來源：陳肖麗2018-01-19 15:09
聯商網消息：1月19日，優衣庫發布消息，稱將通過O2O智能新零售加碼新年營銷。主要會以線上AI、門店AR技術；O2O門店自提，A地下單，B地取貨；上線2018新年紅運系列和2018春夏系列等方式，使春節填衣更便捷、更人性。
1月18日起，消費者手機參與優衣庫AI「笑顏煥新衣」活動，掃描個人/全家笑臉合照，便能收穫適合不同笑顏風格的主力商品穿搭推薦，更能根據AI精準識別的笑臉數量，領取同等數量的支付寶10元笑顏代金券。
而自2月2日起，優衣庫將攜手支付寶，推出融合AR（增強現實）技術與購物體驗的店鋪AR智能紅包活動。消費者在門店購物同時，還能與親友開啟紅包「尋寶之旅」，用支付寶AR掃一掃對準店內「優衣庫春節紅包標識」，收穫井柏然拜年驚喜動畫，還能解鎖現金紅包（金額隨機），同時領取支付寶10元笑顏代金券。
「我們希望透過AI和AR，結合實體、虛擬的結合，在過年前來一波預熱，讓大家可以提早把備年貨和傳遞愛這一件事情做起來。」優衣庫大中華區首席市場官吳品慧在接受《聯商網》採訪時表示。
同時，優衣庫將雙十一、雙十二運用的O2O門店自提；A地下單，B地取貨，沿用到了此次春節營銷當中。他們想試圖通過這種方法，解決消費者春運出行大包小包的困擾。
春節期間，優衣庫將借全國500多家門店，開通365天「網店下單，全國門店最快24小時內取貨」的O2O門店自提服務。而像「免費改、輕鬆換」等雙十一推出的售後增值服務，也將在此次春節活動中延續。滿足修改褲長、同類商品換顏色、尺寸，以及當場試裝等個性需求，解決消費者春節諸多購物困擾。
而這一切對春節營銷做出的改變，還得從優衣庫前期的數據分析說起。
2018年春節前夕，優衣庫聯合權威調研機構艾瑞諮詢，收集了來自283座城市共計5,733份問卷，發布了《2018春節改變進行式：看新零售如何快樂玩轉過新年》，總結出中國年生活消費改變10大趨勢。
1.手機提前啟動「年味」，新年不止除夕夜
81％的人用手機發送紅包/祝福，預熱春節氣氛；54%的人利用新零售及線上線下服務，提前為家人買禮物，短暫春節更長久地陪伴家人。
2.線上線下無縫連接，門店逛出新體驗
83％的人在逛街時喜歡用手機「掃一掃」，參與門店數字創新服務和優惠活動，感受實體結合虛擬的趣味智能體驗。
3.春節出行，「輕」裝上陣
56％的人春運出行大包小包身心俱疲，希望輕裝上陣。
4.異地隨時取，跨城暖心提
68％的人即使無法回家也要表達愛，會利用新零售和線上線下服務為家人買禮物辦年貨。
5.購物更隨心，門店服務更貼心
59％的人因春節無法及時收到貨而困擾，71％的人希望在門店獲得比網店更便捷貼心的售後服務，如退換貨、換尺寸等。
6.年貨禮品一站搞定，全家老小「煥」新衣
78％的人會為全家儲備年貨，服裝取代傳統年貨成為很多人的首選，服裝的溫暖讓彼此的心更靠近。
7.輕鬆應對各種場合，有溫度更有風度
70％的人選購既輕薄又溫暖的高品質服裝，隨心切換冬春模 式；75％的人購買兼具功能設計與品質的衣服，穿出拜年聚會 多場合風採。
8.品質舒適當道，新年火紅添好運
中國紅承載人們對新年的吉祥期許，成為54％被調研對象最愛的穿搭主色；69％的人希望選購百搭款，溫暖舒適過新年。
9.「宅」出去，文創也是精神食糧
86％的人春節選擇「宅」出去，感受電影、展覽和大自然的美妙體驗，享受藝術文創的靈感激蕩。
10.只要在一起，就是家團圓
76％的人春節會以各種形式陪伴家人，或回家團圓，或把父母接到自己所在的城市，甚至全家出門旅遊。只要全家在一起，在哪都能過好年。
在新零售消費升級以及數位化智能技術不斷發展的今天，中國人的春節生活方式也正在發生改變。越來越多的人選擇用科技傳遞溫情，用體驗創造生活樂趣，用文創彰顯獨特個性，用服務拉近彼此心靈……優衣庫通過不斷革新的科技、人性化的產品以及創新的服務，在這個春節，重新定義了回家的含義。
當然，不管技術和智能化在零售領域如何發展，也改變不了春節當「紅」的節日氣氛。優衣庫也推出了新年紅運系列，以及色彩更為豐富的2018春夏系列。
（來源：聯商網 陳肖麗）