今年,國慶與中秋同日,雙節來襲,吃月餅和出遊購物消費聚在一起,對此,西安市消費者協會發布如下消費警示。
出門旅行要慎防低價團。
疫情得到有效遏制後,很多消費者都有出遊打算。尤其是跟團遊的消費者,千萬要警惕那些遠低於成本價的低價團。同樣一款旅遊產品,不同旅行社的報價也不同。當旅遊產品價格遠低於市場平均價格時,消費者就要慎重了。
據了解,為了讓消費者相信低價團,個別不良商家會編造理由,說疫情下,生意受到較大影響,為了答謝新老客戶專門安排的優惠價格,又如去某地已成團「就差你們幾個,給你便宜點」等。這背後無非是讓遊客對低價陷阱放鬆警惕。在遇到類似情形時遊客要格外小心,切勿讓價格牽著鼻子走,貪小便宜吃大虧。
當下,家庭自駕遊是目前最好選擇,無論跟團遊還是自駕遊,都應注意疫情安全,及時了解當地防疫政策,對景點開放情況做到心中有數,不要白跑路。
選購月餅要謹防促銷陷阱。
中秋購買月餅已經成為家家戶戶習慣,在購買時月餅時要注重內在品質,自覺抵制虛增價格,浪費資源方面的過度包裝。對以健康、養生為噱頭的月餅宣傳,消費者應保持理性,以免上當受騙。
在購買月餅時,要注意宣傳陷阱,避免盲目跟風。在選購月餅過程中,要謹慎參加各類促銷活動。對於商家推出的各類促銷活動,要看清、問清活動內容、期限、範圍等,促銷活動中商家作出的任何承諾儘量以書面形式確認,臨近保質期的月餅要謹慎購買。同時,對於「高標價,低折扣」、虛假抽獎及以「解釋權歸商家所有」,曲解條款等商家促銷活動中消費者投訴反映的問題,都需多加警惕。購買月餅不要過量,防止過期和食品浪費。
在外就餐要注重餐飲安全。節假日是家人朋友外出聚餐的高峰期,消費者應加強自我保護意識,注意飲食的安全與衛生。外出就餐時,要查看商家是否具備相關資質,選擇有營業執照和餐飲服務許可證的餐飲店;要注意人身、財產的安全,看管好隨身攜帶的貴重物品;要提前查看菜單價格,留意是否明碼標價或事先詢問價格和收費標準,結帳時仔細核對消費帳單明細,防止「低價高收」等情況,並索取發票。
要注重膳食均衡,合理搭配菜品,不超量點餐,拒絕暴飲暴食。遵守用餐秩序,主動使用公勺公筷,推廣分餐制、小分菜、半份菜。理性消費,摒棄講排場陋習,拒食野生動物。積極參與光碟行動,做到鍋清、碗清、盤清、人走桌清。
實體店購物要多留意退貨條件。《中華人民共和國消費者權益保護法》明確規定,除特殊商品外,網上購物消費者均可享受七天無理由退貨。但實體店購物不僅沒有七天無理由退貨制度,哪怕是「有理由退貨」也往往遭拒。
因此,消費者在實體店購物時應注意選擇有資質、售後有保障的大型商場購物;購買時應諮詢商家是否有退貨、換貨的承諾及時間;如有應向商家索要書面承諾書,不要輕信口頭承諾,不要由於商家的打折促銷而盲目選購自身不需要的商品;對於反季促銷商品要謹慎購買;購物後保留好購物憑證。以備日後維權需要。
華商報記者 李婧