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進入農曆小年也就迎來了春運客流高峰期，大連火車站將最大限度開足實名驗證、安檢設備和通道，採取分時進站、分區域候車等分流措施，力實現旅客候車體驗更加舒適。
車站對大連站北側、
大連北站南側實名制進站通道
進行擴充改造，
旅客單位時間內通過能力大大提升；
在大連站、大連北站
增設10臺自助實名制核驗設備，
提升驗票通過效率；
製作安裝安檢儀防護槽13臺，
防止了旅客行李物品的落地。
對大連站北廣場升級改造，實現了大連站南北廣場社會車輛可直達進站口，旅客實現「一步進站」。
同時，增設「急客」服務通道，安排志願者引導服務，為距離開車15分鐘以內的旅客，提供優先取票、安檢、驗證、檢票上車服務，避免旅客延誤旅程，真正做到「急旅客之所急」，方便「趕點」旅客進站乘車。
建立重點旅客全程服務網絡，全天候受理旅客服務需求。對老幼病殘孕等行動不便的旅客，提供「愛心卡」，設置「愛心進站口」，實行實名制接送站服務，在鄰近檢票口區域設置重點旅客候車專座。
此外，遇有行動不便的老年人、病人和靠輔助器材才能行動的特殊重點旅客，確需接送站時，填寫《接送站人員告知書》可進站。
旅客隨身攜帶物品較多時可與車站服務臺聯繫小件搬運業務；對於攜帶超大、超重物品的旅客，請到車站一樓西側步行200米左右行李託運處辦理行李託運，電話0411-62835548。
半島晨報、39度視頻記者齊芳芳
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編輯：姜雯欣 校對：宋洋
責任編輯：張一蕾值班主編：於凌波
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