★★☆☆
潔淨度:★★★★☆
現在大多數購物中心的成人衛生間都設有低矮的洗手臺,其中新快報記者發現兒童業態較多的五號停機坪在成人洗手間配有小尿兜,太陽新天地的B1及L2-L8除每層均配備母嬰室外,其每層的女成人洗手間均設有一個兒童坐便器隔間,男洗手間則設有小尿兜。
太陽新天地相關負責人還向新快報記者透露,計劃將B1及L8原有的無障礙衛生間改造成為家庭衛生間,增加兒童坐便器及嬰兒操作臺。同時會在負一層至8層成人洗手間廁內增加小板凳等設施,方便兒童洗手。
■辣媽點評
對於一些格局已定的老商場來說,增建兒童洗手間或家庭洗手間難度可能較大,將成人洗手間的一個隔間改成兒童洗手間是一個不錯的方案,雖然仍未完全解決「『寶爸』帶女娃」、「『寶媽』帶男娃」的如廁難題,但總算勝過完全沒有。
■記者觀察
為何寧願砸重金搞節日裝置 卻不肯花點小錢升級衛生間?
其實家庭衛生間即第三衛生間在國外早已非常普及,建議新建的購物中心充分考慮兒童如廁設置的完善,而較老舊的購物中心一向存在硬體設施如車位、廁位、電梯等配比不足的問題,即使未有條件加建家庭衛生間或兒童專用廁所,沒有條件也可在成人洗手間內加建兒童如廁設施。
記者向裝修行業有關人士了解到,將一個約10平方米無障礙洗手間打拆改造成家庭廁所,省點的話2萬元即可搞定,增添一些兒童貼紙等裝飾成本也相當低廉,而在成人洗手間加建兒童馬桶或尿兜就更便宜。
在此次調查兒童廁所過程中,記者發現不少購物中心不僅難覓兒童如廁設施,甚至連成人洗手間的體驗也很差,不僅設施老舊,衛生情況也堪憂。
有業內老行尊說,考驗一家商場的綜合管理運營能力如何,看看洗手間便知道了。偏偏國內很多商場對此甩出一張「冷漠臉」,但逢年過節卻非常賣力地砸重金搞裝置搞促銷,據說一棵較簡單的聖誕樹,成本也超過10萬元。
那為何寧願將錢花在這些沒幾天就拆除的噱頭上,卻不捨得投入點小錢來改造升級下洗手間?聽聽消費者的聲音,真就那麼難嗎?
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