國航30日正式開通達州出港航班網上值機服務

2020-12-17 民航新聞

　　民航資源網2011年3月31日消息：3月30日，中國國際航空股份有限公司（Air China Limited，簡稱「國航」）正式開通達州出港航班的網上值機功能，旅客可以在國航官方網站（WWW.AIRCHINA.COM.CN）上自助辦理網上值機手續，在每日14:00後可辦理次日達州始發的國航航班的乘機手續，航班起飛前2小時停止辦理。

　　3月初，5名來自北京的旅客手持網上辦理的登機牌通過安檢時（當時恰逢後臺進行遠程測試，臨時打開了網上值機功能），機場安檢工作人員因不熟悉這種網上辦理的A4紙登機牌，告知旅客無法辦理手續，旅客只能遺憾的再次換成傳統的軟質登機牌。達州機場方面隨即意識到開通網上值機業務勢在必行，通過國航達州商務代表向西南營銷中心提出了開通申請，西南營銷中心迅速與總部電子商務部門進行協調，於3月8日派員配合總部負責自助值機業務的專家赴達州機場進行開通前的準備測試工作。

　　在現場實地測試時，發現達州機場的安檢掃描設備屬於第一代系統，無法識別通過網上值機列印出的A4登機牌上的條碼，經過與達州機場方面反覆探討，中心工作人員向中國民航信息網絡股份有限公司申請做後臺修改，在A4登機牌上列印出旅客的身份證號碼，安檢工作人員通過身份證號碼識別旅客，並選擇旅客進行了現場測試。3月25日，成功的通過了旅客的實際識別，順利完成了達州機場網上值機的前期準備工作。

　　據了解，隨著網際網路的飛速普及，旅客越來越喜愛通過網上辦理乘機手續，目前國航已在國內63個機場開通了網上值機業務，且使用率逐年提高。達州機場網上值機的開通，為旅客帶來了很多便捷。旅客可以預先選擇自己喜好的座位，享受人性化的服務，免去了在機場排隊等候辦理值機手續的時間，減輕了機場櫃檯辦理值機手續的壓力。

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