民航資源網2016年1月26日消息:2016年春運已經開始兩天了,然而這兩天也是最冷的兩天,小編表示有點慌......
這麼冷的天能順暢回家嗎?春運路上,蘇南碩放國際機場為您提供真心、貼心、暖心的真誠服務,確保旅客走得了、走得好、走得順暢、走得滿意!
下面跟著小編一起來看一下蘇南碩放國際機場的春運「暖心」服務吧。
◆ 愛心導乘服務
旅客提前電話申請後,由地勤人員定點迎接,並一對一全程陪伴,直至登機,實現無縫對接。在飛機起飛後15分鐘,地勤人員還將以簡訊形式告知旅客的家人,讓親友們放心。
圖:為旅客提供溫馨服務
◆ 輪椅陪伴服務
輪椅旅客不僅是針對身體傷殘人士,孕婦等行動不便的旅客同樣適用。在接到預約後,地勤人員會在旅客指定的地點提前準備好輪椅,使您一下車便能感受貼心。您無需擔憂,所有乘機手續都由服務專員代為辦理,無論是安檢還是登機,綠色通道全程向您開放。
◆ 乘機指南服務
如果您第一次到蘇南碩放國際機場乘機,您可以到機場問訊處領取《乘機指南》,指南在手事事不愁哦。有關於乘機的知識、民航要求規定以及行李運輸要求均可以向問詢臺地勤工作人員諮詢,也可以撥打0510-96889788電話諮詢。
圖:為旅客提供諮詢服務
◆ 遺失物品保管服務
乘坐飛機過程中,若您在飛機機艙內或機場遺失了您的物品,請不要著急,撥打機場官方服務電話0510-96889788即可諮詢查找您的物品。地勤服務人員拾獲旅客的遺失物品會妥善保管哦。
◆ 行李寄存服務
行李寄存處位於候機樓南側「星巴克」咖啡廳後,有行李寄存需求的旅客可將行李存放至行李寄存處,地勤服務人員會小心照顧您的行李,免去繁重行李的後顧之憂。友情提醒,小件行李(25cm*15cm)寄存收費5元/件/天,普通行李寄存收費10元/件/天。
◆ 冬衣寄存服務
如果您搭乘的航班是前往溫度相對較高的南方城市,身上厚重的冬衣正煩憂無處安放,您可以前往機場問訊處一站式辦理該服務。
◆ 充電寶免費租賃服務
手機沒電了不必著急,地勤服務人員為您準備了充電寶租賃服務,前往機場問訊處向地勤工作人員辦理該項服務即可,是免費使用的哦。
◆ 商務中心服務
如果您需要列印一份文件,或是急需處理一些公文,蘇南碩放國際機場為您提供商務中心服務,在候機樓南側「行李寄存處」諮詢地勤服務人員即可。
春運之注意事項
上次給大家說了幾條關於禁止隨身攜帶但可託運的物品、充電寶以及嚴防電信詐騙的小貼士,今天再跟大家說一下機場有哪些物品是不能寄存的。
哪些物品不能小件寄存
易燃、易爆品、劇毒物品、毒品、武器彈藥、放射性物質、管制刀具(不包括小型水果刀)等違禁品及電池、充電寶等不符合安全要求的行李物品;
骨灰、有嚴重異味、易腐爛的食品、小動物;
現金、珠寶首飾、古玩字畫、電腦等貴重物品;
鑰匙、標有密級的文件、圖紙、房產證等其他資料;
上述物品夾帶在行李箱內不予寄存;X光機不能確認的疑似危險行李物品,需雙方開包檢查,不配合檢查的不予寄存;
其他不適合寄存的物品。
寄存的行李物品必須鎖扣完好,綑紮牢固,開口包裝不予寄存。
每件物品最長寄存時間為90天,超過90天即被視為過期無人認領物品,寄存處登記造冊,送交機場公安機關處理。
寄存物品丟失,每件(箱、包)賠償最高限額為500元。
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(供稿:無錫蘇南國際機場集團有限公司, )