近日,因為颱風問題,不少景區都採取了暫停開放的措施,上海迪士尼三年多來也首次全天閉園,但是不少遊客已經提前購買了門票,而迪士尼的退票政策卻引起了很多網友的熱議。官方表示,已經購買了8月10日門票的遊客,可以在6個月內任意一天去遊玩,但是卻沒有提及是否可以退款。
此外,讓迪士尼焦慮的可能還不止此事,因為禁止自帶食品被起訴一事也引起了很多媒體的關注。事情發生在今年3月,上海華東政法大學的大三學生小王因為攜帶食物,被園區工作人員翻包檢查,被迫丟棄了隨身攜帶的食物。隨後小王向上海市浦東新區人民法院提請訴訟,表示迪士尼樂園禁止遊客攜帶食品入園條款無效,並要求賠償被丟棄食品費用46.3元。
上海迪士尼在2017年11月15日調整遊客須知,禁止規定遊客攜帶任何食品已經超過600毫升的非酒精飲料進園。此前是可以攜帶密封包裝的麵包、零食進入,引發了很多網友的熱議。官方回應是,遊客可以在相對便宜的迪士尼小鎮用餐,用餐完畢後可以憑藉當日票重新入園,而且亞洲其他樂園也有類似規定。而不少網友表示,因為迪士尼樂園非常大,如果離園用餐將會消耗大量時間,另外還有一種被強制消費的感覺,限制了遊客的選擇權。
當然,也有不少支持的,有遊客表示,因為迪士尼裡面售賣的零食包裝都非常環保,飲料瓶子都非常好看,還可以再次利用,減少了不少包裝垃圾。
而此次小王同學的起訴勝算也許並不會很大,因為在去年,一名蘇州的律師同樣向浦東法院提起訴訟,因為迪士尼樂園有自主經營權和管理權,其經營模式已經形成商業模式和國際慣例,並得到了中國官方的認可,所以一審不予受理,接著想上海市第一中級人民法院上訴結果是駁回。而此次小王表示美國和法國的迪士尼樂園都可以攜帶食物,但是亞洲卻不可以,讓人覺得有點不合理。當然,此案還在審理中,讓我們期待案件的進一步結果。