【關注】便民「小市場」 服務「大民生」

2020-12-26 澎湃新聞

市民在整潔乾淨的椿翮綜合農貿市場購買水果蔬菜。記者 楊錦樂 攝

「開門七件事兒，柴米油鹽醬醋茶。」在日常生活中，便民市場的作用不可或缺。為優化市場布局，提升群眾生活品質，我市將便民市場建設列入2020年23項民心工程之一。今年以來，我市紮實推進農貿市場規範化建設工作，各農貿市場不僅硬體全面升級，管理水平也邁上新臺階。

便民市場，民生情懷。如今，隨著一座座便民市場的建成及升級改造，廊坊的城市功能和品質明顯提升。蔬果供應更加便利，極大地增加了市民的幸福感和獲得感。

硬體設施全面提升

走進改造後的八大街綜合市場，路面整潔乾淨，各攤位規劃有序，商品擺放整齊。市場內重建了學雷鋒志願服務站，新建了果蔬農藥殘留快檢室及衝水式無障礙公共衛生間等公共設施，整潔的市場環境給人耳目一新的感覺。

「市場是居民們常來常往的地方，讓大家在舒適、衛生的環境中選購新鮮蔬果是我們經營者的責任。」八大街綜合市場負責人田靜表示，在提升改造的過程中，市場建立規範、統一的經營櫃檯並逐一進行編號，並通過新建無障礙水衝式衛生間，修繕商戶經營場地，安裝鋁合金門窗和防蟲、防蠅網，硬化自產銷售區地面等具體措施大力改善市場基礎設施。

在群安綜合市場，只見市場內的熟食區、蔬菜區、海鮮區嚴格分區，整齊有序。市場升級改造後，從地面衛生到攤位的整潔再到燈光的布置，都有較大提升，商戶和市民都很滿意。

商戶劉師傅在群安綜合市場經營已近10年，他一邊理貨一邊說：「眼瞅著市場環境越來越好，咱作為市場成員，也要從自身做起，維護好市場環境，做文明商戶。」

今年以來，針對主城區市場建設中設施簡陋、基礎薄弱等問題，市商務局牽頭開展市場基礎設施優化提升工作，推動市場硬體基礎設施質量和水平再提升。從主城區26家農貿市場中遴選了基礎條件好、具備改造提升要求的廣陽區八大街綜合市場、安次區鬱濃菜市場、廊坊開發區百儂菜市場等6個市場作為提升改造重點。從基礎設施、環境衛生、市場秩序、公廁、「四防」設施、無吸菸現象、友善對待外來人員、公益廣告、學雷鋒志願服務站、誠信經營等方面開展優化改造提升，促進市場整體上檔升級。

便民服務上下功夫

為有效提升市民購物體驗，給市民提供快捷、貼心、便利的服務，安次區盛澤農貿市場在便民服務上狠下功夫，一方面按照標準提升硬體設施，設置價格指示牌和公平秤，滿足群眾的購物需求；另一方面，安設公益廣告宣傳欄，引導從業人員使用文明用語、禮貌待人、規範服務、誠信經營。

在市場內的學雷鋒志願服務站，急用藥箱、醫用口罩、雨傘、打氣筒等便民物品一應俱全。市場負責人張衛華介紹，定期對商戶進行文明誠信培訓，實時監督各商戶經營時文明用語，杜絕缺斤少兩的現象，真正做到誠信經營，「不僅要貨品齊全，瓜果蔬菜新鮮，產品質量有保證，還要用規範化的市場管理和優質的服務，讓市民買菜收穫良好的消費體驗。」

今年，我市堅持「便民、利民、惠民」原則，著眼解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題，把便民市場建設工程作為一項重要的民心工程來抓，高標謀劃組織、高效推進實施，全力推動便民市場工程建設。

進入椿翮綜合農貿市場，引入眼帘的是亮麗的「學雷鋒志願服務站」，意見箱、公平秤、藥品箱、礦泉水、雨傘等便民設施應有盡有。所有攤位不但統一了櫃檯樣式、門楣，而且各攤位統一編號，各經營者統一著裝，無論買與不買，都有問有答，笑臉迎送。

改造後的椿翮綜合農貿市場，無論是外在顏值還是便民服務上都「脫胎換骨」。「除了要提升硬體水平，還要提升經營戶的文明水平，只有文明水平提升了，才能促進農貿市場的健康穩定發展，給市民提供更周到的服務。」市場負責人李淑文說，如今，市場經營戶養成了文明誠信經營的良好風氣，市場悄然實現了從「顏值擔當」再到「內外兼修」的華麗轉身。

「菜籃子」越拎越舒心

市民李博亦居住在群安道聚星苑小區，買菜常去群安綜合市場的她，目睹了市場從環境到服務的提升，「改造後的市場特別舒適，貨品擺放整齊，地面乾乾淨淨，逛菜市場就像逛超市，而且貨物分類有序，買起來更方便了。」 她說，從過去的「衛生死角」，到現在的「文明窗口」，群安綜合市場的蛻變，大家紛紛點讚。

說到市場的變化，家住空中花園小區的賈青最有發言權。「我們離得近，平時買菜都去艾禾豐市場。今年市場地面修復了，新安裝的照明燈既節能又明亮。每個攤位前都有標價牌，所有商品明碼標價。而且衛生有保障，菜品豐富新鮮，價格也實惠，我們住在周圍的人都愛到這兒來買菜！」

經常到椿翮綜合農貿市場買菜的李阿姨，曾有一次買完菜準備回家時，發現自行車虧氣了。「想到市場有學雷鋒志願服務站，我就去找志願者借打氣筒。」李阿姨說，志願者了解了她的情況後，幫她打了氣，「現在市場不僅是環境變了，服務也更貼心了。設置的公平秤、明碼標價牌，讓大家明明白白消費，買菜都成了『享受』。」

便民市場是關係著千家萬戶的「菜籃子」「米袋子」，也是展示城市品位和文明形象的窗口。今年以來，我市紮實推進農貿市場規範化建設工作，各農貿市場不僅硬體全面升級，管理水平也邁上了新臺階。

如今，市場硬體改造大幅提升、市場經營秩序整治常態化、學雷鋒服務站成菜市場「標配」、隨處可見忙碌的「紅馬甲」……隨著商戶文明經營、誠信經營理念的紮根，菜市場營造出便利、文明、和諧的消費環境。從「髒亂差」一步一步變得「潔淨美」，身邊市場的變化，讓居民們有了更多的獲得感和幸福感。（記者：曹明明）

原標題：《【關注】便民「小市場」 服務「大民生」》

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