淘寶宣布推出買家黑名單 賣家有權將不良買家「拉黑」
【TechWeb報導】1月10日消息，淘寶網總裁張宇今日通過微博對外表示，淘寶的買家黑名單功能正式上線，這意味著，賣家將有權利禁止某些買家交易。
據悉，黑名單功能將通過賣家中心的會員關係管理平臺（ECRM系統）進行操作，只需要在「客戶管理」中將要加入黑名單的顧客選上「禁制購買」即可。
對此，淘寶網對TechWeb表示，此舉意在「讓市場公平化，消費者可以選擇商家，商家可以選擇消費者，從以往的單一選擇剝離出來」。
對於淘寶買家黑名單功能的推出，賣家給與了積極響應。
有賣家評論，「很好，這樣不會受到買家的惡意單子和評價，淘寶辛苦累積的成交額也不會無故受影響了，淘寶生態更健康，可以推動整體的成交發展~對辛苦賣貨的賣家很有利，可以都專注精力服務好對口買家，口碑更真實~」
有賣家表示： 必須支持！！！我現在每天能遇到 幾個 整頁整頁給其他賣家差評的買家！！！太恐怖了！淘寶裡，買家強買事件，我遇到多起，甚至我婉拒賣貨，還有買家威脅說：你等著瞧！這個差評我給定了！然後換著小號來拍！現在有這功能了。。淚奔感動淘寶給予我們的保護！
但也有網友提出了質疑稱，「只能拉黑已購買的客戶，作用有限。」
事實上，早在2013年6月，張宇通過微博對外徵求意見——「賣家是不是需要黑名單功能，選擇某一些買家不賣給他呢？」隨即引發熱議。
此前，淘寶的規則中，買家佔據絕對地位，可以根據購買體驗對賣家打分，並選擇差評和好評， 而評論的結果往往對商家的銷售產生重要影響。也是因此，一些不良買家藉此敲詐買家，並產生了職業差評師。今日淘寶的策略則是打擊差評師的又一個重要舉措。