2014年9月25日，石基信息董事長李仲初（前左）和阿里集團營運長張勇（前右）代表兩家公司籤署《股份認購協議》。圖片來源：石基信息公司網站
阿里28億入股加碼在線旅遊，酒店信息系統巨頭石基信息布局「直連平臺」
9月28日，阿里巴巴在完成世紀IPO後，首單投資落在A股一家名為石基信息的上市公司身上，阿里以28.1億元換取了石基信息的15%股份。
此前，石基信息在「圈外」並不知名。這家為酒店、餐廳提供信息系統的服務提供商，一直處於酒店產業鏈上遊，站在大眾消費市場的後臺。雖然幾乎壟斷著高星級酒店信息系統市場，但一向低調。除了對外公告一下有哪些新增客戶之外，很少曝光人前。
上一次石基信息引起外界關注是在半年前，也是因為阿里。3月28日，石基信息公告稱，與阿里達成戰略合作。公司的酒店信息管理系統和淘寶旅行管理系統打通，同時，將為酒店集團系統和淘寶旅行管理系統的對接提供技術支持，以實現酒店集團系統與淘寶旅行管理系統的數據直連。
業內認為，一直在酒店預訂市場沒能獲得顯著份額的阿里，此次直接投資酒店上遊企業，可能是因為在與攜程、藝龍等在線旅行服務商（OTA）正面硬碰硬未獲得成功後，轉而想「曲線救國」。對於石基信息而言，也是將後臺信息服務直接對接消費者的轉型嘗試。
酒店信息系統巨頭獲阿里入資
目前，石基信息在國內星級酒店信息管理系統市場上一家獨大，在五星級酒店業信息管理系統市場佔有90%以上的市場份額。
十一長假前，阿里巴巴上市僅9天後，首單投資花落A股上市公司石基信息。
根據公告，石基信息將定向增發5455.06萬股，全部由淘寶軟體以現金方式認購，發行價格為51.52元/股，交易總價為28.1億。交易完成後，淘寶持股比例為15%，且有權向公司董事會提名一名非獨立董事候選人。
石基信息成立於1998年，十年後於A股上市。公司主要從事酒店信息管理系統軟體的開發與銷售、系統集成、技術支持與服務業務，為酒店提供PMS酒店前臺管理、POS餐飲收銀管理、BO酒店後臺管理、CRM酒店客戶服務等解決方案。
新京報記者從多位業內人士處了解到，雖然近兩年石基信息通過收購等方式，增加了從支付管理系統、計算機耗材等分銷業務上獲得小部分收入，但目前酒店、餐飲信息管理系統軟體的銷售始終是石基信息最主要的營收來源。
多年以來，石基信息擁有國際市場上最為主流的Micros-Fidelio Opera酒店前臺管理系統和Sun system酒店財務管理系統相關技術在中國大陸的獨家技術許可，這也使得其在國內星級酒店信息管理系統市場上一家獨大，客戶包括洲際、喜達屋、希爾頓、香格裡拉、凱悅、萬豪等國際酒店集團，也包括華僑城、開元等國內知名酒店集團，此外，還有藝龍、同程等在線酒店分銷商，以及經濟型連鎖酒店。
目前，石基信息在中國五星級酒店業信息管理系統市場佔有90%以上的市場份額。中端酒店信息管理系統的市場中，子公司西軟籤約公司達5000家，在華東地區星級酒店市場佔有率超過50%，全國星級酒店市場佔有率超過35%，全國星級酒店市場佔有率第一。
半年前已達成戰略合作
雙方的合作是在戰略合作的基礎上進一步深化。此前，石基信息已與「淘寶旅行」系統進行了對接合作。
事實上，此次與阿里牽手，並非第一次合作。兩者的緣分要從半年前的戰略合作說起。
今年3月28日，為共同開拓酒店餐飲O2O市場，雙方籤署了《戰略合作協議》。最重要的合作內容，即是開展「淘寶旅行」系統的對接合作，其中包括酒店系統直連、後付預訂產品開發、會員服務平臺接入、帳單掃碼支付等。
根據石基信息今年5月公布的數據，目前公司與淘寶客棧已經有數百家合作，天貓上也會做國際酒店集團的直連。
石基信息董秘羅芳告訴新京報記者，雙方的合作是在戰略合作的基礎上進一步深化。
此次與阿里從戰略合作升級為入股，除了獲得超過28億元的現金外，在資本市場自然也獲得青睞。
9月28日發布公告後，石基信息復牌，9月29日、30日連續兩個漲停，十一長假後第一個交易日，10月8日開盤即漲停。
從3月28日宣布與阿里戰略合作後，石基信息股價從當時的39.69元漲至10月9日（上周四）的72.75元，儘管股價在復牌連續兩個漲停板後回調，但半年時間股價也已經實現了83.3%的漲幅。
阿里再度布局在線旅遊
阿里巴巴在擁有淘寶旅行的同時，又投資了窮遊、在路上、佰程等細分市場佼佼者，但始終沒能進入第一梯隊。
阿里大手筆投資入股已屢見不鮮，僅A股公司宣布與阿里巴巴達成合作的多達十餘家，領域覆蓋電商O2O、雲計算、金融、物流、媒體等。不過，現金入股上市公司的合作其實並不多。為何石基信息能夠俘獲阿里芳心？
新京報記者翻閱石基信息披露的從2005年到2013年的財務報告，除2009年受金融危機影響，出現小幅下降外，其餘年份的營收和淨利潤都保持增長，同比增速在個位數至三位數之間都曾出現。
數據顯示，今年上半年，公司營收為10.36億元，同比大幅增長176.3%，歸屬於上市公司股東的淨利潤1.69億元，同比增長15.3%。另外，公司預計，2014年1-9月歸屬於上市公司股東的淨利潤變動區間為18798.04萬元至24437.45萬元，比上年同期增長0.00%至30.00%。
除了持續增長的數據，業內認為，石基信息在酒店行業中的位置，更是獲得阿里入股的關鍵所在。
作為酒店信息系統技術提供商，石基信息直接服務的單體酒店、連鎖酒店數量龐大。華美酒店諮詢機構首席知識官趙煥焱對新京報記者表示，在國內的星級酒店市場上，作為Opera等系統中國大陸唯一代理商，石基信息在市場上一家獨大。酒店服務中，包括接收消費者預訂、客房確認、房價管理等環節，都需要石基信息的系統來支持。特別在高星級酒店市場，幾乎屬於壟斷地位，沒有競爭者。
與此同時，一直謀求在在線旅遊方面有所作為的阿里巴巴，進展不是很順利。儘管在擁有淘寶旅行的同時，又投資了窮遊、在路上、佰程等細分市場佼佼者，但在總體實力上，始終沒能進入第一梯隊。
勁旅諮詢總經理魏長仁告訴新京報記者，酒店預訂一直是淘寶旅行的短板，機票賣的還不錯。勁旅諮詢報告顯示，2013年，國內在線預訂渠道中，淘寶佔據機票市場的7.8%，但僅佔酒店市場的1.7%。上述數據，同樣作為平臺的去哪兒網分別是19.1%、4.4%，OTA代表企業攜程分別是30.3%、28.7%。
雙方互相彌補短板
阿里入股，旨在藉助石基信息的終端優勢彌補其線下短板。通過優勢互補，雙方有望共同打造O2O閉環生態。
阿里需要石基信息來彌補線下短板，石基信息也需要阿里的龐大流量。
近來，石基信息一直在嘗試從「後臺」向「前端」延伸。近兩年，石基信息重點推廣的產品名為「暢聯」，該產品試圖將酒店與線上平臺直連，已加入「暢聯」的包括去哪兒、淘寶旅行、春秋國旅、希爾頓、銀座佳驛等各方參與者。另一創新產品「樂宿客」，更是想進一步通過繞開代理商中介模式，使得酒店直接面對消費者。因此，石基信息需要一個強有力的客源平臺。
按照公司設想的戰略轉型，是通過將信息系統向酒店的上下遊延伸建立預訂、支付的直連技術通道，使訂房渠道、銀行或第三方支付公司可以直連酒店信息系統，實現快速、準確、高效的自動交易，最終實現公司從軟體供應商向應用服務平臺運營商的轉變。
雙方互補的需求，促使了戰略合作甚至股權合作。
宏源證券分析研報也認為，網際網路巨頭對O2O市場的爭奪戰已經打響，石基信息擁有龐大的線下商戶資源，阿里入股，旨在藉助石基信息的終端優勢彌補其線下短板。通過優勢互補，雙方有望共同打造O2O閉環生態。
■ 延展
獲阿里資源石基信息「顛覆」OTA？
與淘寶用戶直接對接，酒店預訂領域醞釀變局
無論是阿里布局在線旅遊，還是石基信息穩定增長、意圖轉型擴張，都是基於國內在線旅遊市場，特別是酒店市場未來的增長前景。
中國在線旅遊市場前景誘人
近年來，旅遊行業發展政策密集出臺。2013年，國務院辦公廳正式發布《國民旅遊休閒綱要(2013－2020年)》，同年《中華人民共和國旅遊法》正式實施。
艾瑞統計數據顯示，2013年中國在線旅遊市場交易規模2204.6億元，同比增長29.0%。預計2017年市場規模4650.1億元，複合增長率20.5%。其中，受到在線休閒旅遊迅速崛起的影響，酒店和度假業務迎來爆發增長期。
據世界旅遊組織預測，到2020年中國將成為世界最大的旅遊目的地。
攜程們吃飽，星級酒店虧損
旅遊行業迎來發展期的同時，星級酒店卻再次虧損。
華美酒店諮詢機構首席知識官趙煥焱對新京報記者表示，2013年，中國11687家星級酒店淨利潤為虧損20.88億元，這是自2009年受全球金融危機影響虧損以來的又一次全行業虧損。與此同時，僅攜程、藝龍兩家，去年的酒店佣金收入之和超過30億元，對比明顯。
趙煥焱認為，「單體酒店與OTA的關係不可持續」，OTA（在線旅遊供應商，例如攜程等）議價能力強、抽傭高，單體酒店更歡迎價格低的直連平臺。
看到這一市場機會，石基信息已開始布局，嘗試從後臺走向前臺。「暢聯」是石基信息近來重點推廣的產品，該產品試圖將酒店與線上平臺直連。
石基信息董秘羅芳對新京報記者表示，公司沒有直接「to C」的計劃。但不少觀點認為，石基信息將酒店通過「暢聯」與淘寶的消費者直接對接後，酒店預訂領域會有大的變局。
「暢聯」尚未成氣候
國信證券分析師認為，「暢聯」好比基礎軟體領域的「中間件」技術，解決了酒店和分銷商之間的異構問題，使雙方互聯互通、增加了雙方的靈活性和適用範圍。一方面有利於各類酒店實時發布和更新房價、房態，加快訂單處理流程，降低酒店管理運營成本。另一方面也有利於各類分銷渠道商實現實時庫存、實時預訂，優化產品體驗，增強大規模分銷流量的承載能力。
如果這個行業真的按照上面的規划進行，已經血拼價格戰多年的OTA們，日子將岌岌可危。但事實上，「暢聯」的發展並沒有那麼順利。
據石基信息公布的數據，2013年，「暢聯」有效產量為173萬間夜（一間客房出租一晚為一間夜）。根據勁旅諮詢的報告，2013年國內在線酒店預訂共2.37億間夜，攜程並未在財報中公布間夜數，但其市場份額近在線市場的三成。值得注意的是，藝龍等多家OTA都曾加入暢聯，羅芳也說到，「攜程始終是暢聯的潛在客戶」，但攜程始終未動。
勁旅諮詢總經理魏長仁對新京報記者表示，阿里投資入股，算是布局之舉，在長期看具有戰略意義，並不是為了看到立竿見影的效果。石基信息是技術提供商，但是關於直連，連不連、怎麼連，主要還是酒店自身意願和合作能力的問題。他認為，國內的酒店連鎖化程度遠遠低於國外成熟市場，而單體酒店現代化程度較低，營銷水平有限，還有部分酒店不願意開放庫存、價格等數據，不願意完全透明化。如果單體酒店選擇直銷，其酒店銷售部的服務能力有限，不可能像OTA一樣24小時服務。「去哪兒網此前也曾推出過酒店直通車，一兩年未見明顯起色。短期內，單體酒店仍然依賴OTA客源。」
高星酒店客戶與淘寶「不搭」
此外，值得注意的是，石基信息更有優勢的高星級酒店客戶與淘寶的客戶群並不十分匹配。
很難想像，一位要入住五星級酒店的商務客人，會在出行前去淘寶比價後再訂個房間。
除直連外，石基信息在與阿里的合作中還強調，旗下「西軟」將與淘寶旅行聯合開發客棧管理系統，打通淘寶旅行平臺後臺店鋪系統，主要面向中小客棧主。但據新京報記者了解，在客棧市場上，已不再是石基信息一家獨大的局面。
去年5月，專注客棧預訂的青芒果宣布推出中小酒店免費PMS管理系統「青芒果房管家」，上線兩個月即獲得1500多家客戶。今年8月，藝龍也加入戰局，已經戰略投資酒店系統開發公司住哲和雲掌柜，持續專注酒店和客棧的管理信息化。其中，住哲系統免費提供，截至2014年6月30日，酒店客戶共超5000家。主打移動房態管理系統的雲掌柜也是免費面向客棧，截至2014年6月30日，雲掌柜客棧管理系統已經覆蓋了全球450個目的地，客棧使用數突破12000家。 新京報記者 趙嘉妮
□新京報記者 趙嘉妮 北京報導