面對阿里旅行的競爭，合併了藝龍和去哪兒的攜程決心保衛自己的酒店在線預訂業務。
11月27日，阿里旅行公告稱，阿里旅行平臺獲知眾多酒店合作夥伴收到了來自攜程方的警告，有少數酒店迫於無奈，退出了阿里旅行平臺。
阿里旅行表示並不清楚這是攜程官方的決策還是酒店事業部門或業務團隊的主張，但阿里旅行「不願意參與到逼迫商家站隊的惡性行為中來」。阿里旅行意有所指地表示，傳統OTA模式，其高佣金和逼迫商家站隊的行為不利於酒店行業，而阿里旅行才能「以真正的網際網路勢能賦能商家」。
對此事件，攜程官方回應稱，「攜程尊重供應商的業務選擇」。
在線旅遊領域，酒店在線預訂業務通常擁有15%左右的佣金率，相比於機票和旅遊產品的利潤最高;而且據勁旅資訊統計，2014年酒店預訂市場的在線滲透率約為27.3%，遠低於機票59%在線滲透率，還有很大的拓展空間。OTA把拓展酒店預訂業務作為提高自身盈利能力的關鍵。
收購了在酒店在線預訂領域排名第二的藝龍之後，攜程在今年10月26日又把最大競爭對手去哪兒網收歸麾下。根據勁旅諮詢發布的報告，2014年攜程、藝龍和去哪兒網共佔據中國在線酒店預訂領域51.6%的份額。
此前攜程與去哪兒在酒店領域激烈競爭，通過五折酒店等價格戰攻勢爭奪市場份額，造成雙方都虧損擴大。在這一過程中，阿里旅行的酒店業務成長起來，現在，攜程把矛頭轉向了阿里旅行。
據易觀智庫今年第一季度的數據統計，第一季中國在線酒店預訂市場，攜程的交易份額佔到44.8%左右，而阿里去啊作為後起之秀佔據了5.8%的份額。攜程已經是酒店在線預訂領域經營十多年的老牌企業，而阿里旅行剛剛於今年3月正式發布「未來酒店」戰略，進行差異化競爭。
「攜程佔據酒店預訂領域很多年，有一定的品牌和認知，酒店人希望與靠譜、成熟的合作夥伴合作;但酒店業者會更希望阿里贏，因為它在營運模式上超過了攜程，在成本上也會降低。」從事酒店管理行業多年的海南景華酒店籌備副總裁曹軍棋告訴界面新聞。
對酒店業者來說，阿里旅行的收取的佣金是其他OTA佣金的1/3，而結算模式是使用支付寶的實時分帳，訂單完成即刻結帳，比OTA月結或半月結的模式快很多;對於消費者而言，阿里旅行推出「信用住」，用戶在阿里旅行預訂酒店時，可以憑藉信用積分，免去支取押金的麻煩。
另外，阿里旅行2014年入股石基信息，在PMS(生產管理系統)上有技術優勢，背靠阿里本身的上億用戶群和大數據。在這一點上，攜程通過旗下的眾薈公司也在發力PMS系統。PMS涉及酒店客房的預訂和分銷，幫助實現與預訂代理方的自動化交易，對於酒店在線預訂企業來說，PMS使企業與酒店的庫存對接，更好的掌控線下酒店資源。
今年7月，阿里旅行推出「真五折」酒店優惠活動，叫板攜程、去哪兒網的酒店五折優惠活動。今年11月19日攜程高管在第三季度財報分析會議上表示，要與去哪兒合力拓展二三四線城市的酒店業務。
附：
針對攜程系封殺阿里旅行，阿里旅行回應如下：
近日，阿里旅行平臺獲知眾多酒店合作夥伴收到了來自攜程方的警告，有少數酒店迫於無奈，退出了阿里旅行平臺。
阿里旅行並不能確認這一行為，是攜程官方出臺的整體決策，還是其酒店事業部門的政策，抑或是其具體業務團隊自作主張的選擇。
但不管怎樣，阿里旅行不願意參與到逼迫商家站隊的惡性行為中來。作為一個開放服務的平臺，阿里旅行從來沒有逼迫商家站隊，也不會因此而開始逼迫商家站隊。因為共建共贏才是健康良性的行業生態。
當下的酒店行業，正面臨著經濟調整帶來的寒意，還承受著自身升級轉型的艱辛。水泥加滑鼠的傳統OTA模式，並沒有給傳統酒店行業帶來網際網路的能量與願景;其高企的佣金，與屢屢逼迫商家站隊的行為，只會令酒店尤其是單體酒店的處境雪上加霜，從而傷及這個行業的元氣與根本。
阿里旅行以真正的網際網路勢能賦能商家，依託阿里大生態，助力酒店行業升級轉型。阿里旅行絕不願以削損商家利益的零和博弈心態，自我獨肥。而是一貫秉承「客戶第一」，通過持續創新，攜手行業、商家共享、共建、共羸!今年雙十一阿里旅行平臺上各路商家業績暴漲，已經證明了平臺、商家與消費者三者之間的良性共贏生態，是行業發展的真未來。