強颱風「海貝思」逼近日本 我國多家旅行社啟動應急預案
2019-10-12 15:06:43
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A-強颱風「海貝思」預計將在10月12日傍晚登陸日本,航班起降將受到明顯影響,部分景點關閉。多家旅行社表示,已啟動應急預案,酒店和行程均作出相應調整。
目前,東航、國航、南航、海航、全日空等航司已取消10月12日至13日名古屋、大阪、東京等地部分進出港航班,旅客可以根據各航空公司的規定辦理機票退票、改籤等業務。
受颱風影響,日本東京迪士尼樂園發通告稱,12日將全天休園,13日將閉園至中午,之後視情況調整運營時間。這也是東京迪士尼樂園首度因颱風閉園。記者從中青旅遨遊網了解到,本次颱風預計將影響日本關東地區的景點,部分景點遊覽可能受到限制。
中青旅遨遊網短線跟團部總經理劉昕表示,目前有一個旅遊團原計劃10月12日前往京都遊覽,經與遊客協商,取消原定行程,改為前往大阪,同時由領隊和導遊陪同遊客,提前入住酒店,做好安全提示工作,該團將於14日回國。劉昕表示,13日颱風過境後,日本當地交通及娛樂設施將陸續恢復正常,對後續團隊遊覽不會有影響。
眾信旅遊相關負責人表示,已經提前啟動應急預案,12日當天的航班做出相應調整,後續酒店和行程也已經調整完畢,全力保證遊客出遊安全
記者從攜程旅遊服務部門了解到,針對預訂10月12日及13日日本跟團遊、半自助、自由行、門票、當地嚮導等度假產品的遊客,啟動災害應急保障方案,可以辦理退訂、延住、改期等。此外,因颱風滯留的跟團遊、半自助、自由行遊客可獲得300元每間夜的滯留補貼,一些因為颱風景點關閉的門票,以及無法開展的當地玩樂項目也可以通過攜程無損失退訂。
攜程旅遊服務部門表示,因為颱風和意外事件導致滯留、行程變更或取消,旅遊者也可以通過旅遊保險獲得賠償保障。此外,遊客預訂10月12日和13日入住日本的酒店訂單,由於受颱風影響,航班取消導致無法入住的,以及已在日本當地因JR列車導致無法抵達酒店的,均可免費取消。
鑑於19號颱風的危害性,中國駐日本大使館在官方微信公眾號上發布颱風提醒稱,遊客應及時關注天氣狀況,提前調整行程。遠離河道、海邊及山區,以免遭遇洪水或山體滑坡等自然災害。
中國駐日本大使館提醒,因颱風屬於不可抗力,可能導致航班取消且難以改籤,請遊客務必提前更改行程。遇滯留等情況,請理性看待、及時與航空公司協商解決,避免過度維權或捲入不必要的法律糾紛。
責任編輯:趙文佩