據介紹,該平臺通過智慧化程序改變傳統線下失物認領模式,實現認領遺失物品零見面、無接觸的線上「雲辦理」,不僅有效暢通遺失物品發布和查詢的信息通道,還提升旅客遺失物品尋找效率。
失物招領在線辦理平臺是由溫州機場開發的一款為旅客提供遺失物品在線查詢、認領、寄送等服務的平臺,分別由PC端作業系統和微信小程序組成。失物招領工作人員在PC端作業系統錄入旅客遺失物品的信息,通過微信小程序進行發布。旅客在進入微信「溫州機場失物招領」小程序後,即可查詢失物信息,並可通過註冊會員、核對遺失物品信息、進行人臉識別確認等流程申請認領失物。
自10月1日試運行以來,「溫州機場失物招領」微信小程序已成功幫旅客找到341件遺失物品。下一步,「溫州機場失物招領」小程序還計劃嵌入「溫州龍灣國際機場」微信服務號,進一步提高失物招領小程序的知曉率和使用率。
(原標題《線上尋失物方便又高效 機場上線「失物招領平臺」》)