來源：北京商報
繼瀋陽新世界百貨中華路店結束營業後，武漢新世界百貨漢陽店也步入後塵。近年來，新世界百貨頻繁出現閉店事件。2018年以來，新世界百貨陸續實施「一店一策」管理模式，希望藉此轉型以擺脫困境。業內人士表示，「一店一策」管理模式可以更大優勢發揮自身特色，然而也會有分散經營的風險存在。
再閉一店
據新世界百貨漢陽店的現場公告顯示，「因業主武漢萬順置業有限公司進入破產程序後，現已解除與武漢新世界百貨漢陽店的租賃合同，我店將於2018年12月30日起閉店。並提醒有預存消費金額卡的消費者儘快與售卡專櫃協商處理」。
對於漢陽店的閉店，新世界百貨區域市場部相關負責人表示，正如公告所說，閉店是由於物業方破產所致，與商場經營狀況無關。不久前，公司還準備斥資重新裝修漢陽店。但他坦言，鍾家村商圈有老齡化趨勢，加上百貨業態經過這麼多年的變革，總要有一些變化。「未來，新世界百貨漢陽店會另外選址開店，方向應該是現在新世界集團力推的購物藝術中心，如2017年亮相的光谷K11和2019年開始翻新的航空路K11。具體的計劃還要看總部的規劃。」
資料顯示，成立於香港的新世界百貨於1994年11月進入武漢，以西北湖國貿店作為進入內地市場的第一家店，拉開了拓展內地的序幕。同時，這也是進入武漢市場的第一家港資百貨。2005-2008年前後，新世界百貨在武漢進行快速擴張。北京商報記者從新世界百貨中國有限公司的官網看到，目前武漢共有新世界百貨國貿店、新世界時尚廣場、新世界百貨武昌店以及新世界百貨徐東店4家店。值得注意的是，武漢的門店數僅次於上海的11家，與北京共同位居全國第二。
利潤跌九成
這已不是新世界百貨在內地第一次閉店了。頻繁關店背後是下滑嚴重的利潤表現。
新世界百貨2018年9月發布的2018全年業績顯示，截至6月30日，年度內，新世界百貨收益為38.21億港元，較上年同期僅增長3%。新世界百貨中國實現經營利潤18.54億港元，較上年同期27.78億港元下降約30%，年度利潤較上年度1.28億港元減少至1100萬港元，按年狂跌91%。
公開資料顯示，2014年11月30日，武漢新世界百貨礄口店閉店調整業務；2017年6月30日，大連新世界百貨閉店；2018年12月20日，瀋陽新世界百貨中華路店因新零售的發展需求而停止營業。截至2018年6月，新世界百貨在中國共經營35家百貨店及兩家購物中心。就北京市場而言，有北京新世界百貨、北京新世界彩旋百貨、北京新世界利瑩百貨、北京新世界千姿百貨共4家門店。
新世界百貨頻頻閉店，北商研究院特約專家、北京商業經濟學會常務副會長賴陽指出，百貨業衰落是由於消費者對百貨業態的需求越來越弱，百貨店的核心是零售，賣商品為主，而現在的消費者出行更多的是隨機的購買，以及對休閒、娛樂、體驗等生活方式中心的需求，因此傳統零售的比重也在下降。整體來說，百貨的轉型較慢，面臨的壓力也越來越明顯。
管理模式難題
對於未來的發展，新世界百貨相關負責人曾向北京商報記者坦言，集團根據各門店的經營狀況疏理其市場定位，將門店劃分為「新型百貨」、「類購物中心」、「鄰裡中心」和「城市奧萊」四個類別，繼而按照「一店一策」的管理模式確立門店經營策略。新世界百貨2018年9月發布的全年業績公告中指出，集團積極推行門店分類管理，鼓勵分店面對市場採取不同策略。本年度內，燕郊新世界百貨及武漢新世界百貨徐東店兩家管理店轉為自有店，調整後，新世界百貨零售網絡中所有門店均為自有店。
對此，賴陽表示，「一店一策」策略對企業是有一定的好處。「轉型最重要的就是整合資源，包括休閒、娛樂、教育、體驗等功能，除了餐飲有較多的全國連鎖品牌，大量功能需要考量當地消費水平、消費習慣，在招商和選擇方面也與當地品牌有關，不可能進行統一管理。企業應根據自身特色，掌握的資源和對當地消費者的分析，進行品牌調整。」
但賴陽也指出，分散式的管理存在一定的風險，「各店自己去經營，需要店長對於業態發展趨勢的認識和理解等要求較高，個人的水平可能決定一個店的經營好壞。整體運營可以在某些方面減少一些短板，但很難往更高的水平提升，因為不能整體統籌各個店的實際狀況。」賴陽坦言，調整改造後的新世界百貨崇文店增加了大量餐飲品牌，也具有一定特色。但零售比重還是較大，未來還是需要進行一些調整。