我相信咱們這大多數小夥伴都知道，祥鵬航空是一家廉航，也就是成立之初就定位為「低成本運營「航空公司，低艙位沒有免費託運行李額度也是正常的。
航空公司的行李服務包含：隨身行李（帶進客艙那種）和託運行李2個大類。
不管是廉航（低成本運營航司）還是傳統航司（全服務航司），都對兩類行李尺寸/重量都有非常明確的限制要求。祥鵬航空的隨身行李尺寸是20x30x40cm，超出範圍的手提行李需要登機口付費300元/件。
而此次祥鵬被噴成翔的原因就出在這隨身行李上。
近日，博主@小奶球 爆料，其在西雙版納機場攜帶標準20寸登機箱在搭乘@祥鵬航空 的飛機時，被拒絕登機，並被告知須再去購買登機箱的託運，100-200元不等。更讓這位博主氣憤的是，自己在辦理託運時，並未被說明不準攜帶，而到了登機口臨近登機時，卻被告訴不讓攜帶登機，須再收費300元。甚至有工作人員，拿著尺子在測量行李尺寸。每個航空公司都會有自己的規定來規定尺寸，20寸標準登機箱對廉航來說一點可能不標準，廉航的手提行李一般是20*30*40，小於20寸，比如春秋、祥鵬、西部航空等。習慣帶著的20寸登機箱的小夥伴，建議在搭乘前檢查一下手提行李尺寸問題，避免不必要的開支。如果選擇了廉航或者差異化服務航司出行，在訂票時，小番也有幾個建議：
1.看清楚你的艙位是否帶有行李服務；
2.行李重量額度和行李尺寸都需要注意，都不能超標；
3.事先查一下收費標準，官網可以查到。
除了隨身行李尺寸外，祥鵬臨時取消航班也常被網友吐槽。你遇到過類似情況嗎？
最近，一名男子在推特上吐槽維珍澳大利亞航空的商務艙飛機餐太「廉價」。據報導，該男子花費高達2500澳元（約合人民幣11878元）購買了一張從珀斯到布裡斯班的商務艙機票。
珀斯到布裡斯班，直線距離大約3606公裡，航程4小時20分鐘。
維珍航空為商務艙旅客提供的餐食包括方便麵、軟飲，一杯葡萄酒和一個燕麥棒。
該男子稱，「我很餓，希望能吃一頓正常的午餐。讓我失望的是，他們給了我一個方便麵，Coles（澳大利亞超市）售價0.8澳元（約合人民幣3.8元）。對於我所支付的機票價格來說，這是不可接受的。」「原始標題中有錯別字，更正版本為：高興，維珍澳大利亞航空為幸運的商務艙乘客提供方便麵。」另一名維珍旅客在布裡斯班飛往阿德萊德的航班上收到了同樣的飯菜，並張貼了一張照片到網上。「今天在維珍航空上提供了兩道菜：1-紅酒，無糖可樂和小吃店，2-美味的麵條。」
其他網友也是難以置信。
「哦，親愛的，我實際上並不相信這是真的，以為是個玩笑。令人震驚。」
「這真是令人震驚。但是如果為優質產品付費，那麼應該會獲得優質產品。」
還有人開玩笑說，這種零食與他們的學習期末考試的餐包相同。
維珍澳大利亞航空發言人表示，目前提供的「有限服務」旨在限制員工與客人之間的聯繫。
發言人說：「客人的安全和福祉始終是我們的頭等大事，我們在整個客戶旅程中採取了各種安全措施，以儘量減少與COVID-19相關的風險，包括船上有限的服務。」
「這項服務包括在兩個客艙內為所有客人提供小吃和飲料，旨在最大程度地減少客人與工作人員之間的聯繫。」
「隨著旅行需求開始增加，我們正在探索機上商務艙產品的可能性，同時繼續將客人和船員的安全和福祉放在首位。我們希望儘快為我們的客人提供有限的商務艙服務。
「我們也正在重新考慮我們的機上餐飲服務，並期待開發新的體驗來滿足客戶需求。」
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