原標題 全國重拳整治「不合理低價遊」下，一個從業20年導遊的經歷 陣痛 23天沒開張遊客一聽報價就掛電話
來自四川省旅發委的消息顯示，截至11月14日，全省下架涉嫌價格虛高旅遊商品180餘件，對操作不規範行為的19家旅行社進行行政約談、責令整改30家。連日來，記者跟隨執法人員的腳步，通過採訪旅遊行業從業人員，深度剖析「不合理低價遊」的根源。
「周末去九寨溝要好多錢？」「三日兩晚是858元，0自費0購物，還贈送宋城千古情晚會以及藏式土火鍋……」後面的話還沒說完，話筒已經傳來「嘟嘟嘟」被掛斷的聲音。放下話筒，劉哲（化名）略顯尷尬地衝記者笑笑。類似的場景在最近頻繁上演，將近1個月沒開張創下了他從業以來的最低谷，劉哲第一次感到前所未有的壓力和焦慮。
痛開始了
景區購物店關門
遊客接受度還需時間
20年前，剛出校門的劉哲一頭扎進了旅遊圈，從九寨溝線路的專職導遊一路做到了專線經理，「九寨溝線是省內最火的旅遊線路，旺季一周的訂單就能破萬。」
連續23天沒開張，是劉哲從業以來遭遇到的最大危機。「自從四川大力整治『不合理低價遊』以後，九寨溝線的價格較之前漲了3倍以上，但大部分遊客並不買帳。」劉哲無奈地攤攤手。
在劉哲剛印好的價目表上，九寨溝3日2晚的報價是858元。在春熙路附近的幾家旅行社門店，記者看到同類線路的報價均在700元到900元之間。雖然價格回歸到合理區間，對旅行社來說是利好，但遊客的接受度還遠未跟上，即便是0自費0購物還贈送高附加值產品，遊客還是一聽報價扭頭就走了。
同樣生意不好做的還有九寨溝的購物店。剛從九寨溝返回的劉哲告訴記者，「九寨溝景區的購物店全部關門了。一部分是停業整頓，一部門是歇業。」在劉哲看來，規範市場的陣痛來得有些猛。
畸形怪圈
團費越來越低
旅行社反倒能賺錢
沒有最低，只有更低。用這句話來形容這兩年的九寨溝旅遊價格一點都不為過。但在劉哲的記憶中，九寨溝線路的價格並不是一直這麼低。
「20年前九寨溝團3天2晚的價格也在八九百元左右，當時酒店不多，也沒有購物店，走這條線的大多是海外華人華僑和外賓。這麼多年過去，酒店、飯店和購物店如雨後春筍般湧現，市場競爭激烈，價格越走越低，終於在今年跌到了200元左右的歷史最低點。」劉哲用「畸形」這個詞來形容這樣的價格怪圈。
200元的團費有利潤嗎？有！劉哲毫不迴避這個事實，但大多數情況下，遊客購物、自費的返點基本都回填到了團費上，最終旅行社和導遊的利潤也僅有百元左右。
「20年間，物價都翻了幾番了，九寨溝的遊價反而跌了四分之三，不是『畸形』是什麼？」1月-6月賠錢，7月、8月旺季回填抹平，9月、10月才算賺錢，劉哲說，這就是他的旅行社門店全年的寫照。
坑有多大
遊客報名叫「交首付」
遊客購物叫「還按揭」
劉哲說，這條專線一年的客流大概在3萬以上，有2萬遊客會選擇200元-300元的低價遊，而800元的純玩團，選擇者寥寥，「不通過自費、購物返點，兩三百的團費連一天的住宿費都不夠！其實遊客在報團的時候就很清楚。」
據劉哲的統計，選擇低價遊的遊客以50歲上下的中老年遊客為主，上海、廣東團看中服務，對篝火晚會等特色活動興趣高，而北方客人購物最「豪爽」，喜歡水晶、中藥材、土特產品。
「兩三百元甚至更低的低價團團費明顯低於成本，往往是由組團社組織遊客，地接社從組團社手中買團，導遊再先墊付100元-300元不等從地接社買『人頭』。」雖然不願提起這個潛規則，但劉哲認為整治不合理低價遊，這是繞不過去的坎，他也曾負債接團。「人均數百元的『坑』，不想虧本，就只能想法撈錢填『坑』。而誘導、脅迫遊客購物，從商家拿返點就是主要撈錢方法。」劉哲說，甚至在業內把遊客報名稱為「交首付」，把名目繁多的自費、購物叫做「還按揭」。
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