星巴克門店拒收硬幣?網友:老年人用不來手機支付怎麼辦?

2020-12-24 澎湃新聞

星巴克門店拒收硬幣?網友:老年人用不來手機支付怎麼辦?

2020-08-17 13:39 來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客

以前總說,

出門之前要戴好「伸手要錢」

身份證、手機、鑰匙、錢包。

但現在,不少人出門,

只帶一個手機。

雖說電子支付,

確實給大家帶來了不少的便利,

但也有很多人,

感受到了「行動支付」的不便之處......

圖片來自網絡↑

8月15日

某博主發布視頻稱,

自己在一家星巴克消費時

店員明確表示不收現金硬幣。

店員拒絕這位博主的時候說到:

「一周才去存一次款」

「硬幣沒法存」

這位博主還同時表示,

在拍攝視頻的時候,

星巴克店內沒有人排隊,

收銀並不會影響到他人。

視頻也沒有剪輯過。

於是網友炸開了鍋。

有人認為商家拒收硬幣,

「明顯是為了圖方便」

當然還有人發現,

這明顯違反了法律法規。

對於博主反應的時間,

星巴克官方微博@星巴克中國 也在昨晚有了回應。

星巴克方面表示,

在門店消費

可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,

沒有拒收硬幣的規定,

疫情期間更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式,

對個別顧客的不佳體驗表示歉意,

並已經第一時間向所有門店都明確重申了相關規定。

網友們對於星巴克的回應,

表示:其實這個情況可能是個人行為。

沒有商家會規定不收現金吧?

也有網友認為,

疫情不是藉口。

道歉應該有些誠意。

當然還有更多的網友表示,

除了星巴克,

還有很多商家,現在都不收現金了。

還有網友直接說出了自己的經歷。

不收現金可以和商場理論。

但不收現金的商家

有沒有考慮過不會用手機的老年人呢?

還有網友表示,

雖說星巴克不收現金的做法是不對的,

但拍攝視頻博主,

拿著一袋硬幣

這樣故意挖坑,

好像也有些「作妖」。

根據《中華人民共和國人民幣管理條例》第三條規定,

中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。

任何單位和個人不得拒收。

所以,無論是拒收硬幣還是拒收紙幣,

都是涉嫌違反相關條例的。

商家固然不該拒收現金,

但在對店員的培訓上也應該加強管理。

而更加體貼、人性化的商家,

也應該為不會用手機的老年人

或是沒有手機的人群考慮。

這樣才能為顧客更好地服務。

對此事件,大家怎麼看呢?

原標題:《星巴克門店拒收硬幣?網友:老年人用不來手機支付怎麼辦?》

閱讀原文

關鍵詞 >> 湃客

特別聲明

本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳並發布,僅代表該作者或機構觀點,不代表澎湃新聞的觀點或立場,澎湃新聞僅提供信息發布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

相關推薦

評論()

相關焦點

  • 星巴克門店拒收硬幣?官方深夜回應,但網友不太買帳…
    星巴克門店拒收硬幣?當時店裡也無其他人排隊此事隨即引發熱議有網友認為商家拒收硬幣「明顯是為了圖方便」還有人質疑此舉不符合人民幣管理條例對此,昨晚22點多,星巴克官方微博@星巴克中國 回應稱,在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式
  • 星巴克門店拒收硬幣?官方深夜回應後,網友們怒了!
    8月15日一位博主在某短視頻平臺發布視頻稱在一家星巴克消費時店員表示不收硬幣而拒收的理由則是「一周才去存一次款」「硬幣沒法存對此,16日晚上10點多星巴克官方微博@星巴克中國 回應稱在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式沒有拒收硬幣的規定劃重點
  • 星巴克門店拒收硬幣?沒想到官方回應後,網友更生氣了……
    來 源丨中央廣電總臺中國之聲、熱點新觀察、北京時間、@星巴克中國、網友評論等8月15日,某網絡博主在短視頻平臺發布一則視頻其中,在一家星巴克消費時店員明確表示:不收硬幣↓↓↓視頻一出,立即引起廣大網友的憤怒
  • 星巴克拒收硬幣?回應:沒有拒收硬幣的規定 已向所有門店重申
    8月15日,有網友在某平臺上發布短視頻稱,自己準備在星巴克用硬幣購買咖啡時,被店員以「沒法存款」為由拒收。當天晚上,星巴克在評論區回應表示,沒有拒收硬幣的規定,他們對個別顧客的不佳體驗感到抱歉,並第一時間向所有門店重申了相關規定。
  • 星巴克門店拒收硬幣?網友們怒了!沒想到官方回應後,網友更生氣了…
    近日,一則視頻曝光了星巴克店員拒收硬幣的行為,這讓廣大網友非常氣憤。同樣是花錢買咖啡,用硬幣為什麼就不行了?按理說硬幣作為流通的貨幣,使用硬幣消費完全是合理的。 8月15日,某網絡博主在短視頻平臺發布一則視頻。
  • 星巴克,收起你拒收硬幣的傲慢
    內容是其在一家星巴克消費時,店員表示:不收硬幣。視頻一出,立即引起廣大網友的憤怒:「拒收人民幣是犯法的」。  對於網友的質疑,星巴克中國官方微博在評論區作出回應:「在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定。疫情期間,更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式,對個別顧客的不佳體驗表示歉意,並已經第一時間向所有門店都明確重申了相關規定。」
  • 星巴克「拒收硬幣」涉嫌違法 中國區總部甩鍋門店被指推卸責任
    中國網財經8月17日訊(記者 賈玉靜)近日,某網紅博主在社交平臺曬出一段「用硬幣生活一天」的視頻,拍攝過程中,該播主欲用硬幣支付星巴克訂單遭門店工作人員拒絕。面對店內無其他客人排隊的情況,星巴克工作人員表示,不收硬幣是店內規定,並限制博主拍攝自己,該視頻一經發布便引發網友熱議。
  • 星巴克中國拒收硬幣,一元硬幣也不行? 網友:必須頂格處罰
    大家都知道,不管是紙幣還是硬幣,都是我國的法定貨幣,任何人都不能拒絕。但最近幾年隨著第三方行動支付以及電子銀行不斷出現,有不少商家都出現了拒絕收取人民幣的現象。比如8月15日,一位博主在某短視頻平臺發布視頻稱,她在一家星巴克消費時,店員表示不收硬幣,當這位博主問店員為什麼不能收硬幣的時候,這位店員回應稱:不能存。
  • 星巴克拒收硬幣惹眾怒,官方回應後網友更氣了…
    8月15日,某網絡博主在短視頻平臺發布一則視頻其中,在一家星巴克消費時店員明確表示:不收硬幣↓↓↓@星巴克中國 回應:支持現金支付在內的多種支付方式對於網友的質疑,8月15日晚,星巴克中國官方微博在評論區作出回應:「在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定。
  • 星巴克回應拒收硬幣遭質疑 網友稱是最敷衍的解釋
    (原標題:星巴克回應拒收硬幣遭質疑,網友稱是「最敷衍的解釋」)
  • 星巴克拒收硬幣事件後續:官方致歉
    8月17日消息,星巴克門店因拒收硬幣登上微博熱搜。據媒體報導,一位博主在某短視頻平臺發布一則視頻,這位博主在視頻中稱自己在星巴克某門店消費買單時店員不收硬幣。這位店員直言,沒辦法收硬幣,一周才去存一次款,硬幣沒法存。該視頻發布之後引發熱議,有網友認為星巴克此舉不符合人民幣管理條例。對此星巴克官方微博致歉,表示大家在星巴克門店消費時刻選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定,疫情期間更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式,對個別顧客的不佳體驗表示歉意,我們已經第一時間向所有門店都明確重申了相關規定。
  • 星巴克回應拒收硬幣:沒這個規定,疫情期間更鼓勵電子支付
    鈦媒體快訊 | 8月17日消息:近日,某網絡博主在短視頻平臺發布一則視頻,視頻顯示,其在一家星巴克消費時,店員明確表示:不收硬幣。隨後該視頻在網際網路上被熱議,認為這一做法不符合要求。這位博主在視頻中稱,自己所帶的是一元的硬幣,並且是整理好的,不是一角或者五角的硬幣,在詢問店員能否使用硬幣時,遭到了拒絕。對此,星巴克中國8月15日晚間回應稱,在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定,疫情期間更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式,對個別顧客的不佳體驗表示歉意,並已經第一時間向所有門店都明確重申了相關規定。
  • 星巴克前腳拒收硬幣,後腳「退不退卡都扣錢」
    來源:21世紀經濟報導這兩天,星巴克前後腳發生了兩件事情,都和錢有關係。第一件,8月17日,據《法人》雜誌公號刊發題為「消費者:星巴克太霸道,退不退卡都扣錢」的報導。第二件,星巴克拒收硬幣連上兩次熱搜。兩件事情都赤裸裸的顯示了一家跨國企業對國內消費者的橫霸。1先說第一件事情。
  • 星巴克回應拒收硬幣,網友熱議:放心吧 這家估計開不下去了 肯定一...
    虎撲8月16日訊 8月15日,一位博主在短視頻平臺發布視頻,稱在一家星巴克消費時,店員表示不收硬幣。新聞發出後引起了網友的熱議,具體內容如下:詳細視頻戳我8月15日,一位博主在某短視頻平臺發布視頻,稱在一家星巴克消費時,店員表示不收硬幣。
  • 星巴克拒收硬幣,別拿防疫當藉口好嗎?
    楚天都市報評論員 屈旌近日,有網友發布一則視頻,顯示其在一家星巴克消費時,店員明確表示,不收硬幣。事情發酵後,星巴克中國官方微博在評論區作出回應稱:「在門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,沒有拒收硬幣的規定。疫情期間,更鼓勵顧客使用無接觸式的電子支付方式。」
  • 星巴克拒收硬幣,瑞幸咖啡財務造假,咖啡行業為何和「錢」過不去?
    投稿來源:睿財經近日,網上出現一段星巴克拒收硬幣的視頻,引起網友熱議。星巴克中國回應稱,無拒收硬幣的規定。門店消費可選擇包括現金支付在內的多種支付方式,疫情期間,鼓勵使用無接觸式的電子支付方式。對於星巴克的回應,網友們並不買單,紛紛吐槽,「敷衍」、「避重就輕」。
  • 老人玩不轉手機支付怎麼辦 網友給出兩種可行解決辦法
    老人獨自冒雨交醫保被拒收現金事件源自11月23日,網曝湖北宜昌一老人獨自冒雨交醫保,因工作人員拒收現金而不知所措。視頻中,工作人員告訴老人「不收現金,要麼告訴親戚,要麼你自己在手機上支付」,老人當時無奈無辜的表情令網友痛心。
  • 買東西被拒收現金,只接受電子支付?你遇到過嗎?
    「 近期,吉林延邊星巴克門店拒收硬幣事件引發了網友對支付方式的熱議…… 無獨有偶,佛山市消委會近日也接到消費者投訴,反映某大型超市在結帳時拒收現金,只接受電子支付,隨後佛山市消委會分別與消費者、超市管理人員進行溝通核實,並要求超市日後工作中加強對收銀人員的教育以及做好店面各項管理
  • 關於星巴克不收硬幣這一件事?
    事件大致內容:某DY博主挑戰用9.9斤硬幣生活一天,去星巴克後被告知拒收硬幣 具體消息:有個DY博主挑戰用9.9斤,(四捨五入10斤)的硬幣生活一天,在前往星巴克消費的時候被星巴克店員告知店內不收硬幣。
  • 老年人不會用手機支付怎麼辦?央行公告要求不得排斥現金支付!
    你碰到過拒收現金的情況嗎?老年人等不會行動支付該怎麼辦?……中國人民銀行發布公告,規範人民幣現金收付行為:人民幣現金是我國境內最基礎的支付手段,任何單位和個人不得拒收。任何單位和個人存在拒收現金或者採取歧視性措施排斥現金支付等違法違規行為的,由中國人民銀行分支機構會同當地有關部門依法予以查處。