國航網上自助值機服務方便旅客暑期出行

2020-12-12 美通社

-- 輕點滑鼠，網上辦妥航班乘機手續

北京7月25日電 /新華美通/ -- 面對暑運高峰的到來和旅客流量大幅度的遞增，中國國際航空股份有限公司（以下簡稱「國航」）向旅客推薦使用國航網上自助值機服務，避免候機樓排隊等候的勞頓之苦。旅客只需登陸國航網站，選擇網上辦理乘機登記手續，就可以輕鬆辦理乘坐從北京始發國航國內航班的值機手續，它比傳統的在候機樓值機櫃檯辦理乘機手續更方便、更快捷。當在國航網上輸入相關信息，按照提示步驟，選擇好喜歡的座位後，1分鐘內就能自助完成辦理乘機手續和列印登機牌的全過程。

國航開通旅客「網上乘機登記」業務以來，已有4萬多名旅客在網上自助辦理了乘機手續。網上乘機的操作方法十分簡便，在購買了國航電子客票後，只需登陸國航門戶網站 ( http://www.airchina.com.cn )，按照提示步驟操作，用普通的 A4 紙就可以在網上列印出您的登機牌；同時，乘客還可以在網站進行常旅客裡程登記，查詢航班、到達航站天氣等相關信息。在乘坐的航班起飛之前50分鐘到達首都國際機場，並持有效的身份證和登機牌就可以直接通過安全檢查到登機口登機。目前，國航規定旅客可以在所乘航班的前一天下午13點以後在網站自助辦理乘機手續（航班起飛前2小時停止自助辦理手續）。

如果有需要託運的行李，旅客需要至少在所乘航班起飛前1小時，持自己列印的登機牌和身份證到首都國際機場2號候機樓國內出港 G 島22號的國航值機櫃檯辦理行李託運手續，之後再按照正常程序通過安檢登機。另外需要提醒的是要保管好列印的登機牌，因為它是登機的重要憑證；萬一登機牌遺忘和丟失，旅客也不必著急，可以到 G 島22號國航值機櫃檯，與那裡的工作人員聯繫，他們會幫助解決。

如果在辦理網上乘機登記手續後，因特殊原因臨時改變乘機計劃，旅客最遲需在航班起飛前2小時通過登陸國航網站取消座位，或是直接撥打國航銷售服務熱線（0086）4008-100-999取消座位，並辦理籤轉、退票等相關後續手續。

國航簡介

中國國際航空股份有限公司是中國唯一載國旗飛行的航空公司，是北京2008年奧運會唯一航空客運合作夥伴，擁有以北京為樞紐的強大均衡的全球航線網絡。通過國航強大的航線網絡，乘客可以便捷的到達77個國內目的地，40個國際及地區目的地。國航在全球範圍內與十八家著名航空公司建立了聯盟合作關係，進一步豐富了航線網絡，為廣大旅客提供更多的選擇。詳細信息可登陸國航網站 http://www.airchina.com.cn 或致電4008-1000-999。

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