文旅行業如何復甦?且看浙裡「雲加速」

2020-12-10 東方財富網

「我要給大家推薦的是來自浙江遂昌的紅茶長粽,粽子中沒有加任何一滴醬油,只使用高山上老茶樹的茶葉炒制而成的紅茶浸制入味,即使吃多了也不會膩,一口咬下去全是滿足和幸福。」日前,在由浙江省文化和旅遊廳打造的文旅電商平臺「浙裡好玩」中,「浙裡粽子節」直播活動精彩上演,10餘款充滿浙江地方特色的粽子通過直播平臺展示售賣,收穫了108743人次觀看,700餘人下單。

從2月22日舉行「雲遊浙江直播日」活動,浙江借力直播的方式「復工」,拉開了以「雲遊浙江」「心遊浙江」「近遊浙江」三大行動助推文旅恢復發展的序幕,4個月多的時間裡,浙江文旅系統已舉辦了各類直播活動超百場。通過發放億元紅包、「百縣千碗」美食線上節目、抖音快手短視頻傳播、文旅局長「帶你遊」等一系列的線上活動,浙江文旅不斷加快著復甦的步伐。據「詩畫浙江·文化和旅遊信息服務平臺」統計,今年5月份浙江全省全域旅遊人次達5025.9萬,已恢復至往年同期95%以上水平。

在線直播聚人氣

受疫情影響,文旅行業遭受到了前所未有的寒潮,為了旅遊復甦,行業中的很多人做起了直播,其中不乏旅行社導遊、酒店從業者等,更有地方政府和文旅管理部門負責人的「被迫轉型」。

今年1月初,浙江省麗水市縉雲仙都景區獲評為國家5A級旅遊景區,成為浙江省第18家、也是麗水市首家國家5A級景區。數年努力拿下秀山麗水的首個「5A」,還沒來得及慶祝和宣傳,就遇上了疫情的影響,縉雲仙都自然對借網絡平臺「出道」有著更加強烈的訴求。

3月11日,縉「雲」遊——2020首場線上文旅推介會在新浪微博平臺舉行,通過線上實景直播,縉雲全方位地展示了仙都景區、特色民宿、鄉村旅遊、縉雲燒餅等旅遊資源。在當時,大眾出遊的需求強烈,「旅遊+直播」還未全面展開,縉雲仙都的直播活動因此吸引了240萬人次觀看,相關話題衝上了新浪熱搜。

隨著國內疫情防控形勢向好,在確保安全前提下的「本地遊」「周邊遊」逐步有序放開,「在線雲遊」已無法滿足大眾的旅遊需求,「賣貨」就成了旅遊直播的新訴求,在浙江眾多旅遊發展迅速的縣市,書記、縣長也紛紛開始為旅遊站臺吆喝。

4月29日,「雲啟百山,心動慶元」2020百山祖國家公園創建雲推介會舉行,慶元縣委書記藍伶俐、副縣長彭敏先後來到淘寶直播間,為慶元的香菇、民宿代言,爆款旅遊商品上架3秒售罄;6月3日,在雲和開犁節活動期間,「我在雲和有丘田」淘寶直播特賣會舉行,縣委副書記蔣璟璟帶貨雲和木玩等特色旅遊商品和文創產品,讓「童話雲和」品牌形象更加深入人心。

浙江省文化和旅遊宣傳推廣信息中心主任林仁狀談到,「旅遊直播,銷售額只是一方面,更重要的還是為目的地增人氣。書記、縣長能夠站出來為旅遊直播發聲,體現了浙江對於全域旅遊發展的高度重視,也從側面印證了旅遊產業的復甦對於地方經濟恢復所起到的積極的帶動作用。」

線上好禮促消費

5月19日,在慶祝「中國旅遊日」十周年主會場活動中,浙江省文化和旅遊廳通過「浙裡好玩」平臺,線上發放了總價值超過2.2億元的「浙江文旅消費紅包」。

來自杭州的郭女士算了一筆帳:「嘉善西塘古鎮的門票原價120元,旁邊的歌斐頌巧克力小鎮門票原價35元,現在用紅包折扣價分別是80元和30元。一家三口原先門票要465元,現在只要330元,再把搶到手的100元通用紅包用上,230元就夠了。酒店和民宿的優惠力度也很大,實在太划算了。」搶到了紅包後,她很快就把嘉善列為全家周末出遊的目的地,預定購買了門票和房間,並制定了詳細的自駕遊攻略。

「此次活動,我們整合全省超過400家景區、700家酒店民宿優惠,無論是從參與景區、酒店的數量,還是總價值的金額,都是史無前例的。」浙裡好玩平臺負責人表示,「活動有效推動了廣大市民遊客們的出遊和消費,活動期間,浙裡好玩平臺累計訪問量達250萬人次,服務55.6萬人次,平臺下單量達12215單,其中民宿酒店板塊的銷售額超700萬元。」

在省文化和旅遊廳的推動下,全省各地也紛紛結合自身實際,發揮自身特色,推出了一系列的文旅惠民活動和政策。嘉興市嘉善縣啟動以「嘉遊樂享·善氣迎人」為主題的消費節,發放旅遊、住宿餐飲等電子消費券總額達650萬元;寧波東錢湖21家酒店聯合推出「無門檻消費券」和眾多配套消費券使用的特色旅遊產品;湖州市啟動「雲遊湖州」數字文旅消費季活動,整合安吉縣、德清縣等地精品民宿推出超低折扣優惠;金華市發放了10萬份、價值800萬元的文旅專項消費劵……

以食為媒助融合

「用美食定位旅途,用味道了解浙江。」從今年3月開始,每周六晚打開浙江電視臺影視娛樂頻道,主持人朱曉楊都會帶著觀眾一起深入到浙江的鄉村中去,探索真正的浙江鄉野味道。提起朱曉楊,大多「老底子」浙江人,尤其是鍾愛浙裡美味的食客,都了解一二。入行十二年,朱曉楊主持的所有節目都與浙江的美食有關,逐漸成為浙江省內最知名的美食主持人。

2018年,浙江啟動了「詩畫浙江·百縣千碗」工程,「做實做好『百縣千碗』」被寫入2019年浙江省政府工作報告,成為浙江省政府的一項重要品牌工程。去年6月,浙江省文化和旅遊廳與省商務廳、省市場監督管理局、省教育廳、省交通運輸廳及省機關事務管理局聯合印發了關於《做實做好「詩畫浙江·百縣千碗」工程三年行動計劃(2019-2021年)》的通知,進一步明確目標體系,加快培育消費體系,建立健全質量體系,著力打造評價體系,積極構建人才體系,全面打響美食文化品牌,讓千家萬戶吃到「百縣千碗」。

「今年年初,我們謀劃打造了一檔全新的美食節目《百縣千碗鄉野食堂》,展示遍布在浙江鄉村之中的自然美味。更重要的是,希望通過美食,能讓大家進一步了解浙江的秀麗風景、風土人情和歷史文化。」朱曉楊說。

為了讓節目被更多觀眾知曉,《百縣千碗鄉野食堂》特別採用了網臺聯動的模式進行全網分發,既有近半個小時的常規節目在電視端播出,又有一至五分鐘的片段短視頻在手機端傳播,兩個多月的時間,節目收穫了2000萬次的全網播放量,「百縣千碗」因此成為多個短視頻社交平臺的熱門話題。

局長帶遊樹信心

前段時間,一條《「百城局長帶你遊浙江」——桐鄉》短視頻在浙江文旅行業的「朋友圈」中刷屏。視頻中,桐鄉市文化和廣電旅遊體育局副局長顧守菊,向廣大市民遊客發出了「走進枕水烏鎮、暢遊風雅桐鄉」的邀約。在先後任職於烏鎮管委會、原桐鄉市旅遊委員會、市文化和廣電旅遊體育局之前,顧守菊曾是專業的播音員。因此,當她以管理部門負責人的身份、用專業標準的發音來作推介時,讓遊客充滿了信賴,視頻的迅速傳播自然是情理之中。

今年4月,浙江省文化和旅遊宣傳推廣信息中心聯合FM93浙江交通之聲、FM104.5浙江旅遊之聲,推出了「百城局長帶你遊浙江」融媒大直播活動。餘杭、新昌、德清、松陽、蘭溪、定海、慈谿、文成、溫嶺、桐鄉等地的文旅局長已陸續參與到活動中來,講述獨特資源、與受眾即時互動、直播趣味秒殺帶貨,吸引了大量遊客關注。目前,相關視頻直播點擊量達150萬次,廣播直播節目的傳播到達量超2400萬人次。

「為了促進文旅復甦,浙江提出了雲遊、近遊、心遊的行動計劃。讓局長來當『導遊』做推介是『心遊浙江』的一部分,更重要的目的在於引導遊客以及旅遊從業者增強對浙江文旅市場的信心。」林仁狀表示,「同時我們要看到,疫情的影響倒逼文旅行業信息化變革加快,在線雲遊、線上博物館、景區全景AR、語音導覽、分時預約、流量監控等發展迅速。浙江文旅也將以『政府數位化轉型』建設為抓手,以新的數位技術為驅動,設計推出更多的新技術、新應用,更好地促進文旅行業的復甦,滿足廣大人民群眾的文旅新需求。」

(文章來源:浙江新聞客戶端)

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