2019年11月04日 16:59，李家舸先生發起對上海交通卡的投訴。截止發稿前，上海交通卡有效投訴19次。
李家舸先生向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「使用apple pay業務充值上海交通卡100元整，已扣款但一直未到帳，聯繫客服也無人回應」
投訴詳情：通過Applepay充值上海交通卡，扣款成功後一直未到帳，且客服電話一直無回應
21CN聚投訴，21CN網站主辦的公益性消費投訴服務平臺，廣東省網信辦支持的重點網站品牌欄目，中國網際網路協會中國網際網路公益獎獲獎項目。
改變，從投訴開始
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