吉祥物在品牌設計和營銷的運用

2020-12-12 人人都是產品經理

越來越多的品牌和企業開始在自家的網站和營銷推廣中使用吉祥物，今天的文章我們結合實例來聊一聊吉祥物的運用。

在設計的過程中，各種元素的使用始終都是服務於人，服務於信息的傳達和溝通。吉祥物也是如此，它是為了更好地同用戶進行溝通而誕生的一種品牌元素，設計手法。

吉祥物是什麼

通常而言，吉祥物是一個角色，一個人格化的信箱，是品牌、團隊、公司甚至某個公眾人物形象性的代表。吉祥物在英文中是 「Mascot」，語源是法語單詞「Mascotte」，意思是幸運符。

值得一提的是，吉祥物這一概念可以以人、動物為基礎，也同樣可以使用物體來圖形化，這些被圖形化的形象被視為好運的象徵。這大概也是吉祥物在營銷中如此之受歡迎的原因所在，因為它不僅僅幫助進行溝通和反饋，還可以滿足情感訴求，同時能轉化出實際利潤。

△ 著名的吉祥物角色「Tony the Tiger」，是為 Kellog’s Frosted Flakes 所設計

吉祥物在體育當中運用的相當廣泛，不同的球類運動當中，不同球隊都有各自的吉祥物，這些吉祥物大都是以具有人類特徵的動物形象出現的，它們讓球隊更加具有視覺辨識度，更容易和球迷產生情感聯繫。

另外一個著名的案例是奧運會的吉祥物。每一屆奧運會，東道主國家都會根據當地的文化來設計吉祥物。在體育運動中，不僅僅是團結和文化的體現，也是一項巨大的業務訴求，人們會爭相購買相關的商品，以示對活動、團隊或者相對應國家的支持。當然，品牌教育機構也會藉助吉祥物來做這樣的事情。

△ 2020年的東京奧運會吉祥物

吉祥物在營銷上有著巨大的力量，而在網頁設計上，同樣是如此。在網頁和移動端設計上，吉祥物也大放異彩。

吉祥物能如此廣泛的應用，到底是因為它的哪些優勢？

強化溝通

Mascot 是用戶和產品之間溝通的橋梁。一方面，吉祥物作為交互的基本元素，只需要經過有針對性的調整（情緒、外觀、活動等），它就能快速地向用戶傳達清晰的信息。吉祥物能夠直接地「說出」信息，也能藉助面部表情和神情動作來傳達視覺提示。

而吉祥物的不同形象設計，從配色到圖形元素，也能將不同的感受投射到用戶心裡，無論是在APP 開頭的新用戶引導界面中，還是在用戶達成成就時候的祝賀頁面裡。

靈活的人格化設計

目前成功的商業設計已經證明，精心設計的吉祥物能比明星之類的代言人所傳遞的信息更加精準有效。吉祥物能夠更隨意地呈現不同的特徵，根據產品的需求和定位來自定義風格，能夠通過視覺化的方式來傳達信息，更加有效地開拓用戶視野。

在吉祥物的幫助下，設計師和營銷專家能夠創造出意想不到的方案，呈現更加奇妙的角色，實現更加腦洞大開的策劃。

△ 給 Realli 所設計的LOGO吉祥物

可記憶性和高識別度

在絕大多數時候，人都是視覺動物，相比於文字我們更容易記住形象和外形。作為具有人類特徵的吉祥物，它們更容易走進人的內心，用戶也更加容易快速捕捉到它們的身影。由於品牌化的設計，吉祥物本身勾連了一系列相關聯的信息和元素，這使得用戶很容易記住大量的信息。這是一種被探索得非常清晰的內容組合模式。

一致的視覺符號

吉祥物形象化的特徵，使得它可以在不同的載體上，以截然不同但是高度統一的方式來提供視覺化的呈現。吉祥物可以用作LOGO，用作界面插畫、用作Banner，可以作為聊天客服，能夠製作成表情和貼紙，實體化商品化，等等。

為 LunnScape 所設計的LOGO 吉祥物：

強化品牌調性，角色化呈現

對於品牌氣質和調性的建立，吉祥物是不可多得的載體，這也是品牌化設計戰略中重要的組成部分。自定義的角色通常可以更好地反映產品特徵，它能夠以更加富有創意的方式，向用戶傳遞關鍵信息，嚴肅還是有趣，生動還是沉穩，商務還是輕鬆，廣泛還是垂直，等等。

情感傳達

雖然通常認知當中，我們會遵循邏輯和常識來控制我們的行為，但是實際決策當中，相當一部分是依賴情感訴求。吉祥物則是觸發情感的重要途徑之一。讓界面和品牌直接和用戶溝通，這樣也可以以用戶為中心來提供服務。

△ 為嬰兒用品設計吉祥物

病毒式營銷

具有原始吸引力的吉祥物還具有病毒式營銷的潛質，它會顯得非常受用戶歡迎，更快傳播，甚至衍生出新的版本，被模仿、被討論，等等。

風格化和美化

人們對於質量和功能始終是最在意的，毫無疑問只有好東西才能給人留下最深刻的印象。在競爭激烈的今天，大家對於足夠風格化、足夠漂亮、能夠體現價值感的東西接受度更高，而這也正是吉祥物的優勢所在。

△ 用來銷售兒童讀物的電商網站吉祥物

最有效的吉祥物

當然，並不是只要視覺化的角色就可以用作吉祥物，吉祥物也是要符合一定的標準才行：

令人難忘；高識別度；原創角色；保持一致的設計；靈活的適應性，可調整；適用不同的需求和任務；能兼容不同的尺寸和解析度；風格上保持協調；活潑，友好。

實戰案例：吉祥物的品牌化設計

很多吉祥物的設計，是從 LOGO設計開始的，如果 LOGO 本身就是組合式的設計，那麼吉祥物本身就可以和 LOGO 融入到一起。

比如景觀設計公司 Andre 的LOGO，它的設計源頭是字母標識，但是在設計過程中融入了吉祥物的角色化設計，公司選擇的是一隻蜂鳥。結合公司本身的業務和屬性，最終在 LOGO中還融入了樹葉的形象。

另外一個案例，是 Tubik 團隊給 Whizzly 所設計的 LOGO吉祥物形象。考慮到主要的受眾群體是年輕人，LOGO 和吉祥物本身就選擇了更加活潑跳脫的猴子的形象，配色也更加明亮，情緒感染力更加明顯。

實戰案例：UI 中運用吉祥物

吉祥物在網頁中也發揮著重要的作用，作為令人難忘的元素吸引用戶的注意力，通過一致的設計，更深刻清晰地傳達概念。

而 Tubik Studio 曾經專門製作過一個鬧鐘APP，其中對于吉祥物的運用幾乎達到了極致。

原文作者：Tubik Studio

譯者：@陳子木

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