「倚陰山而眺昆河，扼要津而瞰鹿城」——這裡就是位於京藏高速公路K663公裡處的內蒙古高等級公路建設開發有限責任公司包頭西收費所，車輛進出包頭市的西大門。
樹立一面旗幟 溫暖一個窗口
收費所作為高速公路文明形象的前沿窗口、服務司乘的神經末梢，每一個收費員的服務態度都決定著窗口服務水平的高度。
「從我做起，向我看齊，對我監督」，包頭西收費所「黨旗紅」班組以優質文明為鏡像，以司乘人員的體驗和感受作為提升和完善的標尺，不斷優化服務動作，提升窗口形象，以「小驛站、大服務」的理念，在工作中形成了嚴把服務關、嚴把理論學習關、嚴把全員素質關、嚴守黨員作風關、嚴把黨員責任關等提煉內強素質的「五關指南」。
隨著ETC的推廣及貨車入口治超等相關政策的出臺，班組成員不斷優化服務流程，精心錄製《上高速時ETC的注意事項》視頻，通過新媒體普及高速ETC通行知識，將服務提前「一百米」，在貨車進入收費廣場前提前疏導，引導岔道轉彎車輛合理避讓和有序計重，為司乘人員打造暢通無阻的高速出行環境。
在新冠肺炎疫情防控工作中，包頭西收費所在入口設立了「應急物資專用通道」，並為入京司乘人員配發口罩，疏導車輛快速通行。
節日裡堅守崗位的親切問候，惡劣天氣中的友善提醒，清除積雪保暢時的衝鋒在前……
包頭西收費所「黨旗紅」班組的青年黨員們，始終走在前頭，衝在一線，為廣大司乘人員提供四季如春的服務。
他們踐行共產黨員的初心使命，帶動收費窗口服務水平保持高位——班組連續三年在分公司保持收費無差錯、業務競賽第一名的好成績。
搭建一個平臺 催生一股力量
在匯聚「黨旗紅」班組內生力量的同時，包頭西收費所以「黨旗紅」文化為基層黨建工作與星級所站文化建設的擴音器和根據地，堅持國企黨建與企業文化建設一體發展、雙輪驅動，推動黨建品牌創建工作與主業深度融合、同向發力。
以「黨旗紅創新工作室」為引擎，打造政治標準過硬、文化氣息濃重、舒適典雅的職工書屋，搭建所內黨建工作核心的主陣地和一線員工崗位建功的築夢平臺，並通過建立「文化沙龍」「黨員一課」等交流學習長效機制，讓黨員和員工在厚植黨建品牌內涵、學習現代前沿知識、踐行企業核心價值體系的良好氛圍中，為打造北疆美麗高速公路作出貢獻。
今年以來，「黨旗紅」品牌成長中不斷閃現出新的亮點。
「包西黨旗紅」微信公眾號宣傳平臺正式亮相，通過設置「旗幟」「芳華」「磐石」等欄目，生動展現班組的成長曆程，使「黨旗紅」文化品牌，真正成為收費所工作提升的潤滑劑和助推器。
此外，為增強「黨旗紅」品牌影響力，包頭西收費所黨支部還發起了高速西線5個黨支部聯建活動。
以黨建聯盟為燃點，發揮輻射示範作用，通過踐行「政治理論聯學、優勢資源聯享、黨員隊伍聯建、中心工作聯動、作風紀律聯抓」的工作新思路，帶動黨建聯盟各支部品牌共建，描繪和合共進的發展「路線圖」，助力基層黨建發展跑出「加速度」。
守護一條公路 溫暖一座城市
身處高速公路服務第一線，「黨旗紅」班組堅持以人為本、服務至上，積極踐行品牌承諾，竭力服務過往車輛，為司乘出行增添「幸福感」。
夏日的一個傍晚，正值包頭西收費所晚高峰。但往常車流不息的高速公路，此刻卻顯得略有空曠。
銳減的車流量引起了副所長郭強和收費員裴建中的警覺。
他們以多年工作經驗預判，前方很可能發生了交通事故，便立刻組織人員上路查看。
果然，在高速公路K675+300處，發現了兩輛貨車嚴重追尾，後車司機被卡在變形的駕駛室裡已經昏迷，前車司機嚇懵癱軟在地。
此時，郭強細心地發現後方事故車輛是天然氣動力車，便緊急採取措施關閉氣閥，防止次生災害的發生，同時立即協調組織救援及交通疏導。
「這種突發事件很多，但黨員衝在前幹在前，能為搶救生命搭把手，我們義不容辭。」郭強憨厚地笑著。
此外，堅持為孤寡老人、困難學生送去愛心捐款、學習用具和生活物資，積極參與社會各界舉辦的公益活動，幫助擺放位於市區中心擁堵地段隨處停放的共享單車……
在一方熱土上，「黨旗紅」班組積極踐行著服務人民、奉獻社會的行業責任。 在三尺票亭平凡的堅守和服務中，班組隊員們得到了一次次鍛鍊、一次次升華，「黨旗紅」品牌也逐漸成長、越發閃亮。
全媒體記者：李楷謹