2019年8月27日上午，美國零售巨頭Costco（譯為好市多或開市客）中國首家旗艦店在上海閔行開市，受到廣大消費者的追捧，迎來排起了長龍的巨量客流，場外道路擁堵，排隊3小時才能停車，排隊3小時才能進入,能容納近萬人的商場爆棚，部分大牌產品迅速斷貨，讓中外同行還有電商們好不羨慕，好不眼熱。當天下午竟因安全原因暫停營業，開業次日的28日依然人山人海，其火爆程度可以想見。而其火爆原因似乎也可想而知，比如大品牌影響力，比如優質嚴選，號稱「每一款都是爆款」，比如有正當理由甚至無條件退貨，比如東西便宜，百貨類商品低於市場價30—60%，食品類商品低於市場價10—30%……
顧客都喜歡物美價廉，東西差不多，比的就是便宜。
商家都喜歡利益最大化，圖的是最大的利潤。
沃爾瑪、拼多多等盯著顧客，拼的是走量、團購和便宜，這是主攻方向。而賺取商品差價的最大化，這一賺錢的傳統方式沒有變。
但是美國零售巨頭Costco 顛覆了這一傳統模式，反其道而行之，別人都是追求20%、30%乃至50%以上的利潤或暴利，Costco 卻規定自身的毛利率一旦超過14%必須檢視其必要性，必須特批。因此其毛利率其實一直僅僅保持在7%左右。
零售商品沒什麼利潤，難道不賺錢反而成為了硬道理！
在社會迅猛發展的今天，產能過剩將超過人們的想像力！由此導致的社會模式的變革同樣超過人們的想像力！就象20多年前人們完全想不到網際網路、智慧型手機、人工智慧、物聯網等一樣。
Costco 究竟憑什麼賺錢？簡單來看，除了發行Costco信用卡，主要是會員制，按年度收取龐大數量顧客的會員費。龐大的顧客群長年信任Costco 的品牌。
歸根結底，Costco 憑什麼賺錢呢？也不僅僅是會員制那麼簡單——Costco 憑的是服務，憑的是品牌，憑的是「人心」。
這就非常有意思了，賺錢不是靠「物質」，而是靠「精神」。「無形」勝「有形」。
此外，在中美貿易摩擦的背景下，一如2018年特斯拉逆勢而動，在上海投入了巨資，而Costco 在上海的火爆開門紅也顯示出深長的意味：中國歡迎外資包括美資企業；外資企業看好中國龐大的消費市場；中國消費者擁有追求美好生活的消費需求。
好的商品必然是跨國界的。
消費也是一種民意，市場有市場的邏輯！
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——經行天下光未央
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