近日，《店大欺客？上海迪士尼樂園被告了》《上海迪士尼被大學生告了，原因你想不到》等文章引發網友熱議。
網文披露，上海華東政法大學大三學生小王2019年初「攜帶零食進入上海迪士尼樂園時被園方工作人員翻包檢查，並加以阻攔」，小王將上海迪士尼告上法庭。
上海迪士尼樂園的管理方上海迪士尼度假區11日回復記者表示：
據其了解，上海迪士尼樂園關於外帶食品與飲料入園的規定與中國的大部分主題樂園一致。若遊客自己攜帶食品或飲料，歡迎遊客在樂園外的休息區域享用。此外，考慮到嬰幼兒對食品的特殊需求，上海迪士尼樂園特別將小型嬰兒罐裝食品作為例外允許攜帶入園。同時，若遊客因特殊的健康原因需要攜帶特殊的食品入園，樂園也允許其攜帶入園。
儘管相關訴訟尚未了結，但「上海迪士尼禁止自帶飲食被告」的話題經過多輪轉載後迅速登上微博熱搜榜，「進入主題樂園究竟能不能帶食品和飲料」的問題引發網友熱議。
微博截圖
案件原告、華東政法大學國際法學院學生小王，於11日接受記者採訪時表示，在訴上海迪士尼的案件中，向被告提出兩點訴訟請求：一為確認上海迪士尼樂園禁止遊客攜帶食品入園的格式條款無效；二為請求上海迪士尼樂園賠償原告損失，包括原告在迪士尼樂園外購買卻因被告不合理規則而被迫丟棄的食品的費用，共計46.3元。
原告表示，2017年11月15日，上海迪士尼樂園在樂園須知一欄新增規定：「不得攜帶以下物品入園：食品；酒精飲料；超過600毫升的非酒精飲料……」而此前上海迪士尼樂園並未禁止遊客攜帶有原始包裝、密封的、未開封及不需加工的食品入園。
「樂園外寄存包裹無論大小均收費80元/天，如果不在入口當場吃掉，遊客只能選擇迪士尼提供的餐飲服務或支付寄存費用。」小王說，「我認為自帶食品或園內購買均應由遊客自行選擇，禁止遊客自帶食品，這隱藏著強買強賣的實質。」
原告認為，迪士尼為了經營利益或以園內衛生問題為藉口來實施此規定，這是一種霸王條款，直接侵犯了消費者權益，侵害了公眾利益。
據悉，該案已開庭審理，法庭尚未判決。
事情發生後，8月12日上午，央視財經記者探訪上海迪士尼，發現翻包檢查現象依然存在。
△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻
8月12日上午，記者通過電腦購買了當日迪士尼的門票，在購買的過程中，並沒有發現有明顯標註禁止攜帶食品的說明。
進門之後，第一道關卡就是檢查隨身攜帶的物品。記者看到，每一個檢查臺都配了2到3名工作人員，遊客依次將物品等放在檢查臺上讓工作人員檢查。
工作人員打開記者的背包說：「水可以帶，但麵包不能帶。」
安檢人員：食物帶不了，水可以帶。你在這邊吃掉麵包吧，食品是一律不允許帶的，下次不要帶了。
在檢查完記者背包後，工作人員又將麵包放入記者包中，並告知下次不要帶了。
隨後，另一位記者也進入安檢臺，工作人員並沒有對記者隨身攜帶的餅乾以及水提出異議。但當記者問到他們是否有權力搜包時，工作人員告訴記者，這是樂園規定。記者：你們有權力搜包嗎？我打開給你看一下就行吧？安檢人員：不行，我看不到下面的。安檢人員：是一定要搜，這是樂園規定，你要這樣的話，自己把包裡的東西拿出來。
與之前禁止攜帶麵包、餅乾等食品相比，似乎現在的檢查有所放寬，但對於工作人員搜包的情況，不少遊客認為存在侵犯隱私的行為。
上海迪士尼樂園遊客：覺得不是特別合理，因為畢竟有一些隱私的東西。
上海迪士尼樂園遊客：我個人覺得的話，你又不是執法人員。相對而言，這樣的話是嚴重侵犯個人隱私。
此外，記者在園區走訪的過程中看到，每隔幾米就有銷售食品飲料的餐車以及店鋪，一根冰淇淋的價格在40元，一瓶可樂的價格是20元。
在園區的餐廳裡，記者看到，到了用餐時間，有不少遊客前來吃飯。一份套餐的價格在100元左右，一杯有造型的飲料需要88元。以一個家庭為例，一頓午餐所要花費的價格大約在300元。
上海迪士尼樂園遊客：園區裡面價格太貴，如果不讓帶食物的話，但裡面的價格親民一些，應該這個問題就可以解決。
律師：上海迪士尼搜包檢查，侵犯個人隱私
△央視財經《經濟信息聯播》欄目視頻
迪士尼不允許遊客帶食品入園，並且入園前需要強制打開遊客背包，對遊客隨身攜帶的物品進行檢查，這些是否合法？
針對禁止自帶飲食，上海迪士尼回應記者，與亞洲其他樂園一致。
記者了解到，迪士尼目前已擁有6處世界頂級的家庭度假目的地。美國和法國的3處迪士尼樂園，並沒有禁止消費者攜帶食物進園，而作為亞洲國家的中國和日本的迪士尼樂園卻禁止攜帶食物。
上海市萬達律師事務所律師王龍傑：不同地區的迪士尼，它適用不同的標準，本身就是一個雙重的標準。迪士尼制定這個規則是不是符合法律？這不是某個企業說了算的。目前這個案子已經由上海浦東新區人民法院立案了，並且正在審理中，是不是合法，法院的裁決會告訴我們答案。
記者在採訪中了解到，遊客之所以會攜帶食品入園，一個重要原因是園內食品價格高。比如，樂園寄存櫃一天的費用是80元，買瓶可樂就要花費20元，園內物價幾乎是外面的5-10倍。
上海市萬達律師事務所律師王龍傑：消費者有權利選擇消費、選擇服務，他可以選擇商品。現在這樣就排除了消費者自己攜帶物品來消費的行為，變成只能變相讓消費者接受迪士尼提供的餐飲服務。迪士尼這種行為，其實違反消費者權益保護法。
律師認為，我們在乘飛機、火車、地鐵等公共運輸時，需要配合安檢檢查隨身攜帶的物品，這是基於在公共安全面前，個人隱私需要做出一定的讓度，而且有相應的法律法規支持。而上海迪士尼為了防止自帶食物而對遊客搜包檢查，王龍傑認為，這侵犯了消費者的個人隱私權。
上海市萬達律師事務所律師王龍傑：這種檢查是基於法律的授權，才可以做。迪士尼只是一個商業的企業，它不能有任何的超出法律以外的權力。它翻人家的包，就是一種變相的檢查和搜查行為，這就是侵犯他人隱私權的行為，也是個法律禁止的行為。
來源：央視財經 新華社
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