天津航空加快開拓中遠程國際航線 推進戰略化轉型

2020-12-16 中國民航網

2017年是天津航空加快國際化轉型步伐、走向全面國際化的戰略轉型年。2017年,天津航空新開通「重慶-莫斯科」、「重慶-伊爾庫茨克」、「包頭-伊爾庫茨克」、「重慶-墨爾本」和「天津-西安-奧克蘭」共計5條中、遠程洲際航線,國際航班量共計4534班,較去年增長7.2%。2017年天津航空全新引進A330、A320、E195等機型共計21架,全年旅客運輸量突破1300萬,較去年增長近10%。

隨著2017年天津航空新機型的持續引進、機隊規模的不斷擴大和海外市場中、遠程航線的強力拓展,天津航空國際航線的經營水平正日益提高,這為天津航空國際化轉型戰略轉型奠定了堅實的基礎,2017年天津航空國際化戰略轉型步伐逐步加快。

深耕國內重點區域 大力開拓澳新市場

2017年,天津航空充分藉助重慶"西南門戶"的區位優勢,將重慶作為深耕西南地區市場、開通遠程國際航線的重要戰略布局點。2016年5月至今,天津航空在重慶地區開通至倫敦、奧克蘭、莫斯科、伊爾庫茨克、普吉島、墨爾本航線,開闢了重慶與東南亞、歐洲、澳新地區的空中通道。隨著2017年10月31日「重慶-墨爾本」航線的開通,天津航空進一步夯實了重慶的國際樞紐地位,為拓展國際市場做好了充分的準備。除此之外,2017年12月31日天津航空在西安地區開通首條奧克蘭洲際航線,今年1月29日即將開通鄭州至雪梨航線,將西安、鄭州作為布局西北及中部地區民航市場的戰略要地,大力開闢國際市場,滿足廣大旅客海外出行的需求。

據悉,天津航空抓住2017年"中澳旅遊年"的契機,重點發力澳洲國際市場,先後新開「重慶-墨爾本」、「天津-西安-奧克蘭」,並即將開通「天津-鄭州-雪梨」洲際航線,優化澳洲區域航線網絡,大力開闢澳洲航空市場。2017年,天津航空已與澳洲維珍航空公司籤署聯運協議,旅客可直接購買至澳大利亞其他城市客票,乘坐天津航空抵達澳大利亞後,可直接乘坐維珍航空中轉至墨爾本、紐卡斯爾、珀斯、米爾迪拉、黃金海岸等地,體驗 "一票暢遊澳大利亞"的便捷航空交通服務。

建立海外自有渠道 創新產品、服務升級

在國際化戰略轉型的道路上,天津航空更加重視海外渠道的建設與維護。2017年9月18日,天津航空官方網站海外版正式上線,這是天津航空首次與世界一流技術供應商Amadeus合作建立海外版官方網站,網站同步開放英國、中國、澳大利亞、紐西蘭四大海外官網站點,為更多海外旅客提供直接、安全、便捷的購票與服務窗口。與此同時,天津航空海外客服熱線也同步啟用。

據了解,為了提高旅客國際出行的服務體驗度,天津航空A330機型配備全新娛樂系統,公務艙座椅為反魚骨式設計,可實現180度平躺;推出國際中轉聯程產品、空地聯運補貼產品,為國際中轉旅客提供免費住宿和交通補貼。此外,天津航空在倫敦、東京、首爾、墨爾本、奧克蘭設有境外辦事處,在保障航班的同時也加強與紐西蘭、澳大利亞、日本等國家與地區機場、旅遊局之間的深入合作,通過舉辦特色活動等方式,提高旅客對天津航空的認同感。

砥礪奮進不忘初心 穩步推進國際化轉型

自2016年5月引進首架A330寬體客機後,天津航空著重發力國際市場,先後開通日韓、歐洲和澳洲等國際航線。2017年,天津航空再次引進2架A330寬體客機、此外還引進5架A320Neo客機,不斷提升天津航空的運行能力。2017年天津航空總機隊規模已達到93架,累計開通國際國內航線248條,其中國際航線21條,通航國內外城市128座,旅客運輸量超過1300萬人次。

心之所想,天航所往。2018年,天津航空將在保持初心的同時繼續穩步推進國際化轉型戰略。天津航空在2018年計劃引進A350客機,新增洛杉磯、馬德裡等熱門國際航點,開拓更多中、遠程洲際航線。同時,天津航空將深耕西北、華中地區,充分發揮西安、鄭州等國內中轉城市區位優勢,將其打造成天津航空具有競爭力的國際中轉樞紐,開闢更多國際、洲際航線。(中國民航網 通訊員李佳音)

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