7月19日,滴滴順風車自幾大安全事件下線以來,從未放棄過「歸來」之路,一直在試探著上線的時機。日前滴滴高管團隊集體亮相順風車媒體溝通會,並公布了相關整改方案。柳青的哽咽和程維的坦誠,在外界看來這張感情牌確實打出了效果。
對於何時重新上線這一業務,程維表示仍然沒有時間表,對於原因,柳青也直言「我們比較慫」。雖然,作為網際網路出行領域的頭把交椅,滴滴雖然暫時缺位順風車市場。不過,這一細分業務從未缺少參與者,不僅沒有給行業警示,反而趁機搶佔市場。
此前在《順風車迷局》一文中,就曾報導過嘀嗒出行出現類似的安全風險與事件,而今年1月哈囉出行中也正式上線了順風車業務,不過僅僅上線半年時間,不僅用戶體驗屢遭投訴,安全風險也不斷出現。
6月27日,有網友發現,哈囉順風車存在虛假色情訂單,在「附近乘客」一欄有兩位五星乘客,利用行程做廣告,「出發地」一欄被填入信息「今晚老公不在家,你帶我去哪都行」,而「目的地」一欄則填入了微信號。
7月8日,據成都商報報導,7月3日,王先生通過哈囉出行平臺,預約了一輛順風車,7月5日從蒲江樹林新村出發,前往西藏昌都汽車客運站,兩小時後,有司機接單。哈囉順風車的司機跟乘客王先生說,為防止雙方取消訂單,請點「已上車」。王先生信了,點了「已上車」,10小時後,系統自動確認行程完成,而司機沒來接王先生,車款474元卻已經被扣除。
不論是招嫖信息,還是的套現等問題,在順風車模式中都屢次發生,不過,這些包括哈囉出行在內的後來者的出現,並未完成這些漏洞和風險,仍然鋌而走險。不管滴滴是否能夠重新上線順風車業務,但對於順風車這一模式的參與者,仍然需要加強安全風險意識和監管力度。避免安全事件再次發生。