星巴克推15元早餐套餐,這能讓它從對手那裡搶到更多客人嗎?

2021-01-20 界面新聞

記者 | 劉雨靜編輯 | 昝慧昉1

在星巴克吃一頓早餐的門檻正在變低。

如果往日你需要花費30元甚至更多,才能在星巴克的早餐時段買到一杯飲料和一份食物,如今最低15元便可以做到了。

據星巴克中國發布的消息,早前在上海和台州兩地試點推出的15元起早餐,未來將覆蓋江浙滬和深圳所有門店。這款早餐套餐在每日10點半前供應,餐品包括一杯蒸汽奶飲品加一份早餐食品,食品可選項有14款,比如培根芝士蛋堡、肉鬆佛卡恰、雞肉芝士三明治等等,售價為15元或19元。如果需要,消費者還可以加錢將蒸汽奶升級為咖啡飲品。

星巴克早餐促銷海報不到20元的定價,將星巴克擺到了與肯德基、麥當勞的早餐套餐相似的價位,即使對比全家等便利店的早餐套餐,15元的價位也具有一定競爭力。

這意味著星巴克正在大力切入中國的快捷早餐市場,不過這個市場上已是「高手林立」。

近幾年,隨著中國消費者生活方式、餐飲習慣的變化,外食早餐已經成長為一個超過8000億規模的市場。據市場調研機構英敏特發布的《早餐中國》報告,2016年,66%的中國都市消費者一周在家食用早餐的次數已經只有兩到三次;當時英敏特預測,2021年外食早餐市場銷售額預計將突破8400億元人民幣,年均複合增長率達到7.4%。

早餐外食趨勢下,消費者對早餐產品安全、健康、有品質保障的需求,給快餐連鎖企業帶來了機遇。

2004年,麥當勞首次在中國推出了健康早餐。到2010年前後,麥當勞和肯德基兩大快餐巨頭加快了布局中國早餐市場的腳步,當時二者都推出了10元以下的低價促銷菜品,最低的早餐套餐僅需6元。此後,本土化菜單和低價套餐,就成了快餐連鎖品牌們布局中國早餐市場的慣用方式。它們推出更適合中國胃的粥品、豆漿和點心,努力將打包價壓得更低;隨著中國咖啡市場的擴大和消費者早間對咖啡需求的增長,肯德基、麥當勞們也開始在早餐菜單裡加入了現磨咖啡的選項。

除市場增長潛力本身外,快餐連鎖品牌爭奪早餐時段的另一個重要目的,是吸引客流。在快餐店,早間時段原本是客流量的低點,推出早餐菜單,有效地幫助門店在該時段吸引到了更多客人,進而提高了銷售額。

用促銷打動人心,則是商家用來吸引消費者的一大殺手鐧。尤其是在新冠疫情發生後的特殊時期裡。

新冠肺炎疫情降低了人們對於財務狀況的信心,經濟壓力迫使消費者謹慎對待飲食上的非必要支出。英敏特的2020年《早餐中國》報告顯示,在早餐小吃店、賣早餐的流動攤位和便利店購買早餐的消費者中,花費10元人民幣以下的比重最大;在中檔價位的麵包房和中式快餐連鎖購買早餐的花費為11至20元人民幣;而咖啡店和西式快餐連鎖店被定位為高端早餐場所,在這類場所,花費超過20元人民幣的佔比最大,因此這個價格段的早餐商家價格促銷競爭最為激烈。

如今,星巴克打出的15元低價早餐套餐,針對的不僅是咖啡店和西式快餐連鎖店,還有意從中檔價位的麵包房和中式快餐連鎖手裡搶走一部分客人。

不過它最終能藉此搶到多大的蛋糕,目前還不好說。一方面,中式快餐連鎖店的消費者未必會對自己的「中國胃」做妥協,另一方面,消費者一旦選擇將星巴克15元早間套餐中的飲品換成咖啡,花費依舊在25元以上,而購買類似的餐品和咖啡,肯德基、麥當勞、一些中檔價位的麵包房裡,都有性價比更高的選項。

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