劉挺軍:未來長壽經濟需要依靠人工智慧降低服務成本

2020-12-14 新浪財經

來源:新浪財經

泰康保險集團總裁兼營運長劉挺軍

8月18日消息,長壽時代高峰論壇今日在京召開,泰康保險集團總裁兼營運長劉挺軍出席並發表演講。

劉挺軍表示,因為未來醫療和養老一定要不斷地實現,創新就是要越來越實惠,成本越來越低。隨著未來長壽經濟,人口柱狀結構不太可能再靠太多的年輕人提供照料和醫療服務了,我們就要依靠自己,另外就是靠人工智慧,不斷地把服務成本降低。

以下為發言實錄:

 劉挺軍:泰康的核心戰略就是長壽時代中國樣本、泰康方案。泰康方案是什麼呢?三大閉環:長壽的閉環、健康的閉環、財富的閉環。如何來打造這樣三大閉環的體系,我們的戰略布局,就是做大支付、布局服務、建設生態、科技驅動,這就是把泰康的核心戰略概括起來。所謂長壽的閉環,就是以我們幸福有約為核心的,今天買泰康的養老保險,未來住泰康的長壽社區。買泰康的醫療保險和健康保險、重大疾病保險,未來能夠享受到泰康的醫療體系和我們合作的優質的醫療資源和健康服務。長壽就是把退休金和資產管理結合起來,所以我們說三大閉環。

要實現這樣一個綜合的體系,在支付方面我們要持續的泰康養老金、在線、泰康人壽,從政府、企業、個人方面提供全方位產品的解決方案,不斷地擴大支付體系。另外一個方面,很重要的就是區別於所有的其他的保險公司的,從07年開始,戰略性的布局,我們實體的服務體系,概括起來就是醫、養、康、寧,把它分為兩個大板塊,一個是長壽的板塊,就是養老、康復和最後的記念園和終極關懷。醫療的部分,就是我們醫療中心、專科醫院的體系,健康服務的體系。到目前為止,我們已經在全國布局了19個城市的大型的養老社區,加起來地上建築面積已經超過300萬平米,將近5萬戶,這5萬戶是什麼概念呢?放在全球也可以是排在第四名。我們在北上廣深、東西南北中、成都、武漢,再就是長三角,像溫州、寧波、蘇州、杭州,接下來還會有溫州,在大灣區和華南地區,在深圳、廣州、廈門這些核心的城市,都已經布局下來了。但今年年底,我們預計會到25個核心城市,所有的長壽社區,我們特徵就是2000戶到3000戶左右,在近郊一線城市是一小時車程,二線城市30到40分鐘的車程,一個2000戶到3000戶,中間我們叫活力中心,把文化、娛樂、老年大學、運動、美食、餐飲所有這些日常生活全部解決,不需要家裡操心。同時,配建一個二級的康復和老年病醫院,是以老年康復、老年急救、老年健康管理和老年人慢病管理作為核心和特色。再連接到醫養中心,或者醫療中心,或者我們合作的大型的醫療機構,有重大疾病的時候進行轉診,我們形成一個「五位一體」的生活方式。

現在泰康的長壽社區已經入住了,我們最大的燕園已經5年了,申園已經4年了,得到社會的廣泛認可,現在已經有3500名老人非常快樂的生活在長壽社區裡,到今年年底預計會達到5000人,未來的3—5年,這25個大型養老社區會全面的建成和投入使用,創造5萬個這樣的老年家庭的生活方式,這是我們在養老和康復上的,也跟大家報告,我們非常驕傲的,一個養老社區根本的生活方式,其實今天錢老師講的非常到位,實際上不是過去的,我們之所以把原來叫做養老社區改名叫「長壽社區」,最根本的就是從原來的一個消極被動的養老,變成是一個享老的積極的長壽經濟為核心的新型的養老老年形態。所以,我們的社區裡面,不單純是醫養結合的服務,更重要的是泰康居民,我們有像燕園有8個大學一把手校長,有7個院士,400多個教授,所以這樣形成了一個知識精英階層的形態,是知識密集型的一個社區,這是長壽經濟的一個核心的載體。

第二,在我們醫療體系的布局上,現在我們已經有東西南北中,我們會布局五個大型的醫學中心,現在南京泰康仙林鼓樓醫院,武漢在疫情期間提前開業了,泰康同濟武漢醫院,成都天府新區泰康西南醫學中心,在深圳的前海是泰康前海國際醫院,還有一個泰康寧波國際醫院,未來希望在北京也有這樣一個面向全國的大型醫療綜合醫療機構。綜合醫療機構往下下沉,我們圍繞老年,老年最核心是心腦血管的疾病,是腎病,包括口腔,包括這些領域的布局專科體系,在專科體系上我們現在擁有中國最大的口腔連鎖機構,我們叫泰康拜博,在全國有200多家門店,這是一個專科體系,這是泰康控股,泰康的團隊在經營著。

另外是我們參股了腦科、神經外科最重要的,在北京的叄博腦科,上海的冬雷腦科,這些都是最頂尖的,可以說是神經外科的專家組成。我們還參股了柏薈醫療,我們形成一個專科體系上不斷地進行深化布局。

再有一個就是在終極關懷的體系,我們現在也是真正的把從搖籃到天堂這樣一個理想變成了一個現實的商業模式,我們在北京、杭州、武漢,湖北的鹹寧,在廣東的羅浮山,我們都擁有著自己的大型紀念園。大家在傳統的觀念裡,紀念園就是一個陰森恐怖的地方,但事實上,我們現在已經把它和度假休閒結合在一起,比如我們的徑山竹茶園,我們這個紀念園已經有年輕人慕名而來在那裡舉辦婚禮。比如仙鶴湖,已經是武漢人到鹹寧泡溫泉、休閒、郊遊、運動的一個非常好的去處。這也是對傳統的生死觀的超級的變革。還有九公山,有很多的名人入住,泰康在服務體系的布局上,從07年進入養老康復,2013年進入到醫療這樣大步的前進,這些需要時間的沉澱和足夠的長期資金的支撐,還有專業體系的構建。

另一方面,特別今年疫情開始,董事長提出要加快科技驅動的布局。因為未來醫療和養老一定要不斷地實現,其實創新就是要越來越實惠,成本越來越低。隨著未來長壽經濟,人口柱狀結構不太可能再靠太多的年輕人提供照料和醫療服務了,我們就要依靠自己,另外就是靠人工智慧,不斷地把服務成本降低。我們的理想就是要讓泰康燕園這樣的養老社區能夠走進千家萬戶,就像過去福特的汽車,能夠讓人人用得上汽車,現在人人用得上智慧型手機一樣,這樣持續的推動養老,這就是我們一個總體的布局。

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