旅行不宜「說走就走」 險企拒保菲律賓旅遊險

2020-12-25 騰訊大浙網

國慶假期即將到來,不少親們都在做出遊計劃。不過在來一次「說走就走」的旅行之時,建議自問保障安全的旅遊險有木有?不少人都搖搖頭。

進入9月以來,旅遊險的日銷量也斷提高。但本月11日和13日,分別有中國公民在菲遭遇槍擊。繼外交部、國家旅遊局日前連續發出「提醒中國公民暫勿前往菲律賓」的通知後,廣州多家旅行社已經暫停了前往菲律賓旅遊團隊。南都君在採訪中也發現,淘寶保險網站上,包括平安、安聯等多家保險公司紛紛將菲律賓納入「境外非承保區域」名單,旅遊險產品暫時不接受前往菲律賓旅行的投保申請。不過,也有公司東南亞境外旅遊產品並沒有隨著大勢調整承保範圍。

而另一方面,險企針對遊客推出各種旅遊保險套餐,甚至免費送保險來爭奪市場。對於遊客來說,7天假期,多投入1百元購買保險,這份保障很有必要!

國內旅遊險:有「免費午餐」

「最便捷的投保方式當然是購買旅行保險電子保單,在線投保在線生效,記住保單編號,把保單信息告訴你的受益人,然後你就可以出去玩了。」安聯財險理賠專家陳經理對南都君說,方便快捷的網購渠道可以省去不少時間,不過消費者至少要提前一天購買並確認承保。

南都君發現,喜歡旅遊的朋友在買旅遊險的時候可以獲得不少免費的午餐。

據了解,旅遊保險產品主要是針對旅客出行時間段設計的,具有承保周期短、保費低、保障全面、購買便捷、理賠簡單等特點。

不少險企在此時紛紛推出低價旅行意外險,甚至是免費贈送保險來爭取日益增長的旅遊保險市場。

某壽險公司推出的1年內100萬的保額免費航空意外險。在此期間內,客戶若因飛機意外事故而導致身故或傷殘,均可獲得相應的賠償,最高賠付100萬元,其保障時間包含乘客登機、飛機滑行、飛行、著陸等過程。

此外,有保險公司在其微信平臺推出1分錢80萬保障的活動,只要通過微信支付平臺付款1分錢,即可購得一份50萬元飛機意外險+ 20萬元火車意外險+自駕10萬元保障、為期7天的出行保險。

而在淘寶平臺,某險企境內個人短期度假旅遊意外保險,意外身故、殘疾、燙傷10萬元+意外醫療1萬為期7天的旅遊保障,保費才7元。

境外旅遊險:只準購1份

國慶長假如果加上自身的年假,完全夠出國好好玩上一趟。不過,近年來涉及中國遊客的安全事故常有發生。一份合適的境外旅遊保險當然必不可少。

南都君注意到,目前在售的境外旅遊保險有很多,比較實用的保障包括意外、醫療、緊急救援保障,再全面一些的包括旅行延誤、行李丟失、證件遺失、銀行卡盜刷等保障。

而且國內多數保險公司為了規避道德風險,意外險最多只允許購買3份,境外旅遊保險只允許購買1份。

進入9月以來,境外旅行險銷量開始攀升。淘寶網顯示,某財險一款名為日韓東南亞的保險歷史交易記錄顯售出31805件。而另一家財險的類似產品累計售出量也在3.5萬件以上。

安聯保險的境外旅遊保險,就上周六一天售出6千元保費。美亞保險樂悠遊-短期度假境外旅遊保險同日也銷售出1萬元左右。

上述公司一位客服稱,境外旅遊險價格比境內更貴一些。不過,保障更全面。一般全面保障7天的價格在190元左右,最高保額為40萬。境外保險並不按出遊地區進行保費劃分,而是按保障及保額來定保費,成人與未成年人,出行天數,保障計劃不同保費也不同。

據了解,短期險種不需要銷售人員,而是直接在網上填寫個人信息並下單,出單後保險公司用快遞送至被保險人手中,保險生效的前2天,保險公司會將境外救援的電話等聯繫方式發至被保險人手機。

[TIP ]

境外遊投保有講究

1、申根國家留意保險額

計劃去申根國家旅遊的客戶除了關注醫療費用的保額需達到30萬之外,還需考慮申根籤證拒籤的風險;攜帶IPA D、單眼相機或現金出境的旅客,需考慮個人行李和錢財被盜搶的風險;自駕遊的客戶還可選擇含自駕遊意外傷害和特殊津貼的保障。篩選出部分產品後,再對比相應的保障範圍和保額,選出合適的保險計劃。

再比如在歐盟一些國家,辦理旅遊醫療保險成為籤發申請的前提,俄羅斯等國家也有類似規定。另外,有些國家對投保金額也有一定的要求,如申根國家規定保額最低不得低於3萬歐元。

2、高風險地區不承保

值得注意的是,國內在售的旅行保險有一些地區不能承保,例如阿富汗、緬甸、剛果、東帝汶、伊朗、伊拉克、盧安達、蘇丹等國家,消費者如果要前往上述國家,需要權衡一下風險。

此外,菲律賓近日發生多起涉華綁架和槍擊案件。安聯財產公司在9月15日公告稱,因為菲律賓安全形勢惡化,旅遊險產品不接受前往菲律賓旅行投保申請。平安境外旅遊險9月12日也把菲律賓加入「境外非承保區域」名單。不過,南都君在詢問中國人保、太平洋保險、美亞保險等公司客戶,均表示東南亞境外旅遊產品仍可以繼續承保菲律賓。

3、境外出險如何救援

在國外出險應該怎麼辦?安聯財險陳經理表示,此時要儘快撥打保險公司理賠專線及時報案,按照保險公司提示保留可能需要的旅行行程單、登機牌、護照、身份證明、就醫記錄憑證及費用憑證、物品清單和票據等,必要時請求緊急救援援助。回國後將資料一併交給理賠人員。

如果此次出行你想嘗試一些有風險的運動,比如攀巖、潛水、熱氣球、滑翔機等,應當先看清保單責任中是否包括這些項目,畢竟它們的危險性更高。

4、詳讀條款避免誤解

在保險產品中,常見的「個人隨身財物」保障其實是不包含現金損失。相對應地,現金損失是屬於「個人錢財損失」的保障範圍。由於在過往的理賠案例中,現金損失的出險頻率較高,因此,網民在投保前,需要向客服人員求證,擬投保的產品當中是否提供現金損失的保障。

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