哈根達斯誤將櫥窗展示的仿真酸奶售出:深表歉意

2020-12-14 新民晚報

6月2日,杭州的江女士給兒子在一家商場內的哈根達斯門店買了一杯果仁酸奶,孩子 吃了幾口後才發現這是矽膠仿真模型。

「經過調查確認,這是因店鋪工作人員疏忽導致,誤將櫥窗展示的仿真模型當真品打包。」哈根達斯品牌方負責人3日向記者回應稱,這是哈根達斯首次發生類似事件,公司非常重視。

據《錢江晚報》2日報導,江女士的兒子已吃完「酸奶」上面的果仁,發現「酸奶」舀不起來時叫媽媽,江女士這才注意到這是仿真模型,已吃掉的果仁「起碼有三分之一杯子的量」。

3日,哈根達斯方面解釋稱,該模型下部為仿真矽膠製品,不可食用;上部為在保質期內的可食用果仁,每周更換。

「我們第一時間帶孩子去第三方醫院檢查,所幸身體無礙,上面的果仁是5月26日更換的,可以食用。」哈根達斯上述負責人表示,基於孩子身體沒有受到影響,公司已與江女士達成和解,對因此給消費者帶來不便和擔憂深表歉意。她表示,將對誤拿樣品的員工重新培訓,同時加強各門店員工管理,杜絕同類事件發生。(記者 陸玫)

原標題:哈根達斯誤將櫥窗展示的仿真酸奶售出:深表歉意

相關焦點

  • 哈根達斯回應誤將模型賣給顧客:已達成協議
    哈根達斯回應誤將模型賣給顧客:已達成協議來源:聯商網2019-06-03 14:16聯商網消息:據錢江晚報報導,哈根達斯杭州西湖銀泰店誤將「樣品」仿真酸奶賣給顧客,一孩子進食。事發6月2日,江女士及其家人帶著孩子去西湖銀泰玩,期間孩子舅舅在哈根達斯買了一杯「果仁酸奶」給孩子,孩子吃到一半後喊:「這個酸奶舀不起來」。
  • 哈根達斯回應誤將模型賣出:誤食部分為可安全食用果仁
    中國網財經6月4日訊 據哈根達斯官方微博消息,哈根達斯就媒體報導「孩子誤食哈根達斯模型產品」一事作出回應,稱:因店員疏忽,誤將展示產品當作真實產品賣給顧客,誤食部分為可安全食用果仁。目前,已與該顧客達成和解。
  • 哈根達斯道歉了!
    哈根達斯道歉了!媒體 「經過調查確認,這是因店鋪工作人員疏忽導致,誤將櫥窗展示的仿真模型當真品打包
  • 杭州一家哈根達斯店把矽膠做的仿真酸奶誤賣給顧客,小朋友吃到...
    舅舅帶著孩子去哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃到一半就叫媽媽,「這個酸奶舀不起來。」大人們仔細一看,發現這個酸奶是假的,是一個仿真模型。杯子外面還寫著「非賣品」。但是,酸奶上面的果仁已經被孩子吃掉了。江女士急了,這上面的果仁會不會也是假的?孩子吃下去不是麻煩了?
  • 哈根達斯竟把仿真模型賣了!結果小朋友給吃了……
    舅舅帶著孩子去哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃到一半就叫媽媽,「這個酸奶舀不起來。」大人們仔細一看,發現這個酸奶是假的,是一個仿真模型。杯子外面還寫著「非賣品」。但是,酸奶上面的果仁已經被孩子吃掉了。江女士急了,這上面的果仁會不會也是假的?孩子吃下去不是麻煩了?
  • 哈根達斯竟把仿真模型賣了!小朋友都吃一半了…
    哈根達斯竟把仿真模型賣了!舅舅帶著孩子去哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃到一半就叫媽媽,「這個酸奶舀不起來。」 大人們仔細一看,發現這個酸奶是假的,是一個仿真模型。杯子外面還寫著「非賣品」。但是,酸奶上面的果仁已經被孩子吃掉了。江女士急了,這上面的果仁會不會也是假的?孩子吃下去不是麻煩了? 江女士馬上帶著孩子和酸奶找到了哈根達斯門店。經過確認,這杯仿真酸奶是店裡賣出去的。
  • 哈根達斯門店誤賣酸奶模型 小朋友吃了一半才發現
    大人們仔細一看,發現這個酸奶是個仿真模型,杯子外面還寫著「非賣品」。但是,酸奶上面的果仁已經被孩子吃掉了。江女士馬上帶著孩子和酸奶找到了哈根達斯門店。經過確認,這杯仿真酸奶是店裡賣出去的。怎麼回事呢?店裡有個冰櫃櫥窗,用來展示和存放各色蛋糕和酸奶。這家店的徐經理表示,因為酸奶不適合長時間放在櫥窗裡,所以平時放了一個仿真模型,底下的酸奶是矽膠材質,上面的果仁是實物,平時只用於展示。如果有顧客要買,是現做的。昨天店裡客人比較多,服務員誰有空就負責招呼顧客。
  • 中國甜品賽道日漸擁擠 哈根達斯卻屢現食安失誤
    哈根達斯6月3日在官方微博就媒體報導「孩子誤食哈根達斯模型產品」一事作出回應,稱:因店員疏忽,誤將展示產品當作真實產品賣給顧客,誤食部分為可安全食用果仁,哈根達斯方面稱目前已與該顧客達成和解。據哈根達斯母公司通用磨坊最新財報顯示,灣仔碼頭和哈根達斯驅動了亞洲市場的增長,尤其是中國和印度地區增速較快。
  • 哈根達斯總經理接受專訪:向消費者深表歉意
    「對於深圳公司發生的事情,我們向消費者深表歉意;今後我們將進一步加強管理,繼續向廣大消費者提供高品質的產品和服務。」17日,哈根達斯大中華區總經理朱璽一大早即趕到深圳晚報辦公室,向記者作如上表示。  問題廚房被永遠關閉   據了解,事情發生後立刻引起哈根達斯高層的關注。大中華區總經理朱璽先生、中國區店務總監楊月琴女士立刻從上海飛抵深圳,專門處理此事。   他們向記者介紹說,因為哈根達斯冰激凌蛋糕的胚體全部從國外進口,由中央「廚房」統一配送,為了避免運輸過程中的損壞,因此所有蛋糕都是到深圳以後再加上鮮奶和巧克力、水果等配料。
  • 哈根達斯又現食安失誤 發展前景不明朗
    北京商報訊(記者 郭詩卉 於桂桂)哈根達斯6月3日就媒體報導「孩子誤食哈根達斯模型產品」一事作出回應,並稱目前已與該顧客達成和解。據哈根達斯母公司通用磨坊最新財報顯示,灣仔碼頭和哈根達斯驅動了亞洲市場的增長,尤其中國和印度增速較快。
  • 哈根達斯誤賣模型,孩子吃了快一半發現舀不起來,果仁已被吃掉了
    舅舅帶孩子在哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃了快一半就叫媽媽,「這個酸奶舀不起來。」大人們仔細一看,發現這個酸奶是個仿真模型,杯子外面還寫著「非賣品」。但是,酸奶上面的果仁已經被孩子吃掉了。江女士急了,這上面的果仁會不會也是假的?孩子吃下去不是麻煩了?江女士馬上帶著孩子和酸奶找到了哈根達斯門店。
  • 官方回應 | 杭州哈根達斯竟...
    【太囧了】杭州哈根達斯竟把仿真模型賣了!小朋友都吃一半了……錢江晚報消息,6月2日上午11點,杭州的江女士和家人帶著孩子去杭州一商城去玩。舅舅帶著孩子去哈根達斯買了一杯果仁酸奶,孩子吃到一半就叫媽媽,「這個酸奶舀不起來。」
  • 餐廳店員飯鍋洗腳 負責人對此事深表歉意
    餐廳店員飯鍋洗腳 負責人對此事深表歉意時間:2015-12-15 18:46   來源:鳳凰網   責任編輯:毛青青 川北在線核心提示:原標題:餐廳店員飯鍋洗腳 負責人對此事深表歉意 近日,在獨山貼吧裡一則配圖的帖子引起不少網友關注。
  • 達美航空官網發布致歉信:對於傷害中國人民感情深表歉意
    達美航空公司12日在其官網發布致歉信稱:對於在官方網站的相關網頁上將西藏、臺灣列為「國家」這一嚴重錯誤,表示由衷的歉意。並且已經採取緊急措施,糾正了網站上已經發現的錯誤。對於給中國人民造成的感情傷害,深表歉意。
  • 東航回應客票超售:對給未成行旅客造成的不便深表歉意
    公司對給部分航班未成行旅客造成的不便深表歉意,並將積極研判後續航班情況,提供免費改期、退票等服務。東航提示,請廣大旅客從東航官網、APP、官微、95530等正式渠道購買機票或查詢了解票務信息,避免不必要的損失。已購機票的,務必儘快通過官方渠道或原購票渠道完善本人聯繫方式,關注東航官方來電及信息。
  • 上海浦東麗思卡爾頓酒店回應衛生問題:深表歉意,將對服務員再次培訓
    封面新聞記者 刁明康11月15日傍晚6點左右,上海浦東麗思卡爾頓酒店也對被曝光衛生問題進行了回應,稱視頻內容無法代表酒店日常的營運和服務標準,對服務員當天的操作深表歉意,並將對服務員再次培訓。調查結果顯示,相關客房服務員己接受過客房清潔標準及程序培訓,但當天實際操作中未能遵照清潔標準進行客房清潔,我們對此深表歉意。酒店每個季度都會對客房服務人員進行清潔標準及程序的再培訓和認證。酒店管理層對客房部員工再次進行客房清潔營運標準及流程培訓,嚴格貫徹每間客房衛生清潔標準,確保營運標準被妥善執行,培訓將於11月17日完成。
  • 東航隨心飛機票被指無法兌換 回應:體驗不佳深表歉意
    來源:新京報隨心飛機票被指「無法兌換」,東航:體驗不佳深表歉意新京報訊(記者 寇家祥)6月21日,有網友爆料稱,自己花3322元買了東航周末隨心飛機票產品後,出現了航班有符合條件的機票卻無法兌換的問題。
  • 萬豪旗下五星酒店用浴巾擦馬桶,酒店:深表歉意,網友熱議:這難道不...
    虎撲11月25日訊 近日,廣東深圳,萬豪旗下五星酒店被曝用浴巾擦馬桶,酒店:深表歉意。新聞發布後引起了網友的熱議,具體內容如下:詳細視頻戳我>>【萬豪旗下五星酒店用浴巾擦馬桶 酒店:深表歉意】#深圳彭年萬麗酒店道歉# 近日,廣東深圳,網曝萬豪旗下彭年萬麗酒店服務員用抹布擦牙杯,未進行回收消毒,還用浴巾擦馬桶。涉事酒店工作人員回應,此行為是員工私自做法,不代表酒店服務標準,已對涉事員工做出處罰,將對他進行再次培訓認證。
  • 漢堡王回應:表述不當引誤解,深表歉意
    對此,漢堡王方面向東方網·縱相新聞獨家回應此事,稱該招聘啟事的表述確有不妥,對此深表歉意。招聘「非上海籍優先」引發質疑今日上午,有網友在某大型招聘網站上發現,漢堡王公開招聘「財務分析副經理」一職。網友截圖顯示,相關的職位要求寫著:「211財經相關專業,非上海籍優先」。
  • 湖北黃岡24名居民網購涉疫冷鏈食品被罰後續:撤銷處罰,深表歉意
    12月12日,湖北省黃岡市黃州區人民政府網站發布《關於黃州區居民網購涉疫進口冷鏈食品後續處置情況的通報》,通報指出,對24名居民處理不當,深表歉意。對24名居民處理不當,我們深表歉意,誠懇接受社會監督。我們將吸取教訓、舉一反三,依法依規科學精準做好常態化疫情防控工作。