肯德基全國餐廳將接入口碑APP點餐 顧客可提前下單

2020-12-21 贏商網

　　6 月 14 日午間消息，口碑近日宣布其點單功能接入肯德基（需求面積:240-300平方米）所有門店，將其手機點單服務擴展到全國。這距離口碑在無錫、上海、北京先後試點「手機點單」新功能不到半個月時間。

　　在口碑App裡搜索肯德基，進入到商家的店鋪頁面，選好食物，預約好到店的時間即可完成在線點單。商家則會根據顧客所選的時間，提前準備好食物，顧客憑到店後口碑App顯示的取餐號直接領取，無需排隊。

　　如果顧客已經到店，同樣可以在商家的口碑店鋪頁裡直接點餐，不用排隊等服務員點單。

　　據悉，接下來口碑App點單功能會接入更多品牌商家，為用戶帶來便利點單新體驗。

　　此前，口碑App的點單主打的是消費者到店後掃碼點餐。消費者用支付寶或者口碑App掃商家店裡的口碑碼，就能享受餐廳預約、點菜、領優惠、支付結帳、開發票等服務。

　　口碑預點單的出現，帶來的則是全新的體驗。消費者可以到店前在路上提前下單，避免高峰時期排隊。對於餐廳來說，尖峰時段的翻臺率會有所提高。節省出的服務員精力可以為顧客提供更好的服務。

　　今年 1 月，口碑進入阿里巴巴的新零售體系，意味著口碑成為了阿里在本地生活服務市場探索新零售的排頭兵。其中，餐飲又是線下消費的最大業態，也是口碑探索新零售的重要領域。

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