哈根達斯朗廷酒店月餅券過期作廢遭質疑

2020-12-20 杭州網

    工商規定不得過期 酒店依舊我行我素

    「市工商部門明明規定,今年月餅券不得『過期作廢』,哈根達斯為啥還敢『頂風作案』?」昨晚,讀者孫女士致電本報962288熱線,她說,手裡一張2012年哈根達斯月餅券,背後分明寫著「此券有效期至2012年9月30日為止,過期作廢」。  記者看到孫女士發過來的照片,這張券是2012哈根達斯月餅冰淇淋——七星伴月,在券背後的使用規則一欄中,寫著「此券有效

期至2012年9月30日為止,過期作廢」。這讓孫女士很困惑:「工商部門已規定,月餅券面上印有『本券過期作廢』等條款屬於『霸王條款』,哈根達斯此舉到底憑什麼?」

    市工商局表示,在此次月餅券「霸王條款」治理過程中,特別強調「本券過期作廢」這一個條款缺失公平性。過期即作廢對於消費者來說,極大限制了其正當使用權益。儘管月餅券的過期與消費者不無關係,消費者理應承擔相應責任,但全部要求消費者擔責確實過分苛求。如果發生逾期未領的情況,可與企業協商折算或採用以其他形式的補償方案。

    本報訊(記者 屠仕超 房浩)「請於2012年9月30日或之前換領,逾期無效!」昨天,網友向上海灘微博報料平臺反映,他手裡有一張朗廷酒店月餅券,券上仍印著「逾期無效」,與上海市工商局(微博)的規定很「格格不入」。

    記者看到,這是一張朗廷酒店月餅券,上面寫著「雙黃白蓮蓉月餅一盒」,換領地點是上海朗廷揚子酒店,或是上海新天地朗廷酒店。但是券上卻寫著這麼一句話——「請於2012年9月30日或之前換領,逾期無效!」這使不少市民都感到不解:「市工商局明明規定,今年月餅券取消『過期作廢』,朗廷酒店的月餅券,為何如此『牛』?」

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    琳琅滿目的月餅券    大眾網青島9月5日訊(見習記者 王琨)中秋節尚未到來,但月餅市場已經悄然火熱起來    記者隨即上網查看,果不其然,在淘寶網上搜索關鍵字「月餅券」,有近6萬條結果,不僅有國內知名的各大品牌,如元祖、哈根達斯等,也有各地的地方品牌,如青島的海天酒店、丹香等。記者查看價格時,除了少數天貓商城內銷售的月餅券為正價或八五折以上外,大多數店鋪的折扣非常低。在趕集網等分類網站上,情況也大同小異,低價月餅券都打著「量大從優」的旗號招徠顧客。
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